Если каждый месяц откладывать понемногу, то уже через год вы будете удивлены, как мало у вас набралось
Эрнест Хаскинс

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Банк БелВЭБ ОАО

Народный рейтинг -6
Телефон: +375 17 215-61-15
205 (velcom МТС life)
Код банка: BELBBY2X
Кредиты банка
Вклады банка
Отделения банка
Банкоматы
Посмотреть на карте
http://belveb.by
Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -6
Грошы за день это издевательство - грошы за неделю это реально обратился за кредитом 16-го без справки грошы за дзень как позиционирует себя банк сегодня или завтра деньги получишь уже и машину мою продали т.к не хватало до выходных 1000 долларов, и до сих пор нет звонка о том что кредит выдан уже 22 число
Анонимный пользователь 23/07/2013 00:07 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Подал заявку на кредитную карту Спрауная на 15 000 000 со справкой о доходах, позвонили, сказали, что одобрено, но без справки о доходах могу взять кредит до 10 000 000, на мои слова о том, что я подавал документы со справкой, ответили, что поищут и перезвонят, перезвонили и отказали.

Итог-одобрили заявку, посеяли мою справку о доходах и отказали.
Анонимный пользователь 09/07/2013 14:36 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
С каждым годом все больше и больше людей сталкиваются с такой проблемой - Как обналичивать чеки присланные в качестве материального вознаграждения участникам рекламной программы от Google под названием adSense.

Кратко. AdSense - это международная система контекстной рекламы. В ней участвуют миллионы владельцев сайтов, блогов, видео блогов (вебмастера)...

Вебмастер показывает на своих ресурсах рекламу от Google и в зависимости от количества показов и кликов по рекламе вебмастеру идут начисления, и потом оплата.

В программе adSense я уже примерно 5 лет. За это время были взлеты и падения (в плане дохода). Сегодня все более менее стабильно.

Но речь в данной статье пойдет не о моих успехах, скорее о моих неудачах с которыми я столкнулся когда решил обратиться в Банк БелВЭБ.

А обратился я туда для того чтобы в очередной раз обналичивать пришедший мне чек от adSense. До того как я обратился именно в Банк БелВЭБ я всегда пользовался услугами всеми известного нашего народного Беларусбанка.

Почему реши сменить банк? Да потому что захотелось перевести доход от adSense в легальное русло, завязать все это на ИП и платить налог в размере 5%.

Как оказалось это все даже очень реально (я про ИП и adSense), хотя шишки доже пришлось набить. Но об adSense и ИП в Беларуси я напишу в другой статье.

Вернемся в Банк БелВЭБ, который покорил меня своей демократичностью и простатой. Придя в этот банк с чеком и объяснив им что я хочу зачислить деньги на мой счет ИП я не услышал кучу разных вопросов, от меня не требовали кучу документов.

При мне были: свидетельство ИП чек договор оферты от Googla Всё... Я так был рад что все так просто... Я открыл у них счета, заказал клиент банк, отдал чек и поехал домой со спокойной душей.

Как оказалось зря я так расслабился, ведь впереди меня ожидало 3 месяца ожидания. Пришлось писать заявления чтобы они проверили что с чеком.

Как оказалось наши чеки Банк БелВЭБ отправляет обычной почтой. Так вот мой чек на сумму почти в 1000$ за 3 месяца не дошел в Америку по инкассо (чек был утерян).

И то это пришлось выяснять самому, т.к. Банк БелВЭБ это горе банк, который не может толком связаться с другим банком.

Для информации. Банк БелВЭБ когда берет чек на инкассо берет сразу комиссию за оказание услуги. Беларусбанк комиссию берет по прибытию денег на счет. Вот такой вот опыт товарищи.

P.S. на все написанные мною заявления ответов не пришло, комиссию не вернули.
Анонимный пользователь 05/07/2013 11:35 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Прошло больше месяца, а я так и не получил от банка БелВЭБ реакции по существу поднятых вопросов/предложений в моем отзыве от 23.05.2013 и в моем комментарии к нему от 24.05.2013.

Меня бы устроил даже такой ответ "мы рассмотрели Ваше предложение и решили ничего из этого не применять". Устроил в том плане, что:

- я бы получил ответ на свой запрос;

- я бы не задавался новым вопросом, а именно "Что означают ответы пресс-службы банка на портале infobank ?"

Часто в банковской практике такая активность в сети может означать одно из следующих (или оба вместе) направлений работы банка:

1. управление качеством. Стремясь повысить качество продуктов, организации процессов и подготовленности персонала, специалисты соответствующего подразделения банка (в БелВЭБ - пресс-служба !?) во всех каналах коммуникаций с клиентами определяют одну из ключевых категорий качества - степень реализации требований клиентов.

Находясь в оперативном контакте с службами по разработке продуктов, обучению персонала, оптимизации бизнес-процессов, они обеспечивают реагирование, необходимые улучшения, информирование клиентов о планируемом светлом будущем.

2. связи с общественностью. В первую очередь это пиар продуктов банка и самого банка, создание положительных образов для продуктов и банка.

Формирование положительного общественного мнения достигается активными и, что самое главное, продуктивными коммуникациями, включая оперативные ответы по существу на поступающие вопросы, связанные с создаваемыми банком информационными поводами.

К сожалению в настоящее время работу пресс-службы банка БелВЭБ на портале infobank нельзя отнести ни к одному из указанных выше направлений.

Действительно ответы типа:

- спасибо, учтем, обращайтесь еще;

- наша инструкция / платежная система требует то-то и то-то;

- позвоните по телефону такому-то, сложно назвать продуктивными и, главное, они абсолютно бесполезны для клиентов!

А раз бесполезны, то и не нужны. Нет диалога. Нет результата. Есть только имитация деятельности. По своему опыту знаю, что проблема скорее всего кроется не в деятельности конкретного пресс-секретаря (Людмилы Сац).

Просто человеку зачем-то вменили в обязанность отвечать в сети на всякие опусы, но не построили необходимых внутрибанковских коммуникаций (подчиненности / обязанности / полномочий) для того, чтобы превратить эти ответы во что-либо полезное и клиентам и банку.

Посему в этот раз рейтинг банку понижаю.
Анонимный пользователь 01/07/2013 20:06 Зачёт
Уважаемый Александр! Спасибо за интерес к Банку БелВЭБ. В ответ на Ваш отзыв сообщаю, что Ваши публикации на портале www.infobank.by не являются официальным обращением в банк, а, значит, к ним не применимы требования о сроках предоставления ответа.

Также напоминаю, что на Ваш отзыв от 23.05.2013 мною был дан Вам ответ о том, что мы благодарны Вам за дельные советы. Специалисты банка рассмотрят Ваши предложения.

В случае изменения условий депозитной программы «Золотое время» мы сообщим об этом на официальном сайте Банка БелВЭБ. C уважением, пресс-секретарь Банка БелВЭБ Людмила Сац.
Анонимный пользователь 02/07/2013 14:42
Уважаемая Людмила! Спасибо за интерес к моей скромной персоне.

В ответ на Вашу публикацию сообщаю, что мой новый отзыв был посвящен смысловой нагрузке и степени полезности работы пресс-службы банка БелВЭБ на портале infobank, а вовсе не вопросам применения к закона РБ №300-З от 18.07.2011.

Так что Ваш ответ явно не зачетный - к сожалению не по существу и снова бесполезен :(

Также напоминаю, что ранее (а именно 24.05.2013) я спросил Вас о сроках рассмотрения моего предложения, а когда эти сроки пройдут - сообщить о результатах рассмотрения.

Вы проигнорировали этот вопрос по всем пунктам.

Как Вам должно быть известно, существует понятие "ожидаемое клиентами качество". В данном случае отсутствие Вашего ответа в разумный срок - показатель низкого качества работы пресс-службы банка БелВЭБ.

В случае изменения Вашего формата взаимодействия с клиентами на сетевых ресурсах (включая портал infobank) прошу сообщить об этом здесь же, а НЕ на официальном сайте Банка БелВЭБ, поскольку на данном этапе я утратил интерес к продуктам банка.

C уважением, Александр.
Анонимный пользователь 02/07/2013 17:21
Молодец человек. Пытается таким образом улучшить качество сервиса банка. Жаль, что руководство не принимает это всерьоз. Как говорится - один в поле не воин.

Но все-таки, госпожа Сац, уделите внимание отзыву вашего клиента. Ведь в Ваших интересах сделать банк и его услуги доступнее и привлекательнее для физических лиц.

Александр, Вы молодцы! Надеюсь, банк прислушается к отзыву.
Анонимный пользователь 05/07/2013 15:13
Очень хорошо отношусь к ставкам по кредитам этого банка, ниже не бывает, но что за хрень если судим ждать две неделии ответа, работаю 15 лет в ОАО "Беларуськалий" зарплата больше 1500 долларов 20 лет назад была судимость все были молодые, все хулиганили, срок условный, судимость снята, кредиты всегда платил вовремя зачем мне ждать две недели е сли есть поручитель с зарплатой миллионов 20 в среднем и без судимости что то нетак я бы взял в ВТБ,дают хоть сейчас через три дня, но там проценты выше
Анонимный пользователь 22/06/2013 02:06 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Благодарим Вас за отзыв и за интерес к услугам ОАО "Банк БелВЭБ"! Для прояснения ситуации оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные по телефону 8-017-309-63-68 или по эл.почте: [email protected]

С уважением, пресс-секретарь Банка БелВЭБ Людмила Сац.
Анонимный пользователь 25/06/2013 09:44
Банк просто ужасен. Система Migom "извините, неправильно вводятся данные" не работает. Персонал приятный, но жутко тормознутый.

В общем, любая простейшая операция занимает часа полтора как минимум. Просто ужасные эмоции после каждого посещения.
avdrobot 08/06/2013 06:36 Зачёт
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего банка.

Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания клиентов, поэтому Ваше обращение является ценным для нас. Напоминаем, что для отправки перевода через частную платежную систему «Migom» клиенту необходимо:

1. обратиться в ближайший пункт обслуживания системы «Migom»;

2. предъявить оператору документ, удостоверяющий личность;

3. заполнить заявление на отправку перевода. В большинстве пунктов обслуживания ОАО «Банк БелВЭБ» применяется безбланковая технология отправки перевода, позволяющая значительно сэкономить время обслуживания. Отправителю необходимо лишь четко сообщить банковскому работнику ФИО получателя, населенный пункт получения перевода, сумму и валюту перевода);

4. внести в кассу сумму перевода и сумму комиссии;

5. получить у оператора 9-значный уникальный контрольный номер перевода (КНП - уникальный номер перевода, который является строго конфиденциальной информацией, доступной только отправителю и получателю перевода) и список пунктов обслуживания переводов системы «Migom» в населенном пункте назначения перевода.

Как правило, данная операция занимает около 15 минут. Приносим наши извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за внимание к качеству обслуживания клиентов в ОАО «Банк БелВЭБ».

Надеемся на взаимопонимание и будем рады видеть Вас клиентом нашего банка и в дальнейшем! С уважением, пресс-секретарь ОАО «Банк БелВЭБ» Людмила Сац.
Анонимный пользователь 13/06/2013 12:09
6 июня в Витебском отделении ВЭБ при пополнении счета потребовали заполнить документ (скорее просто кусочек бумаги)где указать ФИО полностью,реквизиты документа подтверждающего личность, сумму пополнения, , все вручную,и это в банке под лозунгом с нами в будущее, просто смешно, отказался из принципа,
Анонимный пользователь 06/06/2013 15:53 Зачёт
И что тут такого? Даже когда за телефон платишь, обычно просят номер написать на бумажке, чтобы не ошибиться. А тут, как я понял, пополнение счета? Ведь могут быть однофамильцы, да и кассиру за бронированным стеклом не очень хорошо слышно. Буря в стакане воды.
аноним 07/06/2013 08:34
При платеже за телефон клиент изначально анонимный пользователь. вот поэтому и заполняет квитанцию к оплате,например при оплате за квартиру коммунальные услуги банк имеет полную информацию по клиенту достаточно указать № счета или устно фамилию и адрес , но заполнять паспортные данные указывать № счетов организаций которым платишь, еще что либо нет необходимости.

Правильность данных указанных в квитанции клиент проверяет и подтверждает своей подписью. А теперь представьте что данную квитанцию Вы должны сначала сами вручную заполнить - ну как же для Вашей гарантии!!! Вы сами пойдет в такой банк?
Анонимный пользователь 12/06/2013 13:38
Принципы это худшая вещь которая есть в нашем мире , отказался ну и стал птицей с красной головой которая бъет по дереву отказался и не получил услуги , тебя дятла просили не из вредности , а из желания чтобы платеж твой ушел туда куда надо
Анонимный пользователь 09/06/2013 23:20
Потакать таким методам работы, путь в никуда,вы просто утоните в бумажках ,в следующий раз для большей гарантии данную бумажку ( справку называйте как хотите понесут на согласование 3 специалистам и тд.) мне просто дорого свое время, при осуществлении платежа я своей подписью на квитанции подтверждаю правильность
Анонимный пользователь 12/06/2013 13:22
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за внимание к качеству обслуживания клиентов в ОАО «Банк БелВЭБ».

Вместе с тем сообщаем, что при пополнении текущего счета или вклада специалисты банка предлагают клиентам в письменном виде предоставить информацию, необходимую для совершения операции.

Делается это в целях неразглашения конфиденциальных сведений клиентов, в том числе составляющих банковскую тайну, а также для исключения рисков, связанных с некорректным зачислением суммы на счета.

С уважением, пресс-секретарь ОАО «Банк БелВЭБ» Людмила Сац.
Анонимный пользователь 13/06/2013 12:03
Предлагают или обязуют заполнить бланк с информацией? Мне категорично было сказано без заполненного бланка операция не проводится. Если данная опция по желанию клиента, разъясните это работникам.
Анонимный пользователь 19/06/2013 13:09
Спасибо девушкам РКЦ "ЛУЧ" что год назад предложли подключить услугу интернет банк сегодня воспользовался и все что надо получилось все на уровне, имена девушек не помню, а начальник у них Орлов (это фамилия)
Анонимный пользователь 05/06/2013 23:10 Зачёт
Поздравляю руководство банка БелВЭБ с интересной розничной фишкой: пенсионной программой «Золотое время». Я уже года четыре интересуюсь вопросами личных пенсионных сбережений и очень рад, что к страховым компаниям (Стравита, БНСПФ) добавился такой сильный игрок, как банк.

Что радует в вашей программе:

1. Это реальная новация на современном рынке банковских услуг для населения в нашей стране.

2. Логично выбранный срок накопления (до достижения 55/60 лет для женщины/мужчины).

3. Интересный период выплат – выплата в любое время по желанию вкладчика в течении 5 лет после завершения накопительного периода

4. Высокая ставка в валюте 7.2% годовых и капитализация.

5. Установленная регулярность пополнения вклада с достаточно приемлемой (низкой) минимальной суммой ежеквартального взноса.

Что мешает сделать программу популярной (помехи и их лечение):

1. Слишком слабая позиция вкладчика при снижении банком процентов по ранее заключенным договорам по программе. Для меня, 38-летнего мужчины право банка в течение 22-летнего накопительного периода в любой момент и неоднократно снизить ставку по вкладу не предоставляя мне возможности при этом забрать вклад без пересчета процентов – слишком высокий риск.

Рецепт: обязательство банка предоставлять право досрочного снятия вклада без пересчета процентов в течение одного месяца, предшествующего дате изменения размера процентов по вкладу. Если банк собирается поддерживать по продукту реальную или лучшую рыночную ставку, заметного оттока пассивов не будет, а привлекательность вкладов для тех, кто младше 50/55-летнего возраста возрастет многократно.

2. Невозможность пополнения вклада платежом через ЕРИП и/или Белпочту, в том числе (через ЕРИП/Белпочту) валютного вклада белорусскими рублями (с конвертацией). Это особенно важно учитывая регулярность внесения сумм и относительно небольшое количество отделений банка БелВЭБ.

Доходов банка от конвертации вполне хватит для того, чтобы окупить комиссию ЕРИП/Белпочты, а количество клиентов/объем пассивов возрастут.

3. Отсутствие «страховых» фишек, связанных с трудовой деятельностью вкладчика.

Рецепт: Своего рода «страховка» от потери работы. Например, мораторий в течение одного года на применение банком пониженных процентов по вкладу (при прекращении регулярных пополнений вклада) в случае предоставлении вкладчиком в банк сведений о потере работы (например, по трудовой книжке).

4. Отсутствие «страховых» фишек, связанных с здоровьем/жизнью вкладчика. Рецепт: дополнительный бонус при достижении установленной банком суммы вклада – страхование жизни и здоровья вкладчика.

5. Привязка контролируемых банком периодов (90 календарных ! дней) внесения регулярной суммы пополнения вклада к дате заключения договора и календарным ! дням. Вкладчику будет очень неудобно на практике отслеживать в течение 22 лет (на моем примере) когда именно истекают очередные 90 дней, даже если банк предоставит при заключении договора рулон бумаги с календарными датами в течение этих 22 лет.

Рецепт: привязаться к сезонам зима, весна, лето, осень.

Резюме: Решение банком пунктов 3, 4 и 5 помех – это вообще космос и, наверное, лишние затраты для банка, но решение пунктов 1 и 2 – насущная необходимость для широкой популярности нового продукта.

Сейчас продукт возможно интересен для людей предпенсионного возраста, но пожалуйста сделайте продукт интересным и для широкого слоя экономически активных людей среднего возраста!

Тогда ваша пенсионная программа из пиар-новости превратиться в реально работающий продукт, дающий банку на десятки лет много постоянных и выгодных клиентов.

В дополнение: рекламная активность в продвижении этого новаторского продукта явно недостаточна, особенно в сети Интернет. Опять же если ваша целевая аудитория - экономически активные люди среднего возраста и выше, думаю активность в Интернет (включая форумы, соцсети) надо наращивать.

Хотя до устранения помех по пунктам 1 и 2 лично я вкладом не воспользуюсь, рейтинг все равно повышаю за смелость и новые идеи !
Анонимный пользователь 23/05/2013 22:08 Зачёт
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за интерес к услугам нашего банка.

Отдельная благодарность за дельные советы и рекомендации. Специалисты Банка БелВЭБ рассмотрят их для применения в дальнейшей работе.

Будем рады видеть Вас клиентом нашего банка! С уважением, пресс-секретарь ОАО «Банк БелВЭБ» Людмила Сац.
Анонимный пользователь 24/05/2013 10:40
Пожалуйста, Людмила :) Однако, если советы действительно дельные, то хотелось бы узнать:

- срок рассмотрения (на этот вопрос Вы можете ответить уже сейчас);

- результат рассмотрения (когда срок пройдет).

Несмотря на то, что банковская практика нашей страны еще не знала примеров реализации каким-либо банком каких-либо услуг, "автором" идеи которых официально считался НЕ работник этого банка (стандартные ответы "спасибо, учтем", "примем во внимание" не в счет), мне все же хотелось бы узнать о результатах рассмотрения.

Вне зависимости от того, какими эти результаты будут (отрицательными, либо положительными с примерными сроками внедрения).

Если же Вы опубликуете результаты рассмотрения на этой площадке, то это будет полезно не только Вам или мне, но и другим потенциальным клиентам вашего банка.

С уважением, Александр.
Анонимный пользователь 24/05/2013 19:38
Уважаемый александр расскажит много ли банков позволяют пополнять вклады через ЕРИП, если знаете какие подскажите
Unauthenticated User 03/06/2013 17:43
Я бы хотел добавить пять копеек. Фиксированность размеров платежей представляется сомнительным.

Никто не может предсказать что будет с любой валютой через год, что уж тут говорить о 30 годах.

1000000/100/3000 могут стать как грошовыми, так и неподъемными суммами. В любом случае клиент потеряет всяческий смысл для продолжения сотрудничества.
Анонимный пользователь 22/06/2013 17:15
Первый и последний раз я что-то оплачиваю в этом бане. Пошла сегодня платить за детский сад. Во всех банках берут комиссию около 2тыс., а тут взяли 10 тыс!!! И сказали что это минимальная сумма! Ну жесть какая-то... Это была последняя оплата в этом (убрано администратором)-банке!
bogdanova_s.v 19/04/2013 21:50 Зачёт
В этом банке такое в порядке вещей, у них применяется практика пороговой минимальной комиссии.

Наша организация обслуживается у них: за сдачу выручки в банке берут комиссию (% от суммы), но не менее 5 000 рублей; за использование средств на расчётном счёте превышающих остаток на начало дня берётся процент от используемой суммы, но не менее 10 000 рублей.

Не знаю было ли у них такое раньше, но с принятием нового кодекса правила в банке ужесточились и сотрудники стали очень недоброжелательны.
Анонимный пользователь 23/04/2013 11:42
Новое оформление сайта банка в общем понравилось! Но в разделе Общая информация, реквизиты фото логотипа обрезано с правой стороны, зато с левой свободное место, можно подкорректировать.
Анонимный пользователь 17/04/2013 11:30 Зачёт
20 марта банкомат не выдал деньги вернули только 4 апреля вечером это нормально, тем более ладно я забыл бы их в банкомате, так они вообще не вылезли , а с карточки списались.
Анонимный пользователь 06/04/2013 22:58 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Нужен был срочно кредит на небольшую сумму .Обратилась в ваш банк в кол центр по поводу кредитования "Грошы за дзень" , сотрудник кол центра сказал , при этом кредитовании возможно досрочное погашение.

Приехала на Заславскую , сотрудники кредитного отдела сказали что при этом кредитовании нет досрочного погашения , спросили откуда информация ,посмеялись с кол центра и предложили лучший вариант -кредитование спрауная карта под 55 % процентов (справки о зарплате с собой не было) .

Спросила есть какие -нибудь брошурки или рекламки описывающие все доступные кредитования ,% и все условия. Получила ответ что нет. Причем НИКТО не сообщил мне что у вас АКЦИЯ до 31 05 и можно получить карту Спрауную под всего лишь 40% при наличии справки.

Предложили мне кредит на 40 мил (хотя мне столько не нужно ) без справки о доходах. Я согласилась на 14 мил. Приехала домой , снова позвонила в кол центр , снова попросила помочь мне и объяснить как пользоваться картой , помочь подсчитать ежемесячный процент переплаты.

Оператор ответила что у нее не работает компьютер и что она не может. Пришлось самой зайти на ваш сайт и разобраться . Спрауная карта на сумму свыше 10 мил дается ТОЛЬКО при наличии справки о зп. КАк же вы мне сами предложили и взяли документы без справки?

Грошы за дзень- есть досрочное погашение , но только со штрафом. Когда в 4раз позвонила и оставляла жалобу, оператор Ольга единственная ,кто смог мне все доступно объяснить.

Почему у вас НАСТОЛЬКО неквалифицированные сотрудники? Почему настолько безразличное отношение к клиенту? Никто не смог толком объяснить и проконсультировать , потратила столько времени впустую на бесконечные звонки и поездки.Жаль.Буду обращаться в другой банк.Полина
Анонимный пользователь 06/04/2013 10:44 Зачёт
Идите к другим некомпетентным и возьмите под 80% Ричи Блэкмор
Анонимный пользователь 08/04/2013 13:47
Вчера нужно было подключить услугу смс-оповещение на карточку технобанка.

С удивлением узнал что эта услуга бесплатная.

Подошел к банкомату белвэба на сурганова 6 - подключил смс оповещение.

Что особенно понравилось - полочка для портфеля которая сделана в банкомате. Очень удобно!

Не надо как то держать портфель немыслимым способом.

Молодцы !

Анонимный пользователь 05/04/2013 13:12 Зачёт
Отличная услуга дополнена в Интернет-Банк о наличии депозитов со сроками завершения,суммой и процентными ставками.Очень удобно,большое спасибо!.
6958791 01/04/2013 22:36 Зачёт
Огромное спасибо за добавление в Интернет-банк списка вкладов с суммами, ставками и сроками. ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛИ!!! Благодарный клиент.
Анонимный пользователь 01/04/2013 14:53 Зачёт
В БелВЭБ не берут парней на работу в кассу! Начать просто не из чего. Требуют на кассу, как на специалиста по неизвестно чему. Отправлял анкету несколько раз и ни разу не позвонили... просто жесть.

Не приятно как-то. Руководству надо задуматься, что предъявлять к людям требования такого рода - чересчур. Вы примите и обучит или хотя бы на собеседование приглашайте.
Анонимный пользователь 28/03/2013 10:52 Незачёт
Администратор: Извините не можем зачесть Ваш отзыв. Так как он не касается качества обслуживания Вас как клиента банка.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и просим для рассмотрения Вашей ситуации подробнее сообщить о ней по телефону в Минске 309-63-68 или по электронной почте [email protected] С уважением, пресс-секретарь Банка БелВЭБ Людмила Сац.
Анонимный пользователь 28/03/2013 15:38
Очень довольны состоявшейся встречей 26.03.2013 с сотрудником Минского отделения 5. Получили полную информацию по обслуживанию в ОАО «Банк БелВЭБ». Тарифы оказались ниже, чем в обслуживающем банке. Всегда скептически относились к смене банка, но сейчас задумались об этом. Спасибо за предложение!
office 27/03/2013 16:15 Зачёт
Банк ни ... совсем не централизованный в одном отделении открыл счет в другом не могу узнать остаток супер !!!!!
Анонимный пользователь 08/03/2013 12:41 Зачёт
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что в ближайшей перспективе в Банке БелВЭБ будет реализовано «сквозное» обслуживание физических лиц, обеспечивающее предоставление услуг по счетам клиентов независимо от места их открытия.

Сегодня же, если Вы являетесь держателем карточки нашего банка, мы рекомендуем Вам подключиться к услугам Интернет-Банк или Мобильный банк и осуществлять дистанционное управление денежными средствами на текущем (расчетном) счете, в том числе, получать информацию об остатке денежных средств на счете.

Запрос остатка денежных средств на счете также можно осуществить в банкоматах Банка БелВЭБ и банков партнеров. С уважением пресс-секретарь Банка БелВЭБ Людмила Сац.
Анонимный пользователь 11/03/2013 15:04
Добрый день! Есть отделение БелВэБ на Бабушкина 39 (Колядичи). По расписанию в этом отделении должно всегда работать 2 сотрудника из трех, т.е. 2 кассы из 3-х. Но за год нахождения нашего офиса в этом же здании в данном отделении две кассы одновременно никогда не работало.

Сотрудники этого отделения объясняют это в связи с поломкой машины для счета купюр и для оплат меня отправляют в банкомат.
sveta_1984 04/03/2013 11:53 Зачёт
Такая проблема у этого банка не только в этом отделении, но и там где обслуживается наша организация и объяснения везде одинаковые...
Анонимный пользователь 06/03/2013 15:23
Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв! Действительно, с декабря 2012 года в РКЦ «Колядичи-Авто» работает две кассы вместо трех. Касса №2 не работает в связи с открытой вакансией специалиста по операционно-кассовой работе.

Мы понимаем Вас и приносим свои извинения за возможные неудобства в случае, когда одна из двух работающих касс закрывается на технический либо обеденный перерыв. С уважением, пресс-секретарь Банка БелВЭБ Людмила Сац.
Анонимный пользователь 11/03/2013 16:20
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>