Прежде, чем спорить, давайте считать
Готфрид Вильгельм Лейбниц

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Абсолютбанк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -1
Грубое общение с клиентом, выдана не та сумма.
Посетила сегодня Абсолютбанк в городе Гомеле. Зашла, взяли талон и ждала очередь, когда объявили мой номер подошла в кассу и попросила 50$, сказали что в данной кассе валюты нет и перенаправили в другое окно. Подождав 10 минут в очереди касса освободилась. После чего я подошла и девушка в 3-ем окне грубо и на повышенном тоне ответила, что никого ещё не вызывала.

После того как мой номер обьявили, я подошла и попросила ту же сумму (50$) , девушка выдала мне 60$. После чего я сказала , что мне нужно было 50$ и я так и сказала. Девушка начала возмущаться и говорить, что я сказала 60$ ( то есть спорить). Начала говорить, что какая-то другая девушка( которой не было даже в кабинке) это подтверждает . То есть мне нагрубили и выдали не ту сумму, которая была сказана!
vladislava.belskaya.00 24/07/2020 15:55 Зачёт
0
Комментировать
Посетила сегодня Абсолютбанк в городе Гомеле. Зашла, взяли талон и ждала очередь,...">
Плохой банк
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за Ваш отзыв, для публикации отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и что произошло?)
+37529144**** 01/07/2020 12:48 Незачёт
-2
Сначала снимают 'добровольную страховку' 12 р. Хотя в других банках 2 и действительно добровольно. Так ещё и не возможно сменить пин. Ощущение что банк навязывает свои условия. Это при наличии не имения своих банкоматов.
minsk13m 01/06/2020 15:15 Незачёт
0
Комментировать
Сначала снимают 'добровольную страховку' 12 р. Хотя в других банках 2 и д...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Отделение в Минске м.кунцевщина
Отвратительное отношение.везде грязь,валяются бумаги по всему полу.девушка мямлит.отправила на электронную очередь,не объяснив как закрыть кредит.на табло данной позиции нет,указала другие действия.и когда только я спросила почему не вызывают,мне ответили,а вы не то выбрали.пришлось просто стоять ещё 20 минут.может как то научите сотрудников ценить ваших клиентов.желания работать с вашим банком пропало навсегда
army_1989 24/02/2020 14:45 Зачёт
0
Комментировать
Отвратительное отношение.везде грязь,валяются бумаги по всему полу.девушка мямлит...">
24 февраля 2020 около 13.00
army_1989 25/02/2020 19:16
11.12
Скажите,если со слоем 10.12 не удалось оплатить кредит,оплачу 11.12. Что за это будет?
aduvanchik111 11/12/2019 01:11 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Отвратительное обслуживание
Банк в Гродно на Ожешко. Сотрудники не заинтересованы в постоянных клиентах, за 2мин до перерыва, отказываются обслуживать в кассе, руководитель справится со своими подчиненными не может, они сильнее его) и сами решают и диктуют ему как надо... очень жаль, банк всегда работал хорошо, а сейчас каждый стал начальником!
ylvk 05/11/2019 11:03 Незачёт
0
Комментировать
Банк в Гродно на Ожешко. Сотрудники не заинтересованы в постоянных клиентах, за 2...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Международный перевод
Необходимо было оплатить за обучение в Российском ВУЗе. Обратилась в Абсолютбанк на Независимости, 95 и не пожалела. Быстро, чётко и минимум документов! Вся процедура заняла не больше 10 минут.

А главное, - комиссия за перевод приятно удивила:меньше не бывает!!!

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка Виктории за быстрое и качественное обслуживание. Всем рекомендую обращаться в этот банк, если надо что-то оплатить за границу!
buyanova539 26/09/2019 22:15 Зачёт
Обмен валюты
Добрый день.Покупала 50$ в обменном пункте ТЦ"Корона-Уручье" в августе месяце. 26/08/2019 20 $ хотела продать банку,причем тому в котором покупала. Девушка отказалась принимать эту купюру только под комиссию. Не советую пользоваться услугами данного банка. Такое ощущение что специально продают ветхие купюры, чтобы потом сдирать комиссию. Буду рассказывать всем как работает данный банк!!!!
Продать-продали, а обратно не беру. Ужасный банк. Не профессионально. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК! Жду обратной связи.
M1a2r3i4na 26/08/2019 17:51 Зачёт
Придётся отказаться от карт банка, так как не уверена в безопасности средств из - за сбоев
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Белорусский Абсолютбанк не осуществляет эмиссию банковских карточек.Проверьте, пожалуйста, название банка, о котором вы хотите оставить отзыв!
olgakozevko 24/07/2019 14:27 Незачёт
у ЗАО АБСОЛЮТБАНК нет банковских платежных карт. Возможно, у Вас карта другого банка.
buyanova5 24/07/2019 16:49
Ужасное обслуживание!
18.06.2019 поехали в 11 отделение Абсалютбанка менять деньги, мало того что оператор опаздала с обеда, так и завернула купюры сказав что они залиты, которые были выданы в тот же день в другом банке.

Предложив оплатить им комиссиб в 10%. И такая же история произошла м человеком стоявшим перед нами. Поехав в другой банк без проблем поменяли деньги.
Luse-br 18/06/2019 15:47 Зачёт
Головное отделение
Значит делал переводы. Всё было очень хорошо, низкий процент и так далее, Но пока мне не позвонили из Головного отделения и попросили явиться (кабинет не помню да и фамилии тоже, помню что 2 тётки грубые, одна из которых крутила своей GoldОвской карточкой))))))))

Долго задавали всякие вопросы, в итоге внесли в чёрный список и попросили в банк больше не приходить.
Очень приятно)
andrewsaveliew 13/06/2019 00:44 Зачёт
Всегда при входе
Добрый день.вы конечно извините но новый личный кабинет это просто ужас.теперь там ничего не понятно.как посмотреть ближайший платеж.как оплатить услуги.я так и не нашел.и ужасно все тормозит при каждом шаге операций.
sasha_marshalov 18/05/2019 11:43 Зачёт
Берут лишние проценты за кредит 10.05.2019
Хотя и являюсь клиентом этого банка долгое время, должна предупредить о не соблюдении этим банком условий договора согласно закона РБ. Оплатив срочную задолженность по кредиту на счёт кредитного договора, а не способом перевода на карту осталась почему-то должна банку большую сумму за просроченные проценты.

Я как потребитель не должена нести ответственность за условия технических манипуляций по уплате кредита. Согласно подписанного договора срочная задолженность погашена, а банк требует ещё денег...
Zhlvltsa72 14/05/2019 07:10 Зачёт
Денежные средства долго доходят на карту.
Положила деньги на карту через почту,в течении дня так и не пришли,вот уже пошол второй день,вот как можно ,знала бы не ложила бы на эту карту деньги,а еще хочу ей оплатить коммуналку,так вот думаю через сколько дней дойдет моя оплата?
Russiaoksa 12/04/2019 08:42 Незачёт
Администратор: У Абсолютбанка нет платежных карт, может вы про другой карт написали отзыв ?
13 марта Бурдейного 13
В беларусбанке на Бурдейного13 администратор оформил замену карты по истеченю годности.Как оказалось неправильно,он оформил заказ на новую, а не замену карты.

У меня не было необходимости делать такую карту,мне много предстоит мороки..на работу и тд.

Почему люди должны страдать из-за некомпетентности банковского сотрудника..
ba_y 28/03/2019 19:26 Зачёт
Ужасный банк
Отвратительный банк!!!! Взяла в данном банке кредит в первый и последний раз! Был раньше кредит в банке, но там как-то уважали своих клиентов. Не по доброй воле опаздала на Один день с ежемесячным платежем(лежала в больнице). И сразу же штраф выставили в размере 25 рублей!!!!!!Никому не рекомендую данный банк
kovchur.tatjana 21/02/2019 22:02 Зачёт
а что конкретно вас не устроило? вы не внесли вовремя платеж,банк вас оштрафовал (по условиям договора,подписанного обеими сторонами).
vika.mart.12 14/06/2019 12:24
Отзыв
Здравствуйте, меня зовут Светлана.
Я часто пользуюсь услугами банка по ул.Ленина в г.Витебске.
Хочу сказать огромное спасибо за внимание и помощь Наталье.
boldireva_uks 09/02/2019 15:54 Зачёт
Ужасный банк!
04.02.2019 пошла в банк по адресу Щорса 11 поменять валюту ,но ни в одной кассе не было белорусских рублей! Как так? Почему вовремя не вызываете инкассацию и не пополняете кассу? Вместо этого работники просто сидели на своих местах ровно и играли в телефоне. Причём совсем не вежливо отвечали.
ilieva.d 04/02/2019 15:36 Зачёт
Жлобин, 21.01.2019
Оплатила взнос 15.01 54 руб,сумма не была выставлена, а 16.01 выставлена сумма 53.77. Так что, моя оплата не прошла, я что, На ветер выкинула деньги. А в банк не дозвониться.
375445902711vo 21/01/2019 12:21 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Для детального разбирательства необходимо предоставить данные: ФИО кредитополучателя, номер договора, номер телефона. Отправьте подробную информацию на электронную почту [email protected]

После предоставления более детальной информации по Вашему отзыву будет проведено служебное разбирательство.
дата ответа: 22/01/2019 14:40
По вине банка потеряно 420$
Переводила большую сумму рано утром. Перевод осуществили только на следующий день, и то после моего звонка с разбирательством! Тем самым, Банк нарушил банковское законодательство, ст.248, в результате при курсе конверсии, я потеряла 420$!
Никому не советую. Банк - разводит людей!
Nastia.ezubchik 13/11/2018 15:35 Зачёт
Ответ банка:
ЗАО "АБСОЛЮТБАНК" искренне сожалеет о сложившемся у Вас негативном мнении о нашем Банке.
По Вашему обращению сообщаем следующее.
При переводе денежных средств через кассу Банка, денежные средства всегда поступают на счет бенефициара на следующий рабочий день: согласно п.п.1.1 перечня Вознаграждений при покупке Банком у клиента наличной либо безналичной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли для совершения перевода, комиссия за перевод не взимается.
Дополнительно сообщаем, что при обслуживании у специалиста, который работает с физическими лицами на операционном зале, денежные средства поступают на счет бенефициара в день получения от клиента платежного поручения (при условии поступления платежной инструкции от клиента до 15:30 текущего дня), при этом согласно п.п.2.1 перечня Вознаграждений взимается комиссия за перевод (от 25 до 160 рублей в зависимости от суммы перевода).
редактировался: 14/11/2018 10:23
дата ответа: 14/11/2018 10:19
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>