Отзывы о банках



Изменение рейтинга
Уважаемые пользователи, изменяя рейтинг банка вы влияете на положение банка в народном рейтинге.

Просим Вас оставлять содержательные отклики, по возможности указывать детали и контактные данные. Это увеличивает вероятность реакции на ваш отзыв  представителей банков.

Все мнения просматриваются администратором, отзывы рекламного характера, и неинформативные - удаляются.

Ваш отзыв появится на сайте только после проверки администратором не позднее 12 часов с момента создания.

Как считается рейтинг банков  >>

ВНИМАНИЕ ! Infobank.by дарит подарки за отзывы о банках! - подробнее здесь >>

 

Правила размещения отзывов и комментариев

 

Как считается рейтинг банков  >>

Народный рейтинг банков

Народный рейтинг банков

Место Название банка Общий рейтинг
1.
Паритетбанк ОАО 56,1

Последний комментарий:

Очередной обман. По рекомендации консультанта банка сделал вклад. Важным требованием для меня был доступ к моим деньгам в любое время.

Консультант уверял меня в этом и составил договор. Спустя месяц приехал за деньгами, а в ответ :"только через пол года т.к. Вклад не отзывой".

Подозреваю, что это внутреннее распоряжение банка

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

2.
БСБ Банк ЗАО 48,8

Последний комментарий:

ООО "Кредит портал бай"высказывает свое недовольство в отношении сотрудников БСБ банка, в частности специалиста Куделько. Заказали карточки для получения заработной платы директору и гл.бухг.за месяц до выплаты.

Сканы паспортов были высланы Куделько на эл.почту, 26 запрос сформирован. Звонили на протяжении месяца 8-10 раз интересовались когда будут готовы карты. На что сотрудники вразумительного ответа не давали ни разу и говорили "оставьте контакты с вами свяжутся".

Обратной связи так и не дождались. После приезда директора в банк выяснилось, что одна карта готова, а на вторую документы так и не заводились.

Данную информацию сотрудники банка на протяжении месяца скрывали по непонятным причинам. В итоге нами сроки выплаты по заработной плате нарушены по вине БСБ банка.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

3.
Франсабанк ОАО 44,7

Последний комментарий:

Хочу поблагодарить колл-центр (Татьяну) за хорошую работу.Звонила сегодня, девушка консультировала меня в течение 20 минут по платежам в ЕРИПЕ и сохраняла спокойствие. Приятно!
И приятно, что сразу говорят в трубку, а не автоответчик с рекламой.

Из пожеланий хотелось бы более удобный и функциональный интернет-банк. Надеюсь, банк над этим работает
 

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

4.
Абсолютбанк ЗАО 41,0

Последний комментарий:

Я часто бываю в этом банке и наблюдаю за работой одного из сотрудников банка Владимиром.Работает быстро,тактично,с клиентами вежлив,доступно все объясняет,а если и очередь собралась,то это не надолго.

Хотелось бы внести банку предложение,чтоб платили какую-то надбавку от колличества обслуживаемых клиентов,тогда может и интерес во всех к работе был и в очередях поменьше бы люди простаивали.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

5.
СтатусБанк ОАО 40,5

Последний комментарий:

Обращался в банк 2.10.17 обслуживает специалист по имени Светлана, кредит на карточку был одобрен, хотя пару лет назад у меня была черная полоса в жизни и в то время были просрочки по кредитам, и банки все время отказывали в новых кредитах, я не сильно переживаю по этому поводу ну такая ситуация сейчас строим квартиру и нехватает пару тысяч за последний платеж,

без надежды обратился в банк перезвонили спросили почему так было, объяснил, пообещал что больше так не буду и вуаля одобрено) отдельное спасибо специалисту Светлане, все объяснила, разговор получился вроде приятной беседы, а не сухого сколько вы зарабатываете, сколько платите по кредитам и тд и тп.

Спасибо за доверие, да и сам продукт без страховок и без комисий за снятие наличных очень хорошо, Обещаю Вас не подводить

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

6.
Белорусский народный банк ОАО 40,0

Последний комментарий:

Начиная от коллцентра в который дозвонится надо терпение иметь, потом не переведут на кого-то кто может дать внятный ответ, сплошная игра в испорченный телефон...в выписке не видно откуда деньги приходят.

Если вдруг вам перевод откуда-то в иной валюте чем ваш счет, появляется цепочка банков в которых могут взять(а могут и нет, от везения наверное зависит) значительную комиссию с вас, хотя в банке озвучено 1%...жду когда можно будет вернуть карточку в БСБ

P.S. сама структура плохая, работники стараются помочь в пределах своих возможностей!!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

7.
Технобанк ОАО 38,2

Последний комментарий:

Возвращала Tax Free по давно забытым чекам.... Когда пришла в банк в 16.30 оказалось, что был последний день возврата и сотруднице необходимо было по моим чекам поработать более чем оперативно.

Сумму получила, все остальные проблемы банк взял на себя. Благодарю за профессиональный и индивидуальный подход.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

8.
Белгазпромбанк ОАО 38,1

Последний комментарий:

Хочу выразить огромную благодарность юридическому отделу ОАО «Белгазпромбанк», ЦБУ №703, Минск, ул. Маяковского, 15. Особенно, сотруднику Алеся, которая 28.09.2017 оформляла мне пакет РКО «Элит ИП».

Все было очень профессионально, четко и быстро. Я получил ответы на все свои вопросы и остался очень доволен таким обслуживанием. Если честно, то я даже не поверил, что такое бывает)))

Спасибо большое, приходить к вам одно удовольствие!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

9.
БТА Банк ЗАО 36,4

Последний комментарий:

Выдали зарплатную карточку на три дня! Ровно столько она просуществовала пока не перестала читаться ни в одном платежном терминале, ни в одном из банкоматов родного банка и даже в терминале кассы головного банка.

Я все могу понять, не первый год пользуюсь банковскими картами, износ - не зря карточки выдаются в среднем на два года, но чтоб за три дня эксплуатации она перестала читаться это уж слишком.

Царапки от проведения ею по терминалу на магнитной полосе есть на любой карте. Это знает каждый пользователь карт. Есть и на моей. Такие карты работают годами. У меня лично есть такие примеры и с такими же картами других банков. Производственный брак банк не признал и... за перевыпуск новой карточки добросовестно содрал денег. Хоть и не много, но денег!

Вот и получается, политика банка - переложить вину на клиента! - размагнитилась, находясь рядом с другими картами, телефоном, вы ее деформировали, вам ее испортили кассиры, проводя по терминалам, и т.д.. Короче виноват клиент.

Одним словом плати, сделаем другую! Еще раз повторюсь - в эксплуатации карточка была всего три дня. Сожалею, что жизнь свела меня с этим банком. Надеюсь, что новую карту банк сделает добросовестно, иначе прийдется каждые три дня ходить к нему на замену.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

10.
Белагропромбанк ОАО 36,2

Последний комментарий:

Прекрасные сотрудницы, отзывчивый коллектив. Помогли мне разобраться с платежами в инфо-киоске в г. Минск по ул. Беды, надо было заплатить важный платеж который был где-то в ветке ерипа спрятан.

Я так долго стояла разбиралась, это было так сложно и девушка сама мне подошла все объяснила и показала и рассказала. Вот это сервис!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

11.
Банк Решение ЗАО 35,6

Последний комментарий:

Меня интересует вопрос – могу ли я взять кредит «Доверие»? Я являюсь клиентом банка по зарплате. Но в банке кредита не брал и в других банках тоже.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

12.
БПС-Сбербанк ОАО 35,0

Последний комментарий:

14.12.2016г. оформили кредит в БПС Банке на строительство жилья. Застройщик у нас ИООО "Зомекс Инвестмент". Основная часть стоимости жилья была нами оплачена собственными средствами.

В БПС в связи с 75 летием банка нам выделили кредит под 17.5% годовых первые 2 года.

На декабрь 2016г. это были очень выгодные условия. Но в связи с тем. что ставка рефинансирования падает Вы предлагаете своим новым клиентам кредиты под очень низкий процент.

В данном случае мы оказались заложниками ситуации. Кредит по моему назывался "Новоселье с БПС Банком".

Обращаемся к руководству БПС Банка. Рассмотрите пожалуйста возможность понижения процентной ставки по ранее заключенным кредитным договорам. Ведь мы уже являемся Вашими клиентами.

Очень бы не хотелось менять банк и искать кредиты под более низкий процент.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

13.
Идея Банк ЗАО 34,9

Последний комментарий:

Подключила на телефоне приложение интернет банкинг Идеи. Небо и земля по сравнению с Беларусбанк ом. Очень все понятно интуитивно и просто в отличии от Беларусбана где черт голову сломит. Рекомендую.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

14.
Белинвестбанк ОАО 34,7

Последний комментарий:

В день скидок на прошлой неделе в универмаге Беларусь купила $-ы подарить на праздник маме. Сегодня мама решила обменять подаренную купюру и в банке ей сказали что на ней плесень.

Потом сходила в другие банки и там так же ответили. Сказали если хотите обменять то удержат процент. Вот еще надо проверить остальные купюры которые я купила в этот день в обменнике на втором этаже, может и они с плесенью.

Кто сейчас проценты мне вернет.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

15.
АСБ Беларусбанк ОАО 34,4

Последний комментарий:

К банку претензий нет, всё красиво и качественно. Есть претензии к сотрудникам филиала №700 отделения №89, в Могилёве, Днепровский 50.
Вчера банк был закрыт уже в 16:00 (когда я пришёл), а может и раньше, без дополнительного объявления, хотя должен работать до 18:00. В то время как сотрудники благогполучно покуривали сигаретки на заднем дворе. Ждал 10 минут, думал накурятся откроют. Не тут-то было. Не приёмный день у них видите ли...

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

16.
РРБ-Банк ЗАО 32,7

Последний комментарий:

Спешу в свой редкий выходной оставить добрый отзыв и наилучшие пожелания РРБ-Банку! Подавал заявку на кредит в нескольких банках и увы..отказ! А нюанс то был лишь в том, что несколько лет назад у меня была просрочка по выплате кредита в одном банке.

Сумма долга в бел. рублях по курсу была всего-то 600 $. Кризис 2011-го сильно пошатнул мой бизнес и пришлось начать всё заново. Но о стабильности в Беларуси можно пока и не думать, поэтому средства время от времени нужно привлекать со стороны.

РРБ-Банк пошёл на встречу и выдал небольшую, но крайне необходимую мне сумму денег под адекватные 18% годовых (эт не то, что в некоторых банках - сумашедшие проценты, а где-то ещё и мед страховку втюхают рублей так за 500!)

Оформили заявку быстро и через час озвучили решение: "ВАМ ОДОБРЕНО." УРА! В самом же банке живая атмосфера без чопорного пафоса и внимательные сотрудники.

Хотелось бы отметить профессионализм Ванькович Юлии Станиславовны, у которой и оформил свой кредитный договор. Внимательная, доброжелательная и грамотная как специалист. Буду рекомендовать Ваш банк достойным людям!

Удачи! С уважением, Юрий Рогов!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

17.
Альфа-Банк ЗАО 30,4

Последний комментарий:

Доброго времени суток! Не могла удержаться дабы не оставить отзыв о своих впечатлениях о данном банке! Итак, начнем по порядку. Очень нужны были деньги, решила обратиться за кредитом в данный банк.

Разместила заявку на сайте, очень быстро перезвонила сотрудница банка (буквально в течение максимум 10 минут, что является огромным плюсом, чего нельзя сказать об остальном).

Подробно меня расспросили о цели кредита, требуемой сумме, есть ли кредиты в других банках и т.д. и т.п. Я ЧЕСТНО ответила на все вопросы, в том числе и о платежах в других банках.

Девушка приняла мою заявку и сказала, что она отправлена на предварительное рассмотрение мне перезвонят. И мне действительно перезвонила сотрудница и еще раз задала уточняющие вопросы.

В течение максимум получаса мне перезвонили из банка и озвучили, что предварительно моя заявка одобрена, записали в какой день, в какое отделение и в какое время мне будет удобно обратиться (правда непонятно зачем, т.к. в электронной очереди все равно приходиться ожидать, ну да ладно...).

Пришла я в банк, отсидела в очереди, у меня приняли заявку буквально в течение минут семи (из которых 3 минуты делалась ксерокопия паспорта и 3 минуты были переговоры с другим сотрудником банка) и сказали, что минут через 10-15 она будет рассмотрена и будет принято окончательное решение.

И действительно, все так и произошло......только вуаля!!!!! отказ, типа мол не можем предоставить и все такое((( без объяснения как-либо причин, хотя я ЧЕСТНО, ключевое слово честно указала о размерах своих платежей по обязательствам еще по телефону (подозреваю, что наверно именно в моем доходе причина отказа, других причин я не вижу, банк посчитал меня не достаточно платежеспособной, хотя размер моей заработной платы довольно достойный, просроченных платежей у меня НИКОГДА не было, кредитная история у меня идеальная!).

Так вот, Уважаемый банк, у меня остался главный вопрос: зачем Вы предварительно одобряете заявку если не собираетесь предоставлять кредит??????

Ничего нового в отделении банка я сотруднице не сказала, хотя она мне вообще не задала ни одного вопроса, что тоже странно.....

В общем жаль потраченного времени, в Ваш банк ни ногой ни за кредитом, ни за депозитом....вот так. Ставлю оценку нормально только за скорость работы сотрудников

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

18.
Банк БелВЭБ ОАО 29,7

Последний комментарий:

Только плохие впечатления от сотрудничества с банком белвэб. Комиссия за транзакции снимается тогда, когда «захочется» программе.

В итоге я регулярно получал задолженности после полного снятия наличных денег, о чем регулярно информировался по СМС. Так получилось и в тот роковой день 17 октября, когда я захотел расторгнуть договор с этим банком.

Началось все с того, что расторгнуть договор я мог только в том отделении, в котором я его заключал (первая «удобная» функция). Еле успевая в банк до закрытия я узнаю, что на моем счету опять образовалась задолженность. Я предложил операционисту прямо сейчас ее оплатить, ведь у меня были деньги на счету, которые я хотел вывести при расторжении договора.

 Тут я узнал о второй «удобной» функции. Мне сказали, что я не могу расторгнуть договор до тех пор, пока программа не соизволит сама снять с меня задолженность.

Вот так имея деньги на счету я не смог оплатить задолженность и расторгнуть договор, потратил даром два часа собственного времени и получил очередную порцию «приятных» эмоций, настолько мне привычных от сотрудничества с этим банком.

С меня хватит, такое отношение я терпеть не намерен. Как можно быстрее расторгну договор с белвэб банком и забуду этот банк как страшный сон.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

19.
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО 29,7

Последний комментарий:

Давно являюсь клиентом Банка. Уточнял информацию по своему договору,позвонил в колл-центр по номеру 3091515,отвечала некая Ольга.

Со мной никто еще раньше таким тоном не разговаривал,я был угнетен,разочарован и унижен. После такого общения нет желания сотрудничать с данным Банком!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

20.
Приорбанк ОАО 26,4

Последний комментарий:

Недавно столкнулся с такой проблемой.
Нужно было снять немного денег в китайском банкомате. О том, что действовал временный запрет для всех банков Беларуси, я не знал (но это мои проблемы).

Позвонил в Приорбанк с роуминга. Сначала выслушал медленный автоответчик. Затем поговорил с оператором. Я всё объяснил, мне всё объяснили. Спросили, с собой ли паспорт и карточка. Я ответил, что с собой.

После этого ничего не сказали и не просили подождать, и я снова услышал тот же автоответчик. Подумал, что сбросилось - повторил процедуру. С другим оператором то же самое. Пробовал снять наличные спустя пару часов, пару дней - операция запрещена.

Хорошо хоть это ограничение (вроде бы) временное.

Вот и скажите, о чем я должен догадаться при разговоре по телефону? 4 минуты по роуминговому тарифу, и ничего не выяснил.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

21.
Банк Москва - Минск ОАО 26,1

Последний комментарий:

Оформляля рассрочку на 4 месяца в 21 веке. В этот же день,позвонили с банка, сказали что отправляют на рассмотрение. Потом на следующий день позвонили, сказали что одобрено. Банк оставил только положительное впечатление. Буду рада и дальнейшему сотрудничеству)))

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

22.
МТБанк ЗАО 25,5

Последний комментарий:

Дважды в год (01.06.2017 и 03.10.2017) сняли деньги по 14.90 рублей за сервисное обслуживание карты Халва плюс,пояснив,что имеют право списывать деньги с карты в любой год,в любое время,хотя согласно пункту 84.39.1 Перечня вознаграждений оплата снимается ежегодно равными долями по 14.90рублей.

По факту оплатил обслуживание за два года.Что мешало банку снять второй платеж через год,а не через 4 месяца.Это не проблемы клиента,что вы в прошлом году не сняли оплату.

Кроме того постоянные проблемы с начислением кэшбека(магазин Элваркет бай),которые приходиться выбивать через обращения в ОК центр,который работает отвратительно и непрофессионально.

Два раза незаконно снимали деньги за смс оповещения по карте Мтб Белгосстрах,которое даже не было подключено в услуги.Потом возвращали.Видимо придется отказаться от ваших карт и обратить внимание на продукты других банков,коих валом и без сервисного обслуживания.

Посмотрим какую правовую оценку вашим действиям даст Национальный банк,куда я обращусь.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

23.
Цептер Банк ЗАО 23,9

Последний комментарий:

Решил рефинансировать кредит в данном банке. Оставил заявку на сайте. Перезвонил специалист, уточнил у меня всю информацию по кредиту, остаток, доход и т.д. Я назвал сумму, указал свой доход и срок кредитования. Специалист произвел расчет платежей, рассказал про необходимые документы, куда обращаться.

Я в тот же день, быстренько собрал все необходимые документы, и поехал в банк. Сам я не из Минска. Приехал за 20 минут до закрытия, подаю документы и слышу в ответ, что данная сумма выдаётся, только при наличии поручителя!!! Неужели это нельзя было сказать по телефону???

Я потратил своё время, потратился на дорогу, просил людей побыстрее сделать мне необходимые справки. Кто компенсирует мне все это???

Предложили, попробовать всё же оставить заявку, но, что для меня самое непонятное, если будет отказ, документы не возвратят!!! Это почему же? Ладно справки, но и оригинал договора из другого банка! В общем, я полностью разочарован этим банком.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

24.
ТК Банк ЗАО 0,0

Последний комментарий:

Отвратительная работа сайта. На простой вопрос через сайт (http://www.tcbank.by/QuestionsAnswers/QuestionAnswer_Form/tabid/116/Default.aspx) заданный три дня назад ответа нет. Либо убирайте ссылку, либо отвечайте.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

25.
Банк развития Республики Беларусь ОАО 0,0

Последний комментарий:

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв