Отзывы о банках



Изменение рейтинга
Уважаемые пользователи, изменяя рейтинг банка вы влияете на положение банка в народном рейтинге.

Просим Вас оставлять содержательные отклики, по возможности указывать детали и контактные данные. Это увеличивает вероятность реакции на ваш отзыв  представителей банков.

Все мнения просматриваются администратором, отзывы рекламного характера, и неинформативные - удаляются.

Ваш отзыв появится на сайте только после проверки администратором не позднее 12 часов с момента создания.

Как считается рейтинг банков  >>

ВНИМАНИЕ ! Infobank.by дарит подарки за отзывы о банках! - подробнее здесь >>

 

Правила размещения отзывов и комментариев

 

Как считается рейтинг банков  >>

Народный рейтинг банков

Народный рейтинг банков

Место Название банка Общий рейтинг
1.
Франсабанк ОАО 54,0

Последний комментарий:

Обслуживаемся во Франсабанке , а именно на Домбровской 9 с 2016 года. Высоко ценю работу коллектива под руководством Елены Васильевны Дорошевич. Коллектив настолько дружелюбный, квалифицированный, всегда приятно зайти в банк.

У нас открыты счета в данном отделении, сагитировали друзей перейти сюда же.
Хочу сказать, на встречу банк идёт всегда.

Были какие-то неполадки со связью, подождали минут 20, так нам предложили чай, кофе, девочки с розницы делали небольшую презентацию, знаете приятно работать и даже в ожидании чувствуешь себя как дома!

Желаем Вашему банку процветания! Спасибо, что Вы есть.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

2.
Технобанк ОАО 52,8

Последний комментарий:

Хочу поблагодарить кассира технобанка Кель Викторию за отзывчивость и помощь в проведении операции после закрытия обменного пункта 09.08.18 в тц Галерея.

Денег совсем не было и очень нужно было обменять валюту,а все было уже закрыто, с чем собственно и согласилась помочь мне кассир. Спасибо технобанку за профессионально подготовленный ,приятный персонал и поздний режим работы обменных пунктов .

Прошу поощрить работника.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

3.
Паритетбанк ОАО 51,8

Последний комментарий:

сегодня муж совершал операцию обмена валюты в витебском отделении паритет банка по адресу пр. гоголя 11. необходимо было купить евро на сумму 1.250.00 бел рублей.

каким-то странным образом пропало 20 рублей из общей суммы во время передачи денег через обменное окно. сумма была точно несколько раз подсчитана и сложена в отдельном месте. к сожалению, проникнуть в кабину оператора и при свидетелях свести общую сумму по кассе мы не можем.

соответственно установить факт пропажи тоже. но всем клиентам советую- лучше воспользоваться услугами других банков. по крайней мере в валютно-обменных операциях. лучше переплатить другому банку, чем быть обворованным и обманутым.

очень неприятное осталось впечатление. на будущее буду обходить этот банк стороной.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

4.
Банк Решение ЗАО 49,0

Последний комментарий:

Возможность оформить карточку через приложение - это вышка! Сделал всё, не выходя из дома, быстро, с телефоном в руке… вчера просто приехал в банк на Сторожевку и забрал карту, и никаких проблем))

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

5.
БСБ Банк ЗАО 47,6

Последний комментарий:

Не любитель оставлять отзывы, очень редко это делаю, однако в данной ситуации не могла поступить иначе.
Выражаю свою безграничную благодарность сотруднику колл-центра Кулинка Кристине за отзывчивость, профессионализм, быстрое решение моей проблемы, объяснив при этом все возможные варианты несмотря на позднее время.

А также за положительную энергию, которая ощутима даже путём телефонного разговора. Прошу руководство БСБ-Банка поощрить Кристину, так как не каждый способен так человечно и чутко относиться к проблемам клиентов. А БСБ-Банк, в свою очередь, может гордиться своим сотрудником.

Я очень рада быть клиентом такого достойного банка.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

6.
Белорусский народный банк ОАО 46,3

Последний комментарий:

Минск, Притыцкого 93, воскресенье, 12 августа, банкомат БНБанка огорчил, мол, нет белорусских рублей, совсем нет. Не то, чтобы расстроился - есть карта другого банка.

Да и снять требовалось только для того, чтобы перенести с зарплатной карты на ту, для которой другой банк дает гораздо больше привилегий и бонусов, чем БНБ. Это ритуал такой у меня: раз в месяц прохожу 100 метров от банкомата одного банка к кэш-ину другого, благо оба рядом.

Когда будут наличные? В понедельник колл-центр тоже огорчил, мол, к концу четверга.

Правда? Это в Минске? Это в 2018 году?

Пару версий причин: закончилось топливо у инкассаторов, единственная машина сломалась, меня настойчиво приучают платить картой или все-таки недоработка банка, для которого такая ситуация вписывается в программу повышения лояльности клиентов?

П.С.Жду четверга,плачУ картой другого банка, мне не к спеху.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

7.
Абсолютбанк ЗАО 45,2

Последний комментарий:

Спасибо огромное работникам офиса 'Капитал'Виктории и Кристине за оперативное и грамотное решение проблемы по переводу денежных средств.Девушки по настоящему знают свое дело, профессионально, а главное быстро решили проблему. Корпоративная этика на высоте. Считаю их примером для других работников банка.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

8.
СтатусБанк ОАО 38,4

Последний комментарий:

14.08. около 21.00 вечера я обращалась в кассу №8,которая расположена возле павильона с шариками. Была очень недовольна работой кассы. Мне нужно было поменять 1000 российских рублей по курсу 2.98.

Кассир Николаева Анастасия не поздоровалась со мной, попросила дать 20 копеек,у меня с собой не было мелочи, на что кассир отправила меня в другую кассу №9, ссылаясь на то что у нее не будет сдачи для обмена( а именно,80 копеек).

Я пошла в другую кассу, но другая касса оказалась закрыта по техническим причинам. Хотя на сайте написано,что она работает до 21.40. Пришлось возвращаться в кассу №8, я объяснила ситуацию кассиру,касаемо кассы и у кассира вдруг нашлась сдача.

Когда объясняла про кассу, сказала что я вообще не туда пришла и касса работает.

Прошу разобраться с работой касс и снабдить мелочью кассы

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

9.
РРБ-Банк ЗАО 37,7

Последний комментарий:

Мой супруг брал кредит через платёжное поручение в этом отделении https://rrb.by/bank/contacts/cbu?el=41. Всё грамотно и чётко.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

10.
БТА Банк ЗАО 37,7

Последний комментарий:

Уважаемые руководители БТАБанка!
Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Марине Ельцовой за внимательное и доброжелательное отношение к нам,как к клиенту банка.

Хочется отметить высокий профессионализм Марины и ее чуткое отношение к клиентам банка.

При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо.

С уважением и наилучшими пожеланиями ООО "Компания Азимут"

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

11.
БПС-Сбербанк ОАО 37,2

Последний комментарий:

Обслуживалось в Бпс-банке давно, но последний год стало просто ужасно! Когда открывала карту было удобно приходить в отделение в ТЦ Титан, потом там были огромные очереди и приходилось долго сидеть, минимум час.

Если было время, то я ехала в соседнее отселение на Дзержинского возле Простора в малиновке, но потом я поняла что там очереди ещё больше, это при том, что я работаю на себя и прихожу обычно днём, а не рано утром или вечером.

Верхом туризма стало то, что недели две назад закрыли отдаление банка в Титане и когда я приехала в отделение возле Простора, то там были такие очереди, как-будто банк работает последний день и люди ждали даже на улице.

Сейчас я приехала в отделение на Брилевской и передо мной 20 человек в очереди, это часа на 2. Мною принято решение забрать деньги и перейти в другой банк т.к тратить каждый раз столько времени у меня нет желания.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

12.
АСБ Беларусбанк ОАО 37,1

Последний комментарий:

к сожалению раньше я считала Ваш банк не удобным , но только в сравнении с другим банком я поняла , что хочу опять иметь дело с Вашим банком.

А именно мне нравится Ваш интернет - банкинг. Все доступно , понятно , это на самом деле система самообслуживания и она работает наилучшим образом. Столько услуг даже международные переводы , депозиты. Люди хватит жаловаться и обивать пороги пора учится обслуживать себя самим . Это очень удобно . Спасибо )

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

+1 13.
МТБанк ЗАО 35,2

Последний комментарий:

Здравствуйте,подскажите у меня задолженость по карте халва, мне звонил сотрудник банка но к сожалению я не видела звонка.

Спустя пол часа я перезвонила.

По приходу домой узнала,что сотрудники банка звонили соседям не по месту прописки,а по месту жительства и сообщили о задолженности и попросили передать перезвонить, подскажите почему это было сделанно?

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

-1 14.
Идея Банк ЗАО 35,2

Последний комментарий:

Впервые такая ситуация с интернет-банкингом! Не единственный банк, с которым сотрудничаю, но такое впервые. Переводила денежные средства с карты одного банка через мобильное приложение, денежные средства списались, через несколько минут были зачислены на карту Идея-банка.

Пришла смс, все хорошо.

На следующий день зашла в мобильное приложение совершить платежи. На что мне пришел отказ в связи с недостаточностью средств. Перезвонила в банк, оказалось, что баланс карты и баланс счета - вещи, находящиеся друг от друга на расстоянии в бесконечность!

От 3-5 дней,а то и все 15 - это достаточно большой срок!

Ужас, одним словом! Т.е. я при переводе на карту, не могу ей пользоваться через приложение, а чтобы сделать банальные оплаты мне нужно идти в очередь! Тогда расскажите, зачем вообще создавалось мобильное приложение, если не для удобства пользователя? Чтобы поставить "галочку", что оно у Вас есть?

Идея-банк, учитесь работать у Белинвестбанка и у Приорбанка!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

15.
Белгазпромбанк ОАО 34,4

Последний комментарий:

Очень недоволен сложившейся ситуацией. Хотел зарегистрироваться в интернет-банкинге через МСИ, как новый клиент банка, но оказалось, что когда-то я брал рассрочку и данных для регистрации не хватает и, соответственно, без полной регистрации пользоваться интернет-банкингом не могу.

Мне предложено было явиться лично в отделение для заполнения регистрационных данных. У меня возник вопрос, почему я оказался в положении худшем, перед новыми клиентами, которые с помощью МСИ могут дистанционно пройти регистрацию, а мне надо топать в отделение?

Все мои данные есть в МСИ, но банк отказывается их обрабатывать и требует личного присутствия.

За недоработку в программном обеспечении или вообще недоработку в данной ситуации, когда искажается сама идея передачи МСИ, для дистанционного пользования клиентами, ставлю минус банку.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

16.
Белагропромбанк ОАО 34,1

Последний комментарий:

В отделении петрикова постоянные очереди более 15ти чел, из трех касс работают только две и те поочередно закрываются на перерывы-обеды.

Чтобы просто поменять деньги (минутная операция) пришлось ждать больше часа. Люди приходят смотрят на толпу и уходят, руководство ничего не делает чтобы поправить ситуацию.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

17.
Белинвестбанк ОАО 32,5

Последний комментарий:

Внимания к клиентам - «ноль». Даже извенения нужно просить. Не смог «перевести» свои деньги с депозита на карточку с помошью приложения. Потому что у них что-то там не работает, со слов службы поддержки.

А техслужба работает с понедельника. Зачем мне ждать своих денег в понедельник, если они нужны сейчас????

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

18.
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО 32,2

Последний комментарий:

У меня кредит в данном банке. В июне внесли большую сумму 1500у.е. - остаток нам сказали 445руб.

В следующем месяце обратились, чтобы погасить полностью, и уже нам сумму назвали 495р.

С собой было 450р.- их и внесла.

А уже в августе оказывается, что сумму 450р деыушка отпрпюавила на другой кредитный счет, да и перерасчет не произвела!

При разбирательстве данного обстоятельства в банке, девушка лишь пожимала плечами, не понимая, куда уходили мои деньги !

В итоге сумму для погашения в августе мне озвучили 1800 !!@@@ как такое возможно?!

Ну разве не цензура ?!

P.s. все действия происходили в отделении банка на притыцкого 91

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

19.
Альфа-Банк ЗАО 31,8

Последний комментарий:

Отличный банк для тех, кто ценит сервис, комфорт и качество! Обслуживался в отделении по улице Правды 64 б в г. Витебске. Приятно удивил грамотный и приветливый персонал, готовый решить мои вопросы быстро и профессионально. + Индивидуальный подход. Чувствовал себя VIP-клиентом. 16 июля 2018 года.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

20.
Приорбанк ОАО 31,1

Последний комментарий:

12.08.2018 г. срочно потребовалось провести платёж в иностранной валюте в пользу "дочки" Приорбанка: такие платежи возможно провести в инфокиосках банка.

Вечером 12.08.18 посетил отделение в Молодечно, но терминал не выдавал чеки. Позвонил в КЦ, спрашиваю, как быть, если срочно надо оплатить.

Специалист КЦ, говорит, что вы можете придти в будни и вам сделают распечатку чека или что вы можете оплатить через ЕРИП.

С одной стороны, приехать в будни за чеком - это вариант, но для меня он крайне неудобен. Я прохожу мимо банка в их нерабочее время, а посетить их отделение в рабочее время = разрушить все свои планы.

В конце концов именно на банк возложена обязанность поддерживать свои устройства в полноценном рабочем состоянии.

Но что касается перла "оплатите через ЕРИП"... Уважаемый Приорбанк, вы садите неучей на рабочее место в КЦ или как???

Вероятно, вы их совсем не учите, или же они не знают банковское законодательство... Покажите мне хоть одну услугу в любой ветке ЕРИП, где я могу провести платёж в иностранной валюте.

Мне казалось, что вы ниже текущего уровня сервиса не сможете опуститься, ибо ниже некуда, но вы мне снизу постучали...

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

21.
Банк БелВЭБ ОАО 29,9

Последний комментарий:

Добрый день! хочу выразить огромную благодарность Тюшкевич Наталье Алексеевне, сотруднику банка "ВЭБ" в г.Бресте. В июле 2018 года оформляла кредит в этом банке с помощью Натальи Алексеевны.

Все прошло четко, без задержек.Хочется сказать этому человеку только хорошие слова за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность, терпение и уважительное отношение к клиентам.

К слову, не первый раз взаимодействовала с этим сотрудником.Банку отдельное спасибо за подбор таких хороших кадров.Просто приятно приходить в этот банк и решать вопросы с таким замечательным человеком.

Думаю данный сотрудник достоен соответствующего материального вознаграждения за свой профессионализм.Спасибо Вам! Ярошук В.В.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

22.
Цептер Банк ЗАО 27,5

Последний комментарий:

Раньше работал до 19:00 можно было свободно приехать и все оплатить. Сейчас , чтобы успеть к закрытию банка (17:00) следует отпрашиваться с работы. Вопрос для кого такой режим работы???

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

23.
Банк Москва - Минск ОАО 22,2

Последний комментарий:

Приложение для банка просто ужасное, зачем выдумывать сложный пароль для того чтобы произвести платеж?
Для того чтобы оплатить что-то, необходимо, ввести пароль для входа и потом платежный пароль.

Если я ввел пароль для входа, логично предположить что это именно я вошел в систему. Полный бред. Пользовался услугами другого банка 5 лет, никогда таких проблем не было, 1 пароль на все.

Тут же какая-то непонятная система безопасности. Везде вводи пароль, а при оплате в магазине бесконтактным способом никакой пин-код не нужен....
Сделайте проще систему платежей!! Без ввода ненужных 100\500 значных паролей.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

24.
Банк развития Республики Беларусь ОАО 0,0

Последний комментарий:

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

25.
ТК Банк ЗАО 0,0

Последний комментарий:

Отвратительная работа сайта. На простой вопрос через сайт (http://www.tcbank.by/QuestionsAnswers/QuestionAnswer_Form/tabid/116/Default.aspx) заданный три дня назад ответа нет. Либо убирайте ссылку, либо отвечайте.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв