Если ты хочешь сделать кого-то богатым, нужно не прибавлять ему денег, а убавлять его желания.

Эпикур, 341-269 г.г. до н.э..

Последний отзыв о банке

20.10.2021 11:53:29
19.10.2021 в 16.31 , Каролинская,5, #77, при снятии с карты 1000$,одну из купюр выдали полностью обменную, не ветхую, а полностью светящуюся в ультрафиолете, как лист бумаги. Вечером мне было необходимо отправить перевод в другом банке, так эту купюру не приняли 2 банка!!!

Звоню в колл-центр, а там переадресация на банк БелВЭБ и они говорят, чтобы звонили утром. Что это за банк такой???? Если проблема у клиента ночью и нужно срочно решить вопрос, а там отвечают: - звоните утром!??

Ещё в большем шоке от того, что в колл-центре сказали, что они могут решать проблемы только с картами: блокировка/разблокировка и т.п. На минуту,это колл-центр другого банка, какое имеет право банк раздавать личную информацию клиентов своего банка сторонним организациям???? Ок,перевод не отправила, потеряла время, звоню утром. Оператор сказал, что уточнит информацию у специалиста

Ответ первый:-специалист сказал, что у каждого свой перечень ветхости и поэтому он выдал такую купюруи и значит обменять вы ее тоже сможете в нашем банке. На что я ответила, что это не ветхая купюра, а инкассовая/обменная и уточнила знают ли они общую кассовую инструкцию НБРБ??

Согласно данной инструкции ни в одном из банкам такую купюру клиентам выдать не могут!!! Я попросила ещё раз уточнить информацию. Тут уже все переобулись и Ответ второй: специалист сказал, что не мог выдать такие купюры!Я говорю оператору, что у меня чек и сумма только 1000, на что он мне отвечает, значит пока вышли домой, то испортили купюру! 9 купюр не испортились, а одна испортилась))) супер ответ.

Не банк, а цирк! Нет тактики общения обсалютно, истории придумывают на ходу, инструкций не знают, обвиняют клиентов в своих же ошибках. Этому банку необходим тотальный контроль и внеплановая проверка всех отделов по законности проведения тех или иных операций, знании инструкций и законодательства!!!!!

Я дала время Вам решить вопрос, но вместо этого банк сделал вид, что ничего не произошло! Жду ответ, непосредственно, руководства!

Отзывы о банках



Информация о банке Технобанк ОАО


Официальный рейтинг
Технобанк ОАО

Количество просмотров: 324816

Технобанк, головной офис - г.Минск , ул. Кропоткина, 44


Технобанк — универсальный белорусский банк, основанный в 1994 году.  В 2003 году к Технобанку присоединён Торгово-промышленный банк, а в 2010 году – Белорусский индустриальный банк.
 
Технобанк оказывает максимально широкий перечень услуг физическим лицам и бизнес-клиентам, а также представляет ряд уникальных возможностей: является гарантом электронных денег WebMoney (белорусские рубли), агентом международных систем по возврату TaxFree. Банк приоритетно развивает технологичные сервисы дистанционной работы, среди которых приложение для физических лиц «TechnoMobile», юридических лиц «TechnoBank Business 3.0» с функцией платежей. Банком внедрена инвестиционная платформа Техноинвест, предоставляющая боле 2 000 инструментов для инвестирования.
 
Визитной карточкой Технобанка является высококачественное обслуживание клиентов персональными менеджерами, углубленное взаимодействие с бизнес-клиентами. Банк активно реализует программы, направленные на повышении качества сервиса обслуживания клиентов. Технобанк многократно отмечался наградами профильных конкурсов, среди которых премии Банк Года-2019 в номинациях «Лучший банк среди малых» и «Инновационный банк: Продукты».

Размер зарегистрированного уставного фонда ОАО «Технобанк» составляет 11 462 630,88 белорусских рублей.

Акционерами Технобанка являются:

  • ООО "Кволитас-Плюс" (Беларусь) – 48,66%
  • Курач Игорь Александрович – 15,62%
  • Государственный комитет по имуществу Республики Беларусь – 15,55%


 Председатель Правления ОАО "Технобанк"
Грузицкий Дмитрий Юрьевич

 
Дмитрий Михалевич: победа - это командное достижение
Дмитрий Михалевич, Председатель Правления ОАО «Технобанк» дал интервью в рамках проекта «Не только деньги»...
Глас народа. Технобанк   
В рамках цикла интервью, посвященного работе конкретных банков, мы встречаем клиентов на выходе из отделений и расспрашиваем о качестве предоставляемых банковских услуг…



Реквизиты банка
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220002, г. Минск, ул. Кропоткина, 44
Телефон: +375 17 388-57-57
Телекс: 252205 techb by
E-mail: [email protected]
БИК: TECNBY22
УНП: 100706562
SWIFT: TECNBY22
Лицензия на осуществление банковской деятельности №11 от 03.05.2019г.
www.tb.by
       

Услуги:
Кредиты для физических лиц: +
Кредиты для юридических лиц: +
Размещение вкладов: +
Новости банка









Архив новостей банка
Информация на сайте может не отражать самых последних изменений, для уточнения звоните в банк