Уже 3 месяца невозможно оплатить услуги через дерево ерип данного банка, а если приходишь в банк, чтоб оплатить наличными, то с тебя за каждую операцию еще и процент берут!!!

Сегодня, 22 июня 2.5 часа не могла оплатить услуги, для разъяснения ситуации и помощи решила обратиться в колл-центр, в итоге 9 минут слушала одну и ту же музыку на том конце провода, пока мне соизволили ответить.

Но и там специалист мне ничем не смогла помочь, твердя, что у них все работает и это не у них проблемы. Посоветовала зайти через другой браузер, т.к. у них есть ограничения в браузерах (в 21 веке), в итоге, попробовав зайти через 4 браузера, оплатить так и не смогла, мобильное приложение тоже не работает.

Через tut.by также ничего сделать нельзя. Что за отношение к клиентам, почему человек, который платит им деньги за обслуживание, не может нормально воспользоваться услугами и должен сидеть пол дня и сам разбираться во всем этом? Платишь деньги, и в итоге остаешься один на один со своей проблемой, так как "у них все работает, и ничем помочь они не могут".

На данный момент никакого желания пользоваться услугами данного банка нет, буду переходить на другой банк.