Ценности абстрактны, цены конкретны.

Габриэль Лауб.

Последний отзыв о банке

10.01.2022 17:52:19
10 января 2022 г. в 13:45 обратилась в мессенджере Telegram в службу поддержки МТБанка с просьбой подсказать ближайшее отделение по определенному адресу, которое будет работать после 18:00 и где можно будет закрыть кредитный договор.

Обратилась в службу поддержки, потому что мне было неудобно и долго искать информацию на сайте банка, кликая по каждому отделению и проверяя информацию о времени работы и возможностях каждого отделения. Кроме того, нередки случаи, когда информация на разного рода сайтах имеет мало общего с реальной ситуацией.

Ответ получила через 3 часа, в 16:32. Ответ звучал так: "Добрый день! С режимом работы отделений и их адресами вы можете ознакомится на сайте https://www.mtbank.by/offices/"

Очень странно получать такой ответ через 3 часа ожидания. Также непонятна логика ответа специалиста поддержки. Наверное же, клиент, который зашел на сайт и нашел ваш Telegram-аккаунт, способен зайти и ознакомитЬся с временем работы отделений, разве нет?

Если я этого не сделала, наверное была какая-то логика, почему я пишу вам?

Вопрос риторический: зачем нужна служба ПОДДЕРЖКИ, работа которой заключается в переадресации? Хотела закрыть только кредитный договор, а закрою все продукты банка.

Отзывы о банках



Информация о банке МТБанк ЗАО


Официальный рейтинг
МТБанк ЗАО

Количество просмотров: 432572


Минский транзитный банк (МТБанк),
 офис - г. Минск, пр-т Машерова , 54

Создан в 1994 году. На тот момент являлся первым белорусским банком с участием иностранного капитала. Акционерами были бизнесмены Беларуси, Латвии и Швейцарии. В 2001 году в состав акционеров МТБанка вошел Международный автомобильный холдинг "Атлант-М".

С 2004 года Минский транзитный банк начал эмиссию карточек MASTERCARD. С 2006 года – работает по программе поддержки малого и среднего бизнеса Европейского банка реконструкции и развития.

В 2007 году в число акционеров банка вошла холдинговая компания американского инвестиционного фонда Horizon Capital. Сделка сопровождалась значительным увеличением собственного капитала банка.

Начиная с 2010 года, изменилась стратегия МТБанка, она предусматривала более активное развитие розничного бизнеса банка, в частности, потребительское кредитование, выпуск пластиковых карт и т.п.

Размер уставного фонда -  65 598 000 белорусских рублей.

Состав акционеров банка:

  • ОДО «БЕЛНЕФТЕГАЗ» - 58,7937%
  • МТB Investments Holdings Limited - 40,3395%
  • УП Минскинтеркапс -  0,4727% 
  • Минский городской территориальный фонд госимущества - 0,3680%
  • СП ЗАО «Милавица» - 0,0262% 



Председатель Правления МТБанка
Дмитрий Петрович Шидлович


Интервью с руководителем банка  >> 

Просрочка по кредитам появляется из-за забывчивости клиентов!

О «плохих» активах и методах борьбы с недобросовестными плательщиками в интервью Infobank.by рассказал  Валерий Смоляк, заместитель Председателя Правления МТБанка…
Кому при демпинге жить хорошо

Председатель Правления ЗАО «МТБанк»  Андрей Жишкевич рассуждает о клиентоориентированном бизнесе, персональных менеджерах и о том, как сочетается имеющий место демпинг с клиентоориентированной политикой банков…
 
Глас народа. МТБанк   
В рамках цикла интервью, посвященного работе конкретных банков, мы встречаем клиентов на выходе из отделений и расспрашиваем о качестве предоставляемых банковских услуг...


Реквизиты банка
220007, г. Минск, улица Толстого, 10
тел. +375 17 229-99-00
факс. +375 17 213-29-09
e-mail: [email protected]
SWIFT: MTBKBY22
БИК: MTBKBY22
УНП: 100394906
ОКПО: 14619370

Услуги:
Кредиты для физических лиц: +
Кредиты для юридических лиц: +
Размещение вкладов: +
Новости банка









Архив новостей банка
Информация на сайте может не отражать самых последних изменений, для уточнения звоните в банк