Делайте хорошие продукты, и деньги придут
Джон Айв 

Последний отзыв о банке

19.11.2019 9:29:35
Оставляла аналогичный отзыв на сайте МТБанка.

Сегодня получила скан ответа на бланке за подписью начальника управления по розничным клиентам, который формально ситуацию объясняет и банк некоторым образом оправдывает. Коротко: банк 15 числа списал текущую задолженность автоматически, а потому моя операция по погашению вручную была принята системой как досрочное погашение последующих платежей. ОК, принято. Но есть нюансы.

1. Операция по автоматическому списанию НИКАК НЕ ОТОБРАЗИЛАСЬ в интерфейсе интернет-банкинга. )) Наоборот, на вкладке "текущая задолженность" сумма текущего платежа продолжала отображаться и кнопка Погасить была активной. Поэтому я совершила операцию по погашению ТЕКУЩЕЙ задолженности. А система взяла да и засчитала эту сумму в счет следующих платежей. Так что формально банк обязательства не нарушил, но интернет-банкинг таки пора довести до ума, чтобы все отображалось сразу и не возникало таких ситуаций.

2. При втором общении со специалистом колл-центра я получила вопрос, нужно ли вернуть обратно досрочно погашенную сумму и дала утвердительный ответ. Я получила обещание получить звонок с информацией, получится ли так сделать. Звонка не было.

За ответ на бланке с подписью благодарю, конечно, но все же так и обозначу 3 звезды пока. Желаю банку развития только в конструктивную сторону и интернет-банкинга, который работает как часы. :)



Отзывы о банках



Информация о банке МТБанк ЗАО


Официальный рейтинг
МТБанк ЗАО

Количество просмотров: 331396

 

Минский транзитный банк (МТБанк),
 офис - г. Минск, пр-т Машерова , 54

 

Создан в 1994 году. На тот момент являлся первым белорусским банком с участием иностранного капитала. Акционерами были бизнесмены Беларуси, Латвии и Швейцарии. В 2001 году в состав акционеров МТБанка вошел Международный автомобильный холдинг "Атлант-М".

С 2004 года Минский транзитный банк начал эмиссию карточек MASTERCARD. С 2006 года – работает по программе поддержки малого и среднего бизнеса Европейского банка реконструкции и развития.

В 2007 году в число акционеров банка вошла холдинговая компания американского инвестиционного фонда Horizon Capital. Сделка сопровождалась значительным увеличением собственного капитала банка.

Начиная с 2010 года, изменилась стратегия МТБанка, она предусматривала более активное развитие розничного бизнеса банка, в частности, потребительское кредитование, выпуск пластиковых карт и т.п.

МТБанк обладает региональной сетью с головным офисом, 6-ю ЦБУ и 47 РКЦ в Минске и регионах.



Председатель Правления МТБанка
Дмитрий Шидлович


Интервью с руководителем банка  >> 

Просрочка по кредитам появляется из-за забывчивости клиентов!

О «плохих» активах и методах борьбы с недобросовестными плательщиками в интервью Infobank.by рассказал  Валерий Смоляк, заместитель Председателя Правления МТБанка…
Кому при демпинге жить хорошо

Председатель Правления ЗАО «МТБанк»  Андрей Жишкевич рассуждает о клиентоориентированном бизнесе, персональных менеджерах и о том, как сочетается имеющий место демпинг с клиентоориентированной политикой банков…
 
Глас народа. МТБанк   
В рамках цикла интервью, посвященного работе конкретных банков, мы встречаем клиентов на выходе из отделений и расспрашиваем о качестве предоставляемых банковских услуг...


Реквизиты банка
220007, г. Минск, ул. Толстого, 10
тел. +375 (17) 229 99 00
факс. +375 (17) 213 29 09
e-mail: [email protected]
SWIFT: MTBKBY22
УНП 100394906
ОКПО 14619370
БИК 153001117

 

Услуги:
Кредиты для физических лиц: +
Кредиты для юридических лиц: +
Размещение вкладов: +
Новости банка









Архив новостей банка
Информация на сайте может не отражать самых последних изменений, для уточнения звоните в банк