Согласна с многими подписчиками о том, что специалисты Дельта банка очень грубо разговаривают с клиентами банка по вопросам просроченных задолженностей. Не желают и не хотят прислушиваться к тому, что руководство пошло на уступки по пересмотрению сроков и сумм выплат.

Иногда не представляются, грубят, постоянно на вопросы отвечают, что их не волнует состояние клиента и без разницы где найдутся финансы на оплату, подталкивая клиента таким общением к воровству или к самоубийству.

Обслуживаюсь в нескольких банках, есть просрочки по кредиту и овердрафту, стараюсь быстрее выплачивать те по которым будет закрытие договоров, и в других банках относятся с пониманием к ситуации, и могут пересмотреть и сроки и суммы, и специалисты морально могут поддержать.

А после общения со специалистами Дельта Банка подсаживаешься на успокоительные. Понятно, что составлен договор, условия которого должны выполняться, но многие попали в неприятную экономическую ситуацию, и пусть с опозданием, но платят и штрафы и просроченные проценты.

Многие люди сами понимают и знают, что надо платить и платят по мере возможности. У некоторых ситуация если улучшается, то платят лучше. Хотелось бы, чтоб руководство банка приняло какие-то меры по изменению общения с клиентами в отделах, где решаются вопросы по задолженностям.

Неудивительно будет, если после очередной грубости от Вашего специалиста, найдут клиента сделавшего с собой суицид, + с предсмертной запиской.

ДАВАЙТЕ ОСТАНЕМСЯ ЛЮДЬМИ!!!