Грабь, хватай, копи, владей — все придется оставить
Марк Валерий Марциал

Последний отзыв о банке

19.04.2021 21:02:42
Ну, что сказать- сюжет прямо для "Крокодила" (Был когда-то такой очень популярный сатирический журнал)! 11.04 клиент жалуется, что не может увидеть остаток по счету в приложении М-Банкинг.

Причем проблема существует длительное время и она его уже "достала". Вместо попытки разобраться получает ответ по принципу (извините за резкость) - "сам ...". Ни слова об отражении остатка, зато, как несмышленышу, разъясняют о порядке оформления заявки на выписку, хотя из обращения клиента явственно видно, что он такую выписку оформлял, но результата не добился. 19.04 клиент снова пишет об этой же проблеме.

Казалось бы, самая элементарная реакция банка - извиниться, заверить, что проблема будет безотлагательно решена, а виновники - привлечены к ответственности. Куда там!

Мало двух обращений по одному и тому же вопросу (кстати, видно, что в промежутке еще один человек возмущался отвратительной работой приложения) - так теперь клиенту предлагают еще и в Контакт-центр с той же проблемой дозваниваться (знают ли дамы и господа, давшие эту рекомендацию, каких трудов и нервов стоит такой дозвон?).

Остается вспомнить бессмертную классику - "Пилите, Шура, пилите!" (М.С.Паниковский - И.Ильф&Е.Петров). Ну, а тут- пишите, клиенты, пишите...

Отзывы о банках



Информация о банке АСБ Беларусбанк ОАО


Официальный рейтинг
АСБ Беларусбанк ОАО

Количество просмотров: 601407

Беларусбанк, центральный офис - г.Минск, пр-т Дзержинского, 18

История Беларусбанка начинается еще в советский период, когда действовали отделения Белорусского республиканского банка в рамках Сберегательного банка СССР. После распада СССР начался начался современный этап в развитии банка.

В 1995 году путем слияния Сберегательного банка Республики Беларусь и Акционерного коммерческого банка "Беларусбанк" организовано Открытое акционерное общество "Сберегательный банк "Беларусбанк".

Тогда же АСБ "Беларусбанк" назначен Правительством Республики Беларусь банком-агентом по обслуживанию иностранных кредитных линий. Чуть позже, в 1998 году - избран уполномоченным по выполнению государственных программ строительства жилья и развития агропромышленного комплекса.

В течение 1996-97 гг в процессе поглощения в состав Беларусбанка вошли Белсвязьбанк, Белжелдорбанк и МинскКомплексБанк. Беларусбанк – один из немногих белорусских банков, которые имеют несколько иностранных представительств, в том числе в России, Германии, Польше и Китае.

В национальной банковской системе Беларусбанк является одним крупнейших системообразующих государственных банков. Беларусбанк имеет наиболее разветвленную сеть отделений, наибольший объем эмитированных пластиковых карточек, стоит на первом месте по кредитам, выданным населению (исторически в этом объеме максимальную долю занимают льготные кредиты на жилье), занимает более половины рынка вкладов населения.

По состоянию на 19.01.2021 уставный фонд составляет 3 711 769 884,10 белорусских рублей.

Основным акционером Беларусбанка является Государственный комитет по имуществу Республики Беларусь (Госкомимущество) - 99,11% акций.


Председатель Правления Беларусбанка
Виктор Михайлович Ананич



Реквизиты банка
220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 18
Телефон:  +375 (17) 218-84-31
147 - Контакт-центр. Единый справочный номер действует на всей территории Республики Беларусь 
Режим работы Контакт-центра:
Понедельник-пятница - c 8.30 до 20.00
суббота, воскресенье - c 09.00 до 16.00 (кроме праздничных дней)
Факс:  +375 (17) 226-47-50. 
E-mail: [email protected]  
Телекс: 252408 PION BY
S.W.I.F.T.:  AKBBBY2X
УНП: 100325912

         

 
Услуги:
Кредиты для физических лиц: +
Кредиты для юридических лиц: +
Размещение вкладов: +
Новости банка









Архив новостей банка
Информация на сайте может не отражать самых последних изменений, для уточнения звоните в банк