Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Жизнь в бронежилете. Для инкассаторов в Беларуси разработают единые правила

Жизнь в бронежилете. Для инкассаторов в Беларуси разработают единые правила

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1145

Белорусские банки обсуждают проект «Правил организации и осуществления инкассации и перевозки ценностей». Этот документ разработан для систематизации разных требований, которые содержатся как в законодательных актах, так и в локальных документах банков  и НКФО.
 
В документе описываются основные и вспомогательные процессы и требования по обеспечению безопасности.
 
—  Значительная стоимость инкассируемых денежных средств и перевозимых ценностей, факт нахождения / перемещения указанных ценностей вне специализированных зданий и сооружений банков, касс и хранилищ, возможность использования преступниками фактора неожиданности при нападении на инкассаторов обуславливают повышенный риск операций: угроза жизни или здоровью инкассаторов, возможная потеря активов, — сказано в преамбуле документа.

В то же время, использование современных технологий в операциях инкассации и перевозки ценностей:
  • мониторинг специального автотранспорта
  • использование беспроводных кнопок подачи сигналов тревоги
  • и другие 
— позволяют уменьшить риск хищения ценностей и увеличить эффективность инкассации  за счет уменьшения числа лиц, вовлеченных в процесс.
 
С другой стороны, сокращение количества инкассаторов на маршруте не должно приводить к повышению рисков нападения на инкассаторов для завладения ценностями.
 
Поэтому необходимо разработать документ, который определит минимально необходимые требования по обеспечению безопасности. Выполнение этих требований должно стать обязательным для исполнения банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями (НКФО).
 
— Безопасность деятельности по инкассации и перевозке ценностей достигается разработкой и исполнением нормативных правовых и локальных нормативных правовых актов, организационных и технических мер защиты, созданием системы обеспечения безопасности, а также совершенствованием системы взаимодействия банков с государственными органами, направленной на создание безопасных условий для работы бригад инкассаторов на маршрутах, — отмечено в документе.
 
Общие требования
 
Банк, его филиалы и структурные подразделения осуществляют инкассацию и перевозку ценностей на основании банковских лицензий, выдаваемых Нацбанком, и в соответствии с законодательством Беларуси. В свою очередь, коммерческие банки разрабатывают локальные нормативные правовые акты,устанавливающие требования к организации инкассации.
 
Так, каждый банк должен:
 
  • обеспечивать сохранность инкассируемых и перевозимых ценностей и соблюдение требований законодательства Беларуси
  • установить контроль над рисками, возникающими при совершении операций по инкассации и перевозке ценностей
Инкассация и перевозка ценностей осуществляется бригадой инкассаторов, имеющихсоответствующий уровень профессиональной подготовки и обеспеченных оружием
 
Кстати, с момента принятия на работу с работниками службы инкассации заключаются договоры о полной индивидуальной материальной ответственности.
  
Кроме того, все работники службы инкассации, входящие в состав бригад по инкассации или перевозке ценностей, несут коллективную материальную ответственность за сохранность инкассируемых или перевозимых ценностей.
 
Инкассация и перевозка ценностей
 
В Правилах сказано, что:
  • инкассация денежной выручки субъектов хозяйствования и перевозка ценностей  осуществляются на основании договоров
  • персональную ответственность за организацию инкассации и перевозку ценностей несет руководитель банка
  • наряду с руководителем банка ответственность за исполнение нормативных правовых актов и предписаний Национального банка, своевременную инкассацию и перевозку ценностей и обеспечение их сохранности несут руководители структурных подразделений банка, на которых возложены функции по инкассации и перевозке ценностей   
Поэтому руководитель банка и руководители структурных подразделений обязаны обеспечить:
  • необходимый уровень безопасности работы инкассаторских работников
  • организацию работы по сохранности инкассируемых и перевозимых ценностей, оружия и боеприпасов к нему
  • необходимые условия труда работников службы инкассации, обеспечивающие четкое выполнение установленных правил работы с ценностями
  • контроль за полным и своевременным выполнением операций по инкассации и перевозке ценностей
  • своевременное устранение недостатков, вскрываемых проверками, и выполнение письменных предписаний проверяющих 
В свою очередь, вновь принятые работники службы инкассации допускаются к самостоятельной работе с ценностями после:
  • получения от территориальных органов внутренних дел разрешения на право хранения и ношения оружия
  • прохождения соответствующей подготовки, предшествующей выдаче оружия
  • принятия от них зачета по знанию требований нормативных правовых актов Нацбанка и МВД, а также — локальных нормативных правовых актов банка, относящихся к их должностным обязанностям 
Кроме того, с работниками службы инкассации, в должностные обязанности которых входит работа на маршрутах инкассации или перевозка ценностей, 1 раз в полугодие проводится учеба по изучению ими вопросов, связанных с обращением с оружием и его применением.
 
По окончании учебы работники сдают зачеты, результаты которых оформляются соответствующими протоколами.   
 
Для осуществления инкассации и перевозки ценностей начальник службы инкассации определяет бригады инкассаторов в соответствии с заявками.
 
Чтобы не допустить  потерю бдительности и правонарушения: сговор, злоупотребление служебным положением, — состав бригады инкассаторов подлежит периодическому изменению.
 
Количественный состав бригады инкассаторов (не менее 3 человек, включая водителя) для инкассации определяется начальником службы инкассации в зависимости от объема работы и сложности ее выполнения.
 
При этом один из инкассаторов назначается старшим бригады, другой – инкассатором-сборщиком.  

Для подстраховки бригад инкассаторов, выполняющих операции по инкассации денежной выручки, и принятия оперативных мер при возникновении непредвиденных ситуаций службой инкассации организуется непрерывное дежурство и наличие дежурного специального транспорта с водителем.
 
Для обслуживания программно-технических средств: банкоматов, автоматических сейфов, автоматических приемных устройств, платежных терминалов, — допускается назначение оператором инкассатора-сборщика. Этот работник должен пройти специальное обучение по техническому обслуживанию терминального оборудования. 
 
Распорядительным документом службы инкассации назначаются дежурные по службе инкассации   из числа наиболее опытных и подготовленных инкассаторских работников, которые на время выполнения служебных обязанностей вооружаются оружием и боеприпасами к нему. Кстати, комната дежурного инкассатора должна быть постоянно закрыта на задвижку или замок. 
  
Основные процессы инкассации и перевозки ценностей 
 
К основным процессам инкассации и перевозки ценностей относятся:
  • подготовка и выезд бригады инкассаторов на маршрут   
  • действия бригады инкассаторов на маршруте: подъезд и следование к объекту, действия на объекте, убытие с объекта
  • действия бригады инкассаторов при завершении маршрута 
При подготовке бригады к выполнению рабочих заданий необходимы:
  • контроль физического состояния инкассаторов и водителей на предмет выявления состояния алкогольного опьянения  или  наркотиков
  • медицинское обследование
  • инструктаж членов бригады 
Так, все работники службы инкассации, привлекаемые к выполнению рабочих заданий в качестве водителей, перед началом работы должны пройти ежедневное медицинское обследование. По решению начальника службы инкассации к прохождению ежедневного медицинского обследования могут привлекаться и другие работники службы инкассации.
 
Результаты такого осмотра регистрируются в «Журнале проведения медицинского обследования». И только по результатам контроля физического состояния и медицинского обследования начальник службы инкассации принимает решение о допуске работника к выполнению работ.
 
При определении сложности выполнения операций по инкассации  учитываются:
  • время суток выполнения инкассации
  • характер местности
  • местонахождение здания, в котором располагается объект
  • условия подъезда к объекту
  • особенности парковки спецавтомобиля
  • условия прохода к помещению, в котором осуществляется прием-передача наличных денежных средств
  • наличие поста охраны объекта
  • наличие тревожной сигнализации на объекте
  • и некоторые другие условия 
Вся эта информация доводится до бригады инкассаторов в ходе инструктажа. Проведение инструктажа и его тема регистрируются в  «Журнале проведения инструктажей».  
 
Порядок выдачи инкассаторам необходимых документов, бронежилетов, носимых радиостанций, инкассаторских сумок (мешков, пакетов) определяется нормативным правовым актом Национального банка
 
Выдача инкассаторам и водителю оружия, боеприпасов к нему, разрешений на право хранения и ношения оружия осуществляется после прохождения ими контроля физического состояния с предоставлением подтверждающих документов.
 
Перед выездом бригады инкассаторов на маршрут средства радиосвязи приводятся в рабочее состояние, проверяется их готовность к работе на маршруте, и старший бригады докладывает дежурному по службе инкассации о начале движения по маршруту.
 
 Все члены бригады инкассаторов во время работы на маршруте должны быть:
  • одеты по форме
  • экипированы  бронежилетами
  • иметь при себе удостоверения личности, разрешения на право хранения и ношения оружия, разрешение на право эксплуатации используемых средств радиосвязи
  • вооружены    
При осуществлении инкассации и перевозки ценностей инкассаторским работникам запрещается:
  • выполнять работу, не предусмотренную их должностными инструкциями
  •  передоверять осуществление операций по инкассации и перевозке ценностей другим лицам
  • хранить личные деньги вместе с ценностями клиентов или организаций
  • оставлять ценности, оружие без личного присмотра
  • допускать в спецавтомобиль лиц, не являющихся членами бригады инкассаторов
  • перевозить и использовать в спецавтомобиле посторонние грузы, предметы, вещества, в том числе аудио / теле / видеотехнику, печатные издания, а также личные вещи, не относящиеся к работе на маршруте
  • вести посторонние переговоры и передавать открытым текстом при работе на средствах радио и радиотелефонной связи сведения об объемах инкассируемых или перевозимых бригадой инкассаторов ценностей и другую информацию
  • отвлекаться от выполнения прямых обязанностей по инкассации и перевозке ценностей
  • использовать спецавтомобиль, средства радиосвязи, имущество и другие технические средства в личных целях или не по назначению
  • пользоваться личными средствами связи
  • покидать спецавтомобиль без разрешения старшего бригады / дежурного по службе инкассатора
  • курить в спецавтомобиле
Спецавтомобиль не должен отклоняться от установленного маршрута. В случае необходимости объезда возникших препятствий  отклонение от маршрута должно быть согласовано с дежурным по службе инкассации
 
Водитель спецавтомобиля должен соблюдать Правила дорожного движения. Во время движения спецавтомобиля двери должны быть закрыты и заблокированы изнутри. Перевозимые ценности на маршрутах инкассации и перевозки должны храниться в грузовом отсеке / устройстве – накопителе спецавтомобиля.
 
Как производятся прием и передача ценностей?
 
Для начала отметим, когда они не производятся:
  • если в изолированном помещении кассы присутствуют посторонние лица  
  • если на мешке отсутствуют контрольный оттиск пломбира или описание вида пластиковой пломбы 
Во время передачи ценностей инкассатору дверь помещения по приему-передаче ценностей должна быть закрыта изнутри, окна (при их наличии) — зашторены. В помещении по приему-передаче ценностей должно быть выделено место (стол) для передачи ценностей.
 
Перед началом передачи ценностей инкассатор-сборщик должен убедиться в выполнении перечисленных условий готовности кассы. При несоблюдении какого-либо из них инкассатор-сборщик должен потребовать устранить  обнаруженный недостаток
 
Кстати, в присутствии инкассатора-сборщика устраняются лишь те нарушения, исправление которых не нарушает графика работы бригады инкассаторов. В остальных случаях прием  мешка с ценностями осуществляется повторным заездом в удобное для бригады инкассаторов время.
 
После приема ценностей от клиента инкассатору-сборщику  бригада инкассаторов несет за них полную материальную ответственность до момента сдачи ценностей получателю.  
 
Что происходит после завершения маршрута? 
 
После завершения работы на маршруте, ценности, доставленные инкассаторами в банк в течение рабочего дня, принимаются в порядке, самостоятельно определяемом банком.
 
Так доставленные ценности выгружаются и переносятся из спецавтомобиля при соблюдении мер безопасности и по указанию старшего бригады инкассаторов.
 
После сдачи  мешков с ценностями инкассаторы и водитель сдают начальнику службы инкассации (дежурному по службе инкассатору) оружие, боеприпасы к нему и разрешения на право хранения и ношения оружия под подпись в специальном журнале, после чего снимают и сдают бронежилеты. 
 
Кто может работать инкассатором?
 
Инкассаторским работником может стать гражданин Беларуси,  который проходит по следующим критериям:
  • возраст от 18 лет
  • годный по состоянию здоровья  
  • имеющий среднее (полное) общее образование
  • не имеющий судимости (погашенной или неснятой)
  • не состоящий на профилактическом учете в органах внутренних дел
  • не состоящий на учете в психоневрологическом и наркологическом диспансерах   
К работе по инкассации и перевозке ценностей также не допускаются лица, не имеющие права на приобретение оружия в соответствии с законодательством Беларуси.
 
В свою очередь, профессиональная подготовка работников службы инкассации включает в себя:
  • правовую подготовку, в том числе — правовое регулирование применения физической силы и оружия, изучение нормативных правовых актов Нацбанка, устанавливающих порядок организации инкассации и перевозки ценностей в банке, локальных нормативных актов банка
  • физическую подготовку
  • тактическую / специальную подготовку
  • рукопашный бой
  • огневую подготовку
  • медицинскую подготовку    
Кстати, в службе инкассации профессиональная подготовка, повышение квалификации и другие виды обучения работников обязаны осуществляться систематически и в плановом порядке.
 
Что разрешено инкассаторам в чрезвычайных и нештатных ситуациях?
 
Во внутренних документах банка должен  быть предусмотрен перечень чрезвычайных и нештатных ситуаций при перевозке ценностей и порядок действий инкассаторов в случае возникновения таких ситуаций.
 
Под чрезвычайной ситуацией понимаются события, связанные:
  • с непосредственной угрозой для жизни и здоровья членов бригады инкассаторов
  • с их ранением или гибелью
  • с повреждением, утратой или хищением ценностей, оружия и боеприпасов
  • с угоном спецавтомобиля 
Под нештатной ситуацией понимается ситуация, связанная с непредвиденным изменением условий работы бригады инкассаторов, службы инкассации, которые могут оказать негативное воздействие на:
  • совершение операций перевозки  ценностей
  • обеспечение безопасности бригады
  • сохранность перевозимых ею ценностей 
В таких ситуациях инкассаторы должны руководствоваться следующими требованиями:
  • не превышать пределы необходимой самообороны
  • расставлять приоритеты в следующей последовательности: защита жизни и здоровья инкассаторов, сохранность перевозимых ценностей, сохранность оружия и боеприпасов, спецавтомобиля и другого имущества
  • бригада инкассаторов должна своевременно информировать дежурного инкассатора о возникновении чрезвычайных и нештатных ситуаций при перевозке  ценностей и о своем местонахождении 
Так, к примеру, в случае остановки спецавтомобиля сотрудником ГАИ, инкассаторы незамедлительно должны сообщить о случившемся дежурному инкассатору и следовать его указаниям. Общаться с сотрудником Государственной автомобильной инспекции  инкассаторам рекомендовано с помощью  переговорного устройства «улица-салон».
 
Кроме того, инкассаторам необходимо обратить внимание на наличие у сотрудника ГАИ номерного нагрудного жетона, форменной одежды и обуви, головного убора МВД, жезла регулировщика, по возможности зафиксировать и передать дежурному инкассатору данные сотрудника ГАИ, описать особенности его действий.
 
А вот применение и использование работниками службы инкассации оружия определяется Банковским кодексом
 
О каждом случае применения оружия, повлекшем вред здоровью человека, инкассатор, применивший оружие, должен незамедлительно сообщить в органы внутренних дел по месту применения оружия, а также принять меры по оказанию пострадавшему медицинской помощи. 
Пока что это еще только проект «Правил организации и осуществления инкассации и перевозки ценностей», но основан он на многих требованиях, которые уже применяются в банках, а, следовательно, многое из того, о чем мы сегодня рассказали, вскоре станет нормой для всех белорусских инкассаторов.
 

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…