Не порти впечатление от того, что имеешь, желая того, чего у тебя нет. Помни о том, что когда-то ты лишь только надеялся получить то, чем обладаешь сейчас..

Эпикур, 341-269 г.г. до н.э..

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  V Всероссийский банковский форум «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ ЮРЛИЦ 2021». 2 июня, Москва

V Всероссийский банковский форум «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ ЮРЛИЦ 2021». 2 июня, Москва

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2466

Чтобы выжить на конкурентном банковском рынке, необходимо предложить функциональный, удобный и безопасный цифровой сервис для юридических лиц. Как банки перестроили клиентский опыт в условиях карантина и удаленного доступа? Насколько банки готовы адаптироваться к новой реальности и предоставлять высококачественный сервис? Какие проекты в области развития клиентского сервиса планируются к реализации? Что и как внедрять из новых технологий для улучшения клиентского опыта? Приглашаем Вас обсудить эти и другие вопросы 2 июня 2021 года на V Всероссийском банковском форуме «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ ЮРЛИЦ 2021. Как трансформировать клиентский опыт под современные реалии рынка?».
 
💡Ключевые вопросы:
 
📌Как перестроили клиентский опыт в пандемию?
📌Клиентский опыт в новой реальности. Куда двигаться?
📌Как менять процессы внутри банка для максимального удовлетворения клиента?
📌Как найти баланс между автоматизацией и человеческим общением?
📌Трансформация клиентского опыта в сети

Приглашенные спикеры
  • Дмитрий СМИРНОВ, Директор Департамента малого бизнеса, РОСБАНК
  • Юрий МИРОНЕНКОВ, СPO SME, Департамент корпоративных продуктов и привлечения ресурсов, МКБ
  • Батыр МАТАКАЕВ, Начальник управления дистанционных продаж МСБ, Департамент малого и среднего бизнеса, КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
  • Светлана ПОЗДЕЕВА, Директор Департамента массового бизнеса, ПРОМСВЯЗЬБАНК
  • Николай ПЕТЕЛИН, Сооснователь, БАНК «ТОЧКА»
  • Дмитрий ВОЛОДЬКО, Руководитель департамента разработки продуктов, БАНК «СФЕРА»
  • Петр ШТЕРКЕЛЬ, Директор по МСБ, ЛОКО-БАНК
  • И другие.
 
Ссылка для регистрации: https://auditorium-cg.ru/cbs
 
Новости партнеров


Источник: auditorium-cg.ru

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости