Я знаю в жизни только два действительных несчастья: угрызения совести и болезнь
Лев Николаевич Толстой
 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Совет банкиров: На отдых в Болгарию и Румынию ехать лучше с наличкой, чем с карточкой

Совет банкиров: На отдых в Болгарию и Румынию ехать лучше с наличкой, чем с карточкой

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3486

Нацбанк прописал это требование в документах еще в феврале, однако банки пока не слишком активно внедряют нововведение. В чем суть принципа нулевой ответственности? Если вдруг с вашей карточки кто-то незаконно списал деньги (через интернет, при помощи поддельного пластика в магазине или банкомате и т.д.), то в течение 30 дней банк будет обязан вернуть все украденные средства на ваш счет.
 

- Клиент должен будет заявить о том, что произошла несанкционированная операция. Это может быть письменное заявление или звонок в контакт-центр, - разъясняет руководитель по информационным технологиям и электронному бизнесу Альфа-Банка Андрей Косач. - В течение 30 дней мы будем обязаны возместить клиенту данные средства. Однако за банком все равно остается право провести расследование. Если будет доказано, что клиент нарушил условия договора (передал карточку или пин-код другому человеку, сам снимал деньги с карточки, но не помнит этого или скрыл это и т.д.), то банк имеет право подать в суд. Кстати, не во всех странах мира действует принцип нулевой ответственности.

- Скоро сезон отпусков. Какие страны неблагоприятны для расчета по карточкам? Куда лучше брать наличные?

- Из года в год рискованные страны не меняются. Это Болгария, Румыния, Украина, Таиланд, Латинская Америка. Но есть истории из очень спокойной и законопослушной Словении, из северной части Италии. Так что быть начеку нужно всегда. Всплеск (хищений средств с картсчетов. - Ред.) был в Украине во время чемпионата Европы по футболу. Рекомендации простые: за границей использовать карточку с чипом и смотреть по сторонам, где вы рассчитываетесь или снимаете деньги.

- А в Беларуси во время чемпионата мира по хоккею количество хищений увеличилось?

- Это сразу нельзя проверить. Должно пройти время.

- Вы не боитесь, что завтра выстроится очередь из людей, которые будут рассказывать, что у них украли деньги, хотя на самом деле они их сами потратили?

- Честно? Боимся! Но наша служба безопасности готова к такому наплыву. Есть способы ведения разговора, когда мошенника можно распознать через 5 - 10 минут. Кроме того, среди банков уже прорабатываются вопросы о создании черных списков недобросовестных клиентов.
 
Ольга Ерохина, "Комсомольская правда"


Источник: www.kp.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет