Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Семинар «Скрытые точки роста – о чем не догадываются в компаниях. 29 кейсов из практики». 14 февраля 2019, Минск

Семинар «Скрытые точки роста – о чем не догадываются в компаниях. 29 кейсов из практики». 14 февраля 2019, Минск

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1051

14 февраля 2019 года в Минске пройдет семинар на тему «Скрытые точки роста – о чем не догадываются в компаниях.  29 кейсов из практики». 
 
 
Бизнес-тренер семинара – Олег Давидович, Директор по маркетингу, бизнес-тренер, консультант   

Эксперт в области маркетинга и клиентского сервиса
ТОП-менеджер с 20 летним опытом работы в крупных компаниях
Популярный докладчик и модератор на конференциях
Автор курса  «Маркетинговые стратегии» в ИБДА РАНХиГС

TOP5 Директор по маркетингу 2014 (
TOP1000 КоммерсантЪ)
 
Авторские тренинги:
 
Три ступени продаж
Результативная встреча с клиентом
Управление ожиданиями клиента
Клиентский сервис - WOW!
Кодекс эффективного руководителя
Маркетинг на прокачку!
Тайм-менеджмент 2.0
Моя команда!
Retail is Detail
 
ОБРАЗОВАНИЕ
2006-2007 Stockholm School of Economics
1986-1991 МГУ им. М.В. Ломоносова
 
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ НА ТРЕНИНГАХ В ОБЛАСТЯХ:
Продажи и переговоры (Розница, медицина, сервис)
Разработка позиционирования компании
Стратегические сессии с ТОП-менеджментом компаний, фасилитация
Эффективный маркетинг (ритейл, сфера развлечений, франшиза)
Построение клиентского сервиса (розница, туризм, медицинские учреждения, агентства)
 
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
ФОРМУЛА КИНО Директор Департамента Маркетинга
ДЕТСКИЙ МИР Член Правления - Директор Департамента Маркетинга
КОРАБЛИК Директор по маркетингу и рекламе
М.ВИДЕО Зам. Директора по маркетингу/Директор по рекламе
ДЕНДИ/СТИПЛЕР Начальник отдела рекламы
 
ОПЫТ В ОТРАСЛЯХ
Retail: Дочки Сыночки, «Парки Развлечений», Стройдепо
Рекламные агентства: Movie, Deltaplan, Тотал Вью
Электроника: Apple, ТД «Эксперт»
Туризм-Сервис-Развлечения: Почта России, Baby Club, Coral Travel
IT-интеграторы: Инфосистемы Джет, Энергодата
Food: Русский Аппетит (Воронеж), Фабрика Кулинарии (Казань)
Медицина: Природа Жизни (премиальная клиника), Зоостатус (ветеринарный центр)
 
О ТРЕНЕРЕ
Специализируется на практических аспектах решения задач. В арсенале только авторские тренинги, основанные на собственном опыте работы. Мягкий юмор, яркая и живая подача, внимание к каждому участнику. 
 
СЕМИНАР
«Скрытые точки роста – о чем не догадываются в компаниях. 29 кейсов из практики»
Минск, 14 февраля 2019 года. 
 
Краткая программа курса:
 
 9.30-10.00      Регистрация участников, приветственный кофе

 10.00-17.50   
  • Клиентский опыт правит бал. Как Customer Experience влияет на принятие решений покупателями
  • Сегмент на миллион: как Макдоналдс фокусируется на прибыльных клиентах
  • Job to be done - на какую работу на самом деле нанимают клиенты ваш бизнес
  • Дилемма Позиционирования и способы её решения. Уникальная методика Джека Траута, которой Вы не найдете в книгах
  • Большая идея в Клиентском сервисе - как найти и реализовать
  • Путь клиента: 8 обязательных шагов в построении клиентского сервиса
  • СМС-ки клиентам - от раздражения к радости
  • Внутренние барьеры в компаниях - как найти и устранить
  • 29 КЕЙСОВ Райффайзенбанк, Альфа-Банк/  Детский мир, М.Видео, ВкусВилл, Major Auto /   Макдоналдс, Бургер Кинг, Ritz Carlton, Mariotte, Формула Кино, Андерсон /   МТС, Tele 2, Тинькофф Мобайл /    Премиум- клиника «Природа Жизни» /   МСК страхование  
                          Примеры: Ошибки, на которых компании теряют деньги. 
                          Анализ: То ненужное, что они делают, и то нужное, что они не делают. 
                          Решение: Как делать правильно, и как понять, что правильно, а что нет.
Мастер-класс базируется на анализе лучших практик компаний в секторах:
Ритейл: Детский мир, М.Видео, ВкусВилл, Major Auto
Horeca: Макдоналдс, Бургер Кинг, Ritz Carlton, Mariotte, Формула Кино, Андерсон
Мобильные операторы: МТС, Tele 2, Тинькофф Мобайл
Банки: Райффайзенбанк, Альфа Банк
Медицина: Премиум-клиника «Природа Жизни»
МСК страхование
 
Время и место проведения:
14 февраля 2019 г, г. Минск, ул. Нарочанская, 6, конференц-зал гостиницы «Славянская».
 
Условия участия:
Стоимость входного билета – 540 BYN.
При регистрации двух участников скидка 5%, трех и более участников - 10%.

В стоимость семинара входят методические материалы, сертификаты, обеды и кофе. 
 
 
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к администратору мероприятия Ирине Сенько.

Тел. +375 17 256-17-71, -72 (город)
Тел. +375 29 653-38-11 (велком),
e-mail: [email protected]


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет