3035
24 января 2020 года в Минске пройдет семинар на тему «Практика цифровой трансформации. Бизнес-модели и технологии».
Мероприятие проводится при поддержке финансово-аналитического портала Infobank.by.
Директор по управлению проектами цифровой трансформации ПАО ВТБ, где в настоящее время занимается внедрением технологий DTL, AI, VR/AR и биометрической идентификацией;
к.ф.-м.н., MBA.
Более 11 лет в банковской сфере.
Имеет богатый практический опыт управления программами и проектами диджитал-трансформации, реинжиниринга бизнес-процессов, стандартов обслуживания, методологии и управления розничными продажами в крупных розничных банках:
УРАЛСИБ, НОМОС-Банк, Открытие, Банк ВТБ.
Реализованные проекты:
- Помощник для оператора КЦ (чатбот)
- Геоаналитика для управление маркетингом и офисами
- PoC: Эквайринг без эквайера на блокчейне
- VR-маркетплейс для продажи недвижимости
- Разработка и внедрение мобильного банка
- Внедрение системы ДБО для физических лиц
- Смена системы мотивации всех продающих сотрудников
- Повышение производительности труда совместно с McKinsey&Co
- Изменение системы управления прямыми продажами
- Разработка и внедрение системы кадрового планирования и адаптации новых сотрудников (совместно с СЧР)
- Разработка и внедрение системы документооборота в компании
- Изменение организационной структуры компании
- Запуск ежеквартального мониторинга с помощью исследования "Тайный покупатель" совместно с компанией ГфК
- Внедрение инструментов контроля продаж и повышения конвертации клиентского потока во всех офисах Банка
В настоящее время занимается проектами цифровой трансформации на основе технологий DTL, AI, VR/AR, биометрической идентификации. Эксперт по реинжинирингу бизнес-процессов и стандартов обслуживания.
СЕМИНАР
«Практика цифровой трансформации. Бизнес-модели и технологии»
Минск, 24 января 2020 года.
Для кого: ТОП-менеджеры, лидеры цифровизации, руководители проектных офисов, руководители по продуктам (карты, кредитование); руководители подразделений, отвечающих за интернет-банкинг и ДБО; руководители розничного и корпоративного бизнеса; руководители маркетинга; руководители бизнеса страховых компаний, МФО.
Цель: Уметь инициировать и управлять проектами цифровой трансформации для получения конкретных результатов.
Программа семинара:
- Введение в цифровую трансформацию.
- Короткая история развития и уроки прошлого. Причины развития новых технологий
- Самостоятельная работа: SWOT-анализ. Часть 1.
- Типы инноваций и трансформация финансового сектора
- Типы инноваций
- Банки и новые игроки на финансовом поле
- Банковские субституты и их потенциал
- FAGMA
- Угрозы традиционным банковским моделям
- Тренды, вызванные новыми требованиями современного мира
- Альянсы, цифровые платформы и экосистемы
- Групповая работа: SWOT-анализ. Часть 2.
- VUCA-мир и управление
- Проектирование UX и CJM
- Прототипирование и проверка гипотез (HADI-циклы)
- Упражнение - составить портрет клиента
- Идентификация и аутентификация
- Факторы аутентификации
- OAuth 2.0
- Групповая дискуссия: вопросы цифровой трансформации
- Омниканальный подход
- Мультиканальный миф
- Новые продукты, инновационные банковские приложения
- Омниканальный подход: пути реализации
- Персонализация предложений клиенту
- Очеловечивание цифровых каналов
- Упражнение: составление CJM
- Технологический стрим: краткий рассказ о применении технологий
- Облачные технологии
- Open banking
- Интернет вещей IoT
- AI и ML
- Immersive experience
- DLT
- Данные и машинное обучение
- Big Data – возможности для бизнеса
- Большие пользовательские данные – новая реальность
- Понятие «большие данные»
- GDRP – новые требования по работе с данными
- Типы данных (структурированность, обработка и извлечение)
- Что такое знания
- Упражнение: где находятся наши данные и как их использовать
- Как создать управлять проектами машинного обучения:
- Проекты машинного обучения, CRISP-DM
- Роли в проектах ML
- Примеры применения ИИ
- AI vs IA
- Мозговой штурм: проекты ИИ, которые могут быть полезны вашему банку
- Работа по проектам цифровой трансформации в группах. Разделение на команды
- Работа над проектами в командах
- Итоги семинара:
Время и место проведения:
24 января 2020 г, г. Минск, ул. Пугачевская, 6, Центр повышения квалификации руководящих работников и специалистов Министерства финансов Республики Беларусь.
Ориентировочный тайминг мероприятия:
9.30 - 10.00 Регистрация участников
11.40 - 12.00 Кофе-пауза
13.30 - 14.10 Обед
15.50 - 16.10 Кофе-пауза
17.50 – 18.00 Подведение итогов. Вопросы, ответы
Условия участия:
Стоимость входного билета – 540 белорусских рублей.
В стоимость мероприятия входят методические материалы, справка о прохождении обучения государственного образца, сертификаты, обеды и кофе.
При регистрации двух участников
– 5%, трех и более участников
– 10%.
При регистрации и оплате за участие
до 30 декабря 2019 г. действует скидка
20% – 432 белорусских рубля.
За дополнительной информацией обращайтесь, пожалуйста, к администратору мероприятия Ирине Сенько.
Тел. +375 17 202 24 83 (город)
Тел. +375 29 653 38 11, +375 44 700 07 77
e-mail: [email protected]
Источник: www.infobank.by
