Деньги дороги, жизнь человеческая ещё дороже, а время дороже всего
Александр Суворов 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Сарафанное радио решает

Сарафанное радио решает

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1770

Как показали результаты всероссийского опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) в 2011–2012 гг., лидером при выборе банков становятся неформальные источники информации, или как их еще называют - неформальные каналы коммуникаций, пишет плазворлд.ру.

Неформальными коммуникациями называют личные взаимоотношения. Это семейные или дружеские отношения. Как правило, они эмоционально окрашены, хотя могут оказаться и недостоверными.

Также сообщается, что повысился уровень доверия к рейтингам банков. Зато показатели официальных источников информации оставляют желать лучшего.

При составлении рейтинга было опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Как заявляют статисты,  погрешность не превышает 3,4%.

В таблице ниже представлены результаты мониторинга, ответы на вопрос: «Каким источникам информации вы доверяете при выборе банка больше всего?» распределились следующим образом:

Источники информации 2011 г. 2012 г.
Рекомендации знакомых и родственников 49% 56%    
Отзывы людей о банках на Интернет-форумах, в прессе и т.п. 15% 20%
Рейтинги банков 15% 19%
Телевизионные репортажи (новости, комментарии экспертов и т.п.) 20% 17%
Советы и рекомендации независимых экспертов (финансовых аналитиков, представителей госорганов) 14% 13%
Статьи в прессе 13% 13%
Реклама банка 5% 7%
Телефонный звонок сотрудника банка с консультацией или предложением 3% 3%
Пришедшее по почте предложение самого банка 2% 3%
Другое 11% 8%
Затрудняюсь ответить 12% 8%



Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет