Не в деньгах счастье? Но именно деньги помогают обрести счастье, долголетие, наслаждение и душевный покой
Наполеон Хилл 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Самые неоперативные банки

Самые неоперативные банки

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2302

Известно, что очереди являются одним из наиболее раздражающих факторов для клиентов. Иногда приходится потратить на бесполезное стояние (или сидение) больше часа лишь для того, чтобы, к примеру, оплатить кредит. Мы проанализировали, на какие банки поступает больше всего жалоб относительно очередей.  Для этого мы рассмотрели отзывы о банках посетителей нашего сайта, оставленные с 1 января текущего года. Логично, что такая оценка не может носить абсолютно объективный характер.

Ниже представлен наш обзор самых «оперативных» банков.

У  Белгазпромбанка и Беларусбанка –по 3 негативных отзыва, касающихся очередей в отделениях, у МТБанка, Белинвестбанка и РРБ-Банка – по 2.

Клиенты Белгазпромбанка  жаловались на то, что провести в очереди им понадобилось около 40 минут.

«В Минске люди часами отстаивают в очередях часами, чтобы обменять валюту. Из восьми касс работают две»,- пишет клиент  Беларусбанка.

У клиентов Белинвестбанка также есть претензии по этому поводу. Одна посетительница нашего сайта пишет нам, что обслуживание одного клиента здесь занимает до 30 минут, а вечером или в субботу вообще сидит один человек и пытается справиться с огромным числом посетителей.

«Работники не успевают работать в перерыве от перекуров на улице, причем отправляются они туда только парами, в то время, пока клиенты ожидают своей очереди»,- возмущена клиентка РРБ-Банка.

По мнению пользователей,  из-за неэффективной работы при кассовом  обслуживании, в филиале МТБанка можно иногда простоять час и более.

«Стою в очереди около 40 минут в ЦБУ на Аакадемии наук, т. к. работает одна  касса из двух»,- разочарована клиентка  Банка Москва-Минск.

Есть много причин, по которым могут возникать такие проблемы. Например, недостаток кадров. Крупные банки, а особенно Беларусбанк, как известно, страдают от того, что народ массово оплачивает там коммунальные платежи.  В некрупные банки, между тем, люди приходят в основном произвести операцию по вкладу или получить кредит. Будем надеяться, что банки все же усиленно работают в этом направлении и скоро, придя в банк, никому не придется подолгу простаивать в очередях.

Статьи по теме:

Вежливые банки. Открываем вклад


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет