Когда говорят: "Дело не в деньгах, а в принципе", не верьте. Дело в деньгах
Кин Хаббард

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Приложение от Цептер Банка для iOS. «Классика», которой не хватает онлайн - продуктов

Приложение от Цептер Банка для iOS. «Классика», которой не хватает онлайн - продуктов

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
901

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование мобильных приложений от белорусских банков. Сегодня мы изучим мобильный банкинг для iOS от Цептер Банка, и посмотрим, что в нем изменилось за прошедший год.
 
Настроить вход в приложение можно только по цифровому ключу. Другие варианты авторизации, к примеру, по Face ID или по отпечатку пальца — не предусмотрены.
 
Вход в систему Авторизация
Вход в систему. Авторизация
 
Чтобы восстановить логин и пароль от мобильного банкинга, нужно звонить в контакт-центр — через СМС вам пришлют данные для входа. Теперь посмотрим, какой функционал предлагает система.
 
Стартовая страница Раздел «Кредиты»
Стартовая страница. Раздел «Кредиты»
 
На стартовой страничке можно найти карты и баланс по ним, но для проверки баланса понадобится отдельный запрос. В разделах: «Вклады и счета», «Кредиты»  — будут отображаться ваши банковские продукты, если они у вас оформлены.
 
Дополнительный функционал по карте Подключение пароля 3D-Secure
Дополнительный функционал по карте. Подключение пароля 3D-Secure
 
Воспользоваться дополнительным функционалом по карточкам можно,  кликнув по аватарке карты на главной странице.
 
По карточке можно запросить выписку, блокировать ее, а также — настраивать (подключать и отключать) пароль 3D-Secure.
 
Перевод клиенту банка
Перевод клиенту банка
 
Переводить деньги можно как между своими картами, так и на карточки других клиентов банка. Номер карты придется вводить вручную.
 
Раздел «Платежи» Поиск в разделе платежей
Раздел «Платежи». Поиск в разделе платежей
 
Для оплаты можно воспользоваться как произвольным платежом, так и системой ЕРИП, где организован удобный поиск по названию услуги.
 
Сохраненные платежи Оплата одной кнопкой
Сохраненные платежи. Оплата одной кнопкой
 
Все платежи можно сохранить, задать им пользовательское наименование, изменить, а также — оплатить несколько услуг одновременно на стартовой странице в разделе «Платежи одной кнопкой».
 
История платежей Чек
История платежей. Чек
 
В истории платежей можно найти оплаты  по дате, а чеками можно поделиться, к примеру, в соцсетях.
 
Боковое меню Курсы валют
 Боковое меню. Курсы валют
 
Остальные сервисы можно назвать информационными. Вы можете узнать актуальные курсы валют, новости банка и найти ближайший офис на карте — все эти сервисы расположены в боковом меню приложения.
 
Банк на карте Новости банка
Банк на карте. Новости банка

 
Личное мнение тестировщика
 
Мобильный банкинг  Цептер Банка «не очень» функционален. Здесь есть только самые необходимые услуги:  платежи и переводы между картами клиентов банка.
 
В процессе тестирования приложение работало быстро, ошибок мы не нашли, всё просто и понятно.
 
Жаль только, что в м-банке нельзя ни заказать карту, ни открыть вклад или оформить кредит.
 
Итоги тестирования — 79,5 балла из 221 возможного
Итоги тестирования — 79,5 балла из 221 возможного

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки м-банка Цептер Банк
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации:
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца
– по отпечатку пальца и ПИН-коду  
 – ПИН-код 
– логин и пароль
– логин, пароль и платежный пароль
2
7
5
2
1
0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса:
– отображается на главном экране
– отображается на главном экране (нужен запрос)
– находится не на видном месте (например, боковое меню)
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более  
5
4
3
2
0
max  40 4
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей:
- мгновенно 
- более 1 минуты 
3
0
3
3D-Secure:
- подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении
  -  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении
-  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом
- если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк
5
3
1
0
5
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
0
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
0
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 0
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 2,5
Наличие истории платежей
– поиск по истории
– установление периода времени
–   визуализация( чек )
6 4
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 0
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 5
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
Данные необходимые для перевода:
–  номер карты  или по номеру телефона
– по номеру телефона или по номеру счета (договора)
– номер счета или договора
5
3
0
5
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 0
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 0
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 0
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета):
- проверка баланса 
- проведение платежей 
 - блокировка карты
2
5
0
каждая дополнительная возможность 2/0 0
Перенос истории платежей ЕРИП 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 0
Максимальное количество баллов 221 79,5


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости