С ростом богатства растут и заботы
Гораций



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Приложение для iOS от Белгазпромбанка. Работает с карточками любых банков, а что UnionPay?

Приложение для iOS от Белгазпромбанка. Работает с карточками любых банков, а что UnionPay?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1533

В рамках проекта «Потребительский опыт»  мы проводим независимое тестирование мобильных приложений от белорусских банков. Сегодня  мы изучим сервис Белгазпромбанка для владельцев устройств на базе операционной системы iOS.
 
Авторизацию в системе можно настроить по цифровому ключу, по отпечатку пальца, а также по Face ID, если ваш iPhone поддерживает данную функцию.
 
Авторизация в приложении Восстановление пароля
Авторизация в приложении. Восстановление пароля
 
Дистанционно в приложении можно восстановить только пароль, но только при условии, что вы помните логин.
 
Восстановить забытый логин можно только при личном обращении в банк. Но если  вы думаете, что помните логин, можно обратиться в контакт-центр Белгазпромбанка. Если по телефону вы назовете логин правильно, то вам его подтвердят и вышлют новый пароль для входа.
 
Главный экран Персонализация главного экрана
Главный экран. Персонализация главного экрана
 
Главную страницу мобильного банкинга можно персонализировать по своему усмотрению. На стартовом экране могут отображаться карты или акции и предложения банка, различные курсы валют на ваш выбор, платежи, переводы, а также геолокация, либо новости банка.
 
Раздел «Карты» Лимиты по карте
Раздел «Карты». Лимиты по карте
 
В разделе  «Карты и счета» отображаются все ваши карточки, баланс по ним, а также дополнительные услуги. К примеру, здесь вы можете управлять лимитами, подключать СМС - и PUSH- оповещения, блокировать, а также перевыпускать карточки.
 
Пароль 3D-Secure подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом.
 
Настройка информирования Привязка карты другого банка
Настройка информирования. Привязка карты другого банка
 
Особенность мобильного банкинга — в разделе карточек можно привязать к приложению карту любого банка. Как только карта появится в м-банке, с неё можно платить и совершать переводы.
 
Онлайн-заявки Выбор онлайн-депозита 
Онлайн-заявки. Выбор онлайн-депозита
 
Следующий раздел — «Online-заявки». Также в этом разделе вам доступны заявки на онлайн - продукты банка — можно открыть онлайн - вклад, дистанционно выпустить новую карточку и открыть онлайн-кредит, даже если вы получаете зарплату на карту другого банка!
 
Открытие онлайн-кредита Заказ карточки
Открытие онлайн-кредита. Заказ карточки
 
В разделе «Платежи и переводы» в системе ЕРИП можно оплачивать услуги не только с карт Белгазпромбанка, но и с карт любых белорусских банков в подразделе «3D-платежи». Также услуги можно оплачивать счета с помощью камеры по QR-коду.
 
Раздел для оплаты с карт других банков Оплата по QR-коду
Раздел для оплаты с карт других банков. Оплата по QR-коду
 
Переводы между картами доступны между карточками белорусских банков платёжных систем: VISA, Mastercard, UnionPay и БЕЛКАРТ — с карт любых белорусских банков. Реквизиты карт других банков можно сохранить сразу после перевода и в следующий раз их не понадобится вводить — очень удобно.
 
Настройка сохраненных платежей Переводы
Настройка сохраненных платежей. Переводы
 
В разделе «История платежей» вы найдёте все чеки, оплату можно повторить прямо из истории, а чеком можно поделиться через социальные сети.
 
История платежей Чек об оплате
История платежей. Чек об оплате
 
Анализом ваших расходов и доходов в м-банке занимается целый комплекс алгоритмов в разделе «Финансовый помощник».
 
Во-первых, вы можете узнать своё финансовое состояние с помощью PF-менеджера: динамика и структуру расходов и доходов по всем вашим ресурсам.
 
Раздел «Мое состояние» Планирование бюджета
Раздел «Мое состояние». Планирование бюджета
 
Во-вторых, в подразделах «Планирование» и «Мои цели» вы можете планировать свой бюджет и назначать цели, чтобы накопить на покупку.
 
Раздел «Новая цель» Проверка штрафов ГАИ
Раздел «Новая цель». Проверка штрафов ГАИ
 
Теперь посмотрим, какой дополнительный функционал предлагает приложение, кроме актуальных курсов валют и отображения офисов банка на карте. Вы также можете воспользоваться услугой «Штрафы ГАИ», чтобы проверить зафиксированные штрафы.
 
SMS- сервис Курсы валют
SMS- сервис. Курсы валют
 
Вторая полезная функция — встроенные SMS-  сервисы. Таким сервисом можно воспользоваться, к примеру, если вы оказались без доступа к Интернету, чтобы проверить баланс по карте, оплатить услуги мобильных операторов, заблокировать карту и управлять СМС-информированием.
 
Однако, если в мобильном банке для Android помимо SMS- сервисов, есть USSD - сервисы с аналогичными функциями, то в приложении на iOS мы их не нашли, поэтому за данный критерий ставим только половину баллов.
 
Ошибка в приложении
Ошибка в приложении
 
В процессе тестирования мы всё же нашли одну ошибку — при первом входе в настройки бюджета приложение отказалось работать.
 
Личное мнение тестировщика
 
Этот мобильный банкинг для iOS удобен как для клиентов Белгазпромбанка, так и для клиентов любых других банков.
 
В приложение можно добавить карту другого белорусского банка и оплачивать с её помощью услуги в ЕРИП, а обширная система переводов позволяет переводить деньги между любыми белорусскими карточками.
 
Плюс, в приложении появилась возможность делать переводы с карточек и на карточки платежной системы UnionPay белорусских банков.
 
Онлайн-сервисы тоже не подвели, вы можете дистанционно заказать новую  карту, оформить депозит, а также — кредит,  даже не имея зарплатной карточки в Белгазпромбанке. 
 
Единственный минус мобильного банка для iOS по сравнению с версией для Android — в приложении нет встроенных USSD - сервисов.
 
Итоги тестирования — 163 балла из 221 возможного
Итоги тестирования — 163 балла из 221 возможного

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки м-банка Белгазпромбанк
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 7
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код 2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 5
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 5
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 1
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
10
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 5
Наличие истории платежей 6 6
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 3
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 10
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 5
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 10
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 10
Данные необходимые для перевода: 5
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 5
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 3
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 6
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
возможность перевода денег на карточки UnionPay и с карточек UnionPay белорусских банков 2
Планирование бюджета и цели (Финансовый помощник) 2
Штрафы ГАИ 2
Оплата по QR-коду 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 -3
Максимальное количество баллов 221 163


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости