Безгранична фантазия человека, которому нужны деньги 
Александр Вампилов


 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Приложение для iOS от Банка БелВЭБ. Всё дистанционно, даже наличные можно снять без карточки

Приложение для iOS от Банка БелВЭБ. Всё дистанционно, даже наличные можно снять без карточки

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1838

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование мобильных приложений от белорусских банков. Сегодня мы изучим мобильный банкинг Банка БелВЭБ для операционной системы iOS.
 
Настроить вход  можно как по логину и паролю, так и по цифровому ключу. По Face ID вход осуществить нельзя, а по отпечатку пальца можно установить авторизацию для версии iOS 8.0 и выше.
 
 
Авторизация по цифровому ключу. Восстановление данных для входа
 
Восстановление данных для входа дистанционное. Перейдя по ссылке «Забыли логин или пароль?», нужно пройти перерегистрацию, указав: ФИО, личный номер паспорта, номер телефона и номер кары.
 
  
Стартовая страница м-банка
 
На главной странице вы найдёте актуальные курсы валют, карточки, баланс и дополнительный функционал по ним.
 
 
СМС-оповещение. Смена ПИН-кода
 
В приложении можно подключать и отключать СМС-оповещение, менять ПИН-код по карте, управлять лимитами, а также подключить пароль 3D-Secure.
 
 
Снятие наличных по коду
 
Самая необычная услуга Банка БелВЭБ — снятие наличных по коду. В мобильном банке надо указать сумму, которую вы хотите снять и срок действия карточки. Таким образом, в м-банке вы получаете первую часть кода для снятия, а через СМС приходит вторая часть кода.
 
Всё, что от вас потребуется, —  ввести весь код в банкомате, и можно забирать наличные.
 
 
Открытие счета. Открытие онлайн-вклада
 
Остальные услуги в м-банке также дистанционные. Вы можете не только дистанционно открыть новый счёт и выпустить к нему карточку, но и оформить онлайн-депозит.
 
 
Оформление онлайн-кредита
 
Чтобы оформить кредит, тоже не придётся никуда идти. В м-банке в разделе «Кредиты» можно получить деньги онлайн.
 
 
Система ЕРИП. Оплата по QR-коду
 
Оплачивать услуги в системе ЕРИП можно с помощью камеры — по QR-коду. Все платежи можно сохранить и переименовать.  Дополнительная услуга в разделе платежей — проверка штрафов ГАИ.
 
 
Сохраненные платежи. Проверка штрафов ГАИ
 
В боковом меню, в разделе «Чеки», вы найдёте историю платежей. Чеки можно только просмотреть — повторную оплату по ним совершить нельзя, переслать чеки тоже не получится.
 
 
История платежей. Чек об операции
 
Переводить деньги можно не только между своими картами, но и на карточки других клиентов Банка БелВЭБ, однако такой перевод можно сделать только с комиссией. Переводы между картами любых банков можно совершить в разделе «Хутка на картку». Однако при этом действует несколько ограничений.
 
Во-первых, система БЕЛКАРТ для переводов недоступна. А во-вторых, переводы доступны только в рамках одной платёжной системы:  либо между картами Visa, либо между картами Mastercard.
 
 
Перевод на карту Банка БелВЭБ. Переводы с карты на карту
 
Зато в приложении, кроме переводов с карты на карту,  можно переводить деньги через различные системы денежных переводов: «Грошы-скараходы» и международные переводы BLIZKO.
 
 
«Грошы скараходы». Международные переводы BLIZKO 
 
И это не все дистанционные возможности мобильного банкинга. В разделе «Услуги» вы можете оформить онлайн - страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу.
 
 
Онлайн-страхование. PF-менеджер
 
Персональный финансовый менеджер, который анализирует расходные и приходные операции по карточкам находится в разделе «Мой кабинет».
 
 
Запись в офис банка. Онлайн-чат
 
Конечно, в мобильном банкинге можно найти офисы и банкоматы на карте или почитать новости банка, но кроме информационных сервисов мы нашли ещё парочку интересных дополнительных функций.
 
В разделе «Контакт-центр»  можно записаться на обслуживание в офис или воспользоваться онлайн чатом.
 
Скрин ошибки
 
В процессе тестирования мы всё же нашли одну ошибку — в системе иногда не отображаются ваши карточки.
 
Личное мнение тестировщика
 
В мобильном банкинге Банка БелВЭБ для iOS много полезных и интересных возможностей: снятие наличных по коду, международные переводы, переводы между картами разных банков, дистанционное оформление карточек, онлайн - кредиты, онлайн - депозиты и онлайн - страхование.
 
Из дополнительных услуг в приложении вы найдёте: смену ПИН-кода, проверку штрафов ГАИ, персонального финансового менеджера, запись в отделение и онлайн-чат.
 
Функций много, однако, мобильная версия интернет-банкинга для iOS медленно работает и часто подвисает.
 
Итоги тестирования — 145 баллов из 221 возможного

Все статьи по данной теме можно найти здесь

Критерии оценки м-банка Банк БелВЭБ
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 5
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код 2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 5
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 3
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
10
возможность смены ПИН-кода 10/0 10
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 0
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 5
Наличие истории платежей 6 4
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 0
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 0
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 0
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 0
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 7
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 7
Данные необходимые для перевода: 5
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 0
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
Оплата по QR-коду 2
Запись на обслуживание 2
Штрафы ГАИ 2
Переводы BLIZKO 2
Грошы скараходы 2
Онлайн страхование 2
Снятие наличных по коду 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 -3
Максимальное количество баллов 221 145


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости