Когда говорят: "Дело не в деньгах, а в принципе", не верьте. Дело в деньгах
Кин Хаббард

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Приложение Беларусбанка для iOS. Доступны не все функции, которые есть для Android

Приложение Беларусбанка для iOS. Доступны не все функции, которые есть для Android

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2618

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование мобильных приложений от белорусских банков. Сегодня мы будем изучать мобильный банкинг для iOS от Беларусбанка.
 
Сразу отметим, что платить в мобильном приложении могут не только клиенты Беларусбанка, но и владельцы карт других белорусских банков.
 
Карточки других банков можно добавить в приложение с помощью пароля от СМС - банкинга, а карточки Беларусбанка как с помощью СМС - банкинга, так и по реквизитам карты.
 
 
Добавление карты по паролю от СМС - банкинга. Добавление карты по реквизитам
 
Для восстановления данных для входа достаточно перерегистрироваться в приложении.
 
 
Выбор тарифа м-банка. Авторизация в приложении
 
Сразу после добавления карты, нужно выбрать тариф для м-банка. Тариф без оповещений о приходных и расходных операциях  будет бесплатным.
 
Вход в приложение можно настроить с помощью ключа доступа, PIN-кода и отпечатка пальца.

Осуществить вход по Face ID нельзя.
 
 
Главная страничка м-банка
 
На главной странице находятся ваши карточки, баланс, платежи, а также актуальные курсы валют и подразделения банка на карте.
 
 
Раздел «Карты», «Сервисы». Подключение пароля 3D-Secure
 
Если нажать на карту, откроется дополнительный функционал. В разделе «Сервисы» вы можете управлять паролем 3D-Secure, его можно получать через СМС, а можно придумать свой.
 
Управлять лимитами по карте, а также менять ПИН-код в приложении нельзя.
 
Кстати, стоит отметить, что в выписке на электронную почту мы нашли функцию персонального финансового менеджера. Полезная услуга, но вряд ли кто-то догадается, где её искать.
 
PF-менеджер
 
Вместе с выпиской на электронную почту приходят различные диаграммы, которые анализируют ваши расходные и приходные операции.
 
Из-за того, что  PF-менеджер не интегрирован в мобильное приложение,   мы начисляем только половину баллов

 
Раздел «Карты», «Настройки». Выбор нового тарифа
 
Если вы хотите подключить или отключить оповещение о расходных и приходных операциях по карте, достаточно сменить тарифный план в настройках карты.
 
 
Раздел «Вклады»
 
Если в м-банке для Андроид в разделе «Вклады» можно было открыть онлайн - депозит, то в версии для iOS такая услуга недоступна.
 
 
Платежи и переводы. Оплата по QR-коду
 
Оплачивать услуги можно в разделе «Платежи и переводы», кроме того — оплачивать услуги в системе ЕРИП можно с помощью камеры, по QR-коду.
 
 
Перевод по номеру карты. Перевод по номеру телефона
 
Переводить деньги в м-банке можно между картами любых белорусских банков за счёт того, что в приложение можно добавлять карточки других банков. Кстати, переводы возможны и на карты зарубежных банков!
 
Номер карты получателя можно считать с помощью камеры, а переводы между пользователями приложения можно сделать по номеру телефона.
 
 
Избранные платежи. Редактирование сохраненного платежа и настройка напоминания
 
Все платежи можно сохранять, редактировать и переименовывать,  также есть возможность устанавливать напоминания для  оплаты.
 
 
Журнал операций. Чек
 
Чеки об операциях и историю всех ваших финансовых операций в приложении можно найти в разделе «Журнал операций». Чек можно переслать через соцсети, а также сделать с чека повторную оплату.
 
 
Раздел «Сервисы». Настройка автооплаты
 
В разделе «Сервисы» вам доступны дополнительные возможности: настройка автооплаты, блокировка карточки, выписки и заявки на оформление банковских продуктов, например, на оформление кредита.
 
 
Заявка на оформление кредита. Новости
 
Остальные сервисы по большей части информационные, к примеру, вы можете проверить результаты лотереи, почитать новости банка , найти офисы на карте.
 
Личное мнение тестировщика
 
Особенность мобильного банкинга для iOS от Беларусбанка —  возможность добавить в приложение карту любого белорусского банка. Единственный минус в том, что если для добавления карты Беларусбанка вам достаточно указать ее реквизиты, то для добавления карточки другого банка вам придётся подключить СМС - банкинг в банкомате Беларусбанка.
 
В остальном мобильное приложение достаточно удобное и функциональное, однако в версии для iOS реализованы не все функции, которыми могут воспользоваться владельцы устройств на Android. К примеру, в версии для iOS нет онлайн - депозитов и расчетного листка.
 
Итоги тестирования — 136,5 балла из 221 возможного

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки м-банка Беларусбанк
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 5
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код 2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 5
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (СМС или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 5
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
0
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 5
Наличие истории платежей 6 4
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 3
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 10
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 0
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 10
на карту иностранного банка   3/0 3
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 10
Данные необходимые для перевода: 5
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 5
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 3
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 2,5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 0
Кредиты (не овердрафт) Онлайн заявка 1/0 1
Онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
Онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть Онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 0
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
Оплата по QR-коду 2
Напоминания об оплате 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 0
Максимальное количество баллов 221 136,5


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Спасибо автору за информативный обзор!
Верно подмечена основная "особенность" мобильного приложения Беларусбанка - необходимость вручную добавлять собственные карты Беларусбанка в приложение Беларусбанка.

Возможность добавлять в приложение карты других банков считаю в данном случае бесполезной. Сегодня у других банков есть собственные мобильные приложения - удобные и БЕСПЛАТНЫЕ, в которых не требуется вручную добавлять СВОИ банковские карты!
alexvm 13/02/2019 07:32
У приложения Беларусбанка есть несколько пакетов, в том числе и бесплатные, а данные карты можно внести через QR-сканер и NFC, что не займет много времени. Лично не "технарь", но, предполагаю, что необходимость добавления карт "вручную" связано с техрешением приложения, ибо не стали бы заморачиваться с вариантами добавления карт, так как в интернет-банкинге видно все карты, значит, для банка это не ново...
ksergey_post 14/02/2019 15:33
Другие новости