Составлять сбалансированный бюджет - все равно что защищать свою добродетель: нужно научиться говорить "нет"
Рональд Рейган



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Приложение Банка Дабрабыт для iOS. Система переводов и поддержка умных часов

Приложение Банка Дабрабыт для iOS. Система переводов и поддержка умных часов

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2553

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы тестируем мобильные приложения от белорусских банков. Сегодня мы посмотрим, чем может похвастаться мобильное приложение для iOS от Банка Дабрабыт, который еще совсем недавно назывался Банк Москва-Минск.
 
Вход в мобильный банкинг можно настроить как по цифровому ключу, так и по отпечатку пальца, и даже по Face ID, если ваш телефон поддерживает такую функцию.
 
Страница входа Авторизация по цифровому ключу
Страница входа. Авторизация по цифровому ключу
 
Логин и пароль для входа восстановить в приложении нельзя, но это можно сделать по звонку в контакт-центр банка.
 
Главная страница Настройки главной страницы
Главная страница. Настройки главной страницы
 
На главную страничку можно добавить любые разделы в настройках системы, в правом верхнем углу.
 
Баланс по карте на стартовой странице не отображается.
 
Дополнительные функции в разделе «Карточки» Подключение СМС-оповещения
Дополнительные функции в разделе «Карточки». Подключение СМС-оповещения
 
В разделе «Карточки» вы можете проверить баланс по карте, подключить пароль 3D-Secure, отключать и подключать СМС-оповещение, а также — настраивать лимиты.
 
Установка лимитов Онлайн-оформление новой карточки
Установка лимитов. Онлайн-оформление новой карточки
 
Изменить ПИН-код в приложении нельзя, зато можно обнулить счётчик ввода ПИН-кода. Напомним, если вы неверно введёте ПИН-код от карты 3 раза, то карта блокируется.  С помощью обнуления счетчика можно избежать этой неприятной ситуации.
 
В разделе карточек можно открыть счет и дистанционно заказать новую карту.
 
Поиск в разделе «Платежи» Оплата по QR-коду
Поиск в разделе «Платежи». Оплата по QR-коду
 
В разделе платежей организован поиск по названию услуги, а также вы можете воспользоваться оплатой по QR-коду.
 
Все платежи можно сохранить, редактировать и подключать к ним автоматическую оплату.
 
Раздел «Быстрые платежи» «История операций»
Раздел «Быстрые платежи». «История операций»
 
Чеки вы найдёте в «Истории операций». Копии чеков можно отправить через социальные сети, а вот повторно оплатить услугу по чеку не получится.
 
Перевод с карточки на карточку Раздел «Переводы»
Перевод с карточки на карточку. Раздел «Переводы»
 
Переводить деньги можно не только между картами банка, но и межу карточками любых белорусских банков, но только платёжных систем Visa и Mastercard.
 
Раздел «Вклады и счета» Открытие онлайн-вклада
Раздел «Вклады и счета». Открытие онлайн-вклада
 
Если в мобильном приложении можно без проблем оформить онлайн-депозит, то по кредитам оказалась недоступна даже заявка.
 
Раздел «Кредиты»  Ссылка на заявку на кредит
Раздел «Кредиты». Ссылка на заявку на кредит
 
В разделе «Кредиты», при переходе по ссылке на оформление заявки на кредит, мы видим ошибку, за что отнимаем 3 балла в критериях.
 
Настройка оповещения Запись в офис банка
Настройка оповещения. Запись в офис банка
 
Из необычного, мы нашли в системе финансовый календарь, в котором можно настроить оповещения об окончании срока действия карты или для совершения платежа.
 
Ещё одна полезная возможность — функция «Посещение банка». С ее помощью можно записаться на визит в любой офис банка, чтобы оформить банковский продукт или совершить перевод.
 
«Магазины Smart-карты»  Офисы банка на карте
«Магазины Smart-карты». Офисы банка на карте
 
Остальные сервисы тоже хорошие, но в основном — информационные. К примеру, в разделе «Магазины SMART-карты» вы найдёте список магазинов-партнёров SMART-карты (карты рассрочки Банка Дабрабыт), а с помощью бокового меню можно найти офисы банка на карте, почитать новости, узнать тарифы банка и актуальные курсы валют.
 
Личное мнение тестировщика
 
В мобильном банкинге — много интересных услуг: оплата по QR-коду, напоминания об оплатах  и возможность обнулить счётчик попыток ввода ПИН-кода по карточке.
 
Дистанционные услуги тоже неплохо развиты, вы можете оформить новую карточку, открыть депозит и воспользоваться переводами с карт других банков.
 
Кстати, в системе есть одна интересная услуга — вы можете подключить умные часы Apple Watch. На них будет отображаться: баланс карты, выписка по счету и блокировка карточки.
 
Из минусов — ссылка на оформление заявки на кредит оказалась недоступна.
 
Итоги тестирования — 116,5 балла из 221 возможного 
Итоги тестирования — 116,5 балла из 221 возможного

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки м-банка Банк Дабрабыт
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 5
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код 2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 2
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 3
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
10
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 2,5
Наличие истории платежей 6 4
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 0
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 0
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 7
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 7
Данные необходимые для перевода: 5
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 0
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 0
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
Оплата по QR-коду 2
Обнулить счётчик попыток неверного ввода пин-кода 2
Посещение банка 2
Финансовый календарь 2
Перенос истории платежей ЕРИП 2
Подключение умных часов Apple Watch 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 -3
Максимальное количество баллов 221 116,5


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости