Финансы составляют ту точку опоры, которая, согласно Архимеду, позволяет перевернуть весь мир
Кардинал Ришелье

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Потребительский опыт-2017. Народный рейтинг банков и кто же он – самый отзывчивый банк?

Потребительский опыт-2017. Народный рейтинг банков и кто же он – самый отзывчивый банк?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1944

Сегодня мы заканчиваем рассказывать о церемонии награждения банков,  которая прошла 17 февраля 2018 года в рамках «Финансовой Масленицы» в Силичах. Речь пойдет о двух очень почетных номинациях по итогам проекта «Потребительский опыт - 2017»:
  • «Народный рейтинг - 2017»
  • «Самый отзывчивый банк - 2017»
Победителя первой традиционно определяют наши читатели на основании своего субъективного мнения, а победителя второй – действия самих банков!
 
«Народный рейтинг - 2017»
 
В этой номинации баллы банку начисляются на основании отзывов пользователей, которые они регулярно оставляют на нашем портале. Согласно правилам, приветствуются любые отзывы, основанные на личном опыте. Оценить банк предлагается, используя традиционную «пятибалльную» шкалу оценок…
 

А далее в действие вступает оценочная формула Байеса (полная информация здесь).

Победителем в номинации  «Народный рейтинг - 2017» стал Паритетбанк.

2 место – Франсабанк
 
3 место  – Технобанк
 
Кстати, напомним, что Паритетбанк уже второй год, подряд, становится лидером в этой номинации

А вот Франсабанк и Технобанк вдруг взяли и «подвинули» БСБ Банк и Белагропромбанк :)

Немного статистики. В 2017 году читатели оставили на нашем портале в общей сложности 3 256 комментариев о банках, и их число растет из года в год.
 

Номинация «Самый отзывчивый банк - 2017»

 
Если банк решает проблему клиента, описанную в отзыве на нашем портале, то отзыв приобретает статус  «Проблема решена», и этот статус увеличивает рейтинг банка больше, чем просто положительный отзыв.

Ведь это значит, что  банк  активно работает над решением проблем своих клиентов.

Награду в последней, но от этого не менее важной номинации «Самый отзывчивый банк» получает банк,  у которого больше всего отзывов со статусом «Проблема решена».
 
И в этом году в этой номинации снова обошлось без интриги — самым отзывчивым в очередной раз стал Беларусбанк!
 

Ну а портал Infobank.by надеется, что в новом году и в новом проекте «Потребительский опыт-2018» нас ждет улучшение качества обслуживания в белорусских банках, а также — множество банковских новинок и инноваций!

До встречи в банках :)

Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram!

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет