Я хочу жить как бедный человек с деньгами 
Пабло Пикассо 



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Отчет по мастер-классу «Финансовые сервисы. Новые каналы и технологии»

Отчет по мастер-классу «Финансовые сервисы. Новые каналы и технологии»

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1195

4 апреля 2019 года в Минске прошел мастер-класс «Финансовые сервисы. Новые каналы и технологии». Проводил семинар Александр Новиков - Операционный директор в TalkBank.io.
 

Александр Новиков начинал свою карьеру с работы в подразделениях корпоративных продаж и маркетинга компаний Ростелеком, МТС, где отвечал за анализ зарубежных рынков, исследования инновационных проектов, трендов развития отрасли и генерацию идей для новых проектов компаний, а также за построение продаж в корпоративном сегменте МакроРегиона «Поволжье». Позже работал в Банке ВТБ24, в компании ФГ БКС, в Банке ОТКРЫТИЕ, в Бинбанке.

Выступает в качестве эксперта на сессиях инкубаторов ФРИИ и HSE. Является сооснователем консалтингово - образовательного проекта «МБА».

Сертифицированный бизнес-тренер, автор и ведущий курсов «Основы предпринимательства», «Корпоративные продажи», «Командообразование», «Развитие креативности».

Имеет опыт работы по следующим направлениям:
  • Коммуникации, услуги связи
  • Бизнес-процессы в корпорациях
  • Банковское дело и продукты
  • Управление IT-проектами
  • Продажи корпоративных и digital продуктов
  • Корпорации, средний и малый бизнес
  • Digital Banking
  • Инвестиционные продукты
  • Дистанционные каналы. АТМ и POS терминалы
  • Электронная коммерция
  • Тренинги и обучение
  • StartUp и собственный бизнес 
В настоящий момент является Операционным директором в TalkBank – банке нового поколения, который работает в мессенджерах.
 
О чем шла речь?

Программу мастер-класса  «Финансовые сервисы. Новые каналы и технологии» Александр начал с рассмотрения темы о трендах и перспективах развития финансовых технологий в мире.

Резюмируем основные тренды:
  • Автоматизация Колл-центров. «Чат-боты идут»
  • CRM + Искусственный интеллект + Big Data
  • Рост онлайн торговли
  • Монетизация «себя» в интернет.
  • Безопасность в сети!
  • Глобальность
  • Открытое API. Мультибанкинг
  • KYC

Затем участники мастер-класса при помощи Александра разбирались, кто такой Product Owner.
  • Кто такой product owner и почему мы про него говорим?
  • Идея. Где взять?
  • Матрица Lean Canvas
  • Customer Development
  • Design Thinking
  • Метрики. «Управляемо то, что измеряемо»
  • Воронка продаж 
После этого пришло время одной из самых интересных частей в программе мастер-класса – занятий по практическому применению «Дизайн-мышления». В этой части семинара, в режиме реального времени, создавались новые продукты. Участники разделились на команды и проходили все этапы генерации идей по новым продуктам в направлениях: «Телеком» и «Банк». 
 
 
Далее слушатели мастер-класса с помощью Александра Новикова погрузились в «Unit – анализ» и отвечали на вопрос: «При каких показателях продукт работает «в ноль»?»
 
 
 
Во время мероприятия участники активно задавали интересующие и уточняющие вопросы Александру, обменивались мнениями с другими участниками.
 
Самым ценным, несомненно, были практические кейсы, которые Александр представлял нашим участникам на протяжении всего мастер-класса, и его полные и исчерпывающие ответы на вопросы по темам: финансовых технологий и новых каналов продвижения банковских продуктов.
 

 
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости