Каждый наш день — это счет в банке, а деньги на нем — это наше время. Здесь нет бедных и богатых, у каждого есть по 24 часа.
Кристофер Райс


 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Опровержение от Infobank.by

Опровержение от Infobank.by

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4809

Наш портал приносит свои искренние извинения БТА Банку и публикует это опровержение. При подготовке одной из последних статей проекта «Потребительский опыт» корреспондент допустил грубую счетную ошибку и неправильно посчитал дни, за которые банк эмитировал карточку.
 
Фактически у банка на выпуск карты ушло 3 рабочих дня, а журналист насчитал «целых» 7. Это повлияло на конечную оценку. БТА Банк такая неточность задела. Нас — тоже.
 
Наш портал по достоинству оценил  сдержанность и хладнокровие, с которыми БТА Банк указал нам на это досадное недоразумение. Мы внесли необходимые изменения в статью, и теперь все стало на свои места.

Хотим отметить, что БТА Банк в очередной раз подтвердил высочайший уровень обслуживания своих клиентов и приверженность банковскому этикету.  

Редакция Infobank.by еще раз приносит свои извинения БТА Банку


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Это уже не потребительский опыт получается, а заказной рекламный материал. Если потребитель, пусть он и журналист посчитал, что 7 дней, значит так оно и есть для общего понимания. Банк может оправдаться множеством причин.

И карточка уже через день была готова, и смс-ка долго шла, и вообще вы не так поняли, нужно было раньше приходить. И выходные были, и тд, и тп.
sitnik.miroslav 11/08/2016 11:31
Администратор: Спасибо за Ваш комментарий!

Отметим, что автор статьи действительно допустил счетную ошибку. При подготовке материала он посчитал, что заказывал карточку в среду, а получал ее в следующую среду. Человек ошибся в датах. Выяснилось, что оформление происходило все-таки в пятницу. 

Мы можем долго пенять корреспонденту на такую рассеянность, но факт остается фактом. Ошибка все-таки имела место быть. 
В том, что текст статьи "независимого журналиста" диктует банк
sitnik.miroslav 11/08/2016 15:10
Абсолютно нормальная статья! В банке как огня боятся "независимых журналистов" с инфобанка :-)
orlovdmitry1989 11/08/2016 15:44
Спасибо Инфобанку за готовность признавать ошибки!
BNB-Bank 11/08/2016 15:49
Интересный вы человек.это нормальная практика , если в статье есть клевета или указана не достоверная информация написать опровержение . Что конкретно банк навязал?


<