По-настоящему нас тянет заниматься тем, что нам предначертано. И когда мы начинаем это делать, сразу находятся деньги, открываются нужные двери, мы чувствуем себя полезными, а работа кажется игрой       /Джулия Кэмерон/

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Обновленный м-банк для iOS от МТБанка. Смена ПИН-кода и банк на карте

Обновленный м-банк для iOS от МТБанка. Смена ПИН-кода и банк на карте

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
902

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование мобильных приложений от белорусских банков. Сегодня мы посмотрим, что изменилось в мобильном банкинге МТБанка для  устройств на базе операционной системы  iOS.
 
Авторизацию в приложении можно настроить только по отпечатку пальца — ни цифровой пароль, ни вход по Face ID пока что настроить нельзя.
 
Вход в приложение Восстановление пароля
Вход в приложение. Восстановление пароля
 
Войти в м-банк можно по логину и паролю, логин — это ваш номер телефона, а восстановить пароль можно через кнопку «Забыли пароль?»
 
Стартовая станица м-банка Банк на карте
Стартовая станица м-банка. Банк на карте
 
На стартовой странице вы найдёте все ваши карточки, а офисы и банкоматы на карте можно посмотреть в правом верхнем углу экрана.
 
Главный экран Раздел оформления продуктов, «Карты»
Главный экран. Раздел оформления продуктов, «Карты»
 
В приложении можно заказать новую карточку (внизу главного экрана), но на момент тестирования раздел оказался недоступен —  засчитываем это как ошибку.
 
Добавление карты другого банка Добавление карты другого банка
Добавление карты другого банка
 
Кстати, в м-банке появилась ещё одна новая функция — вы можете добавить в приложение карточку другого банка. Приложение утверждает, что по карте доступны переводы, но пока что с добавленной карточкой ничего нельзя сделать: ни переводить, ни платить.
 
Раздел «Информация» Смена ПИН-кода
Раздел «Информация». Смена ПИН-кода
 
Следующая новинка — функция смены ПИН-кода. В разделе «Информация» для банковской карточки можно изменить ПИН-код по СМС, а вот лимиты можно только увидеть — изменить их нельзя.
 
Информация о лимитах Выписка по карте
Информация о лимитах. Выписка по карте
 
Выписку по пластику можно найти в разделе «Список операций». А вот управления СМС-оповещением в мобильном банкинге нет. Пароль «3D-Secure» подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом, и отключить его нельзя.
 
Раздел платежей Произвольные платежи 
Раздел платежей. Произвольные платежи
 
Теперь в разделе «Действия» вы найдёте не только платежи ЕРИП с удобным поиском по названию услуги, но и произвольный платеж.
 
Денежные переводы Пополнение карты
Денежные переводы. Пополнение карты
 
Переводы и пополнение карточки возможны только между своими картами!
 
История платежей Шаблоны платежей
 История платежей. Шаблоны платежей
 
Чеки об операциях хранятся в разделе «История платежей», который располагается в нижней части  экрана.  Поиска по истории нет, зато вы можете повторить платеж по чеку, скачать его и сохранить в шаблоны.
 
Избранные платежи сортировать нельзя, зато можно их переименовывать.
 
Курсы валют
Курсы валют
 
Из дополнительных услуг — кроме офисов и банкоматов на карте, мы нашли только актуальные курсы валют банка.
 

Личное мнение тестировщика
 
С обновлением мобильного банкинга  в системе появились сервисы: смена ПИН-кода, карта с офисами и банкоматами, произвольный платеж. Система переводов всё ещё слабо развита — переводить деньги можно только между своими карточками.
 
Странно, кстати, что в приложении можно добавить карту другого банка, но сделать с добавленной карточкой ничего нельзя — нет возможности: ни воспользоваться переводами, ни сервисами платежей.
 
Из минусов — при заказе новой  карты мы нашли ошибку, раздел «Карточки» оказался нерабочим.
 
Итоги тестирования — 72,5 балла из 221 возможного
Итоги тестирования — 72,5 балла из 221 возможного

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки м-банка МТБанк
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 5
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код 2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 5
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 1
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
0
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
0
возможность смены ПИН-кода 10/0 10
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 0
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 2,5
Наличие истории платежей 6 2
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 0
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 3
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 0
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
Данные необходимые для перевода: 0
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 0
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 0
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 0
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 0
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 -3
Максимальное количество баллов 221 72,5


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости