Деньги ведь что ёж, которого легко словить, но непросто удержать
Клавдий Элиан



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Новое приложение БНБ-Банка для iOS. Много онлайн-услуг, но нет 3D-Secure

Новое приложение БНБ-Банка для iOS. Много онлайн-услуг, но нет 3D-Secure

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
999

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим тестирование мобильных приложений, предлагаемых белорусскими банками. Сегодня мы рассмотрим возможности нового сервиса от   для владельцев смартфонов на базе iOS.
 
Войти в приложение можно по отпечатку пальца или коду, который вы устанавливаете самостоятельно. Для владельцев  Iphone X и выше доступна функция  Face ID.
 
Вход в мобильное приложение БНБ-Банка Вход в мобильное приложение БНБ-Банка
Вход в мобильное приложение БНБ-Банка
 
Некоторые возможности приложения доступны без авторизации в системе: курсы валют, объекты банка на карте, каналы связи со специалистами.
 
Возможности приложения БНБ-Банка без авторизации в системе Возможности приложения БНБ-Банка без авторизации в системе
Возможности приложения БНБ-Банка без авторизации в системе
 
На главной странице приложения вы найдете: баланс карточки, календарь ближайших платежей, курсы валют, новости и акции банка.
 
 Главная страница мобильного приложения БНБ-Банка Главная страница мобильного приложения БНБ-Банка
Главная страница мобильного приложения БНБ-Банка
 
Реализован поиск не только по системе ЕРИП, как в большинстве банков, но и по всему приложению в целом. Благодаря этой функции, интересующие вас сервисы можно находить быстрее.
 
Поиск в мобильном приложении БНБ-Банка
Поиск в мобильном приложении БНБ-Банка
 
Кроме этого, на главной странице вы найдете свой профиль с личными данными, сможете изменить реквизиты для входа в приложение: логин, пароль, код, TouchID.
 
Настройки в мобильном приложении БНБ-Банка Настройки в мобильном приложении БНБ-Банка
Настройки в мобильном приложении БНБ-Банка
 
Раздел «Мои финансы» анализирует размер доступных вам средств, разделяя их на собственные и заемные. А в разделе «Ближайшие платежи» отображаются операции, для которых настроена автооплата, а также дата платежа по кредиту, если он есть.
 
Сервисы «Мои финансы» «Ближайшие платежи»
Сервисы «Мои финансы» и «Ближайшие платежи»  
 
В разделе «Продукты» отображаются ваши карты, а также — кредиты и вклады, открытые в банке. При нажатии на одну из карточек, перед вами появится подробная информация о ней: номер договора, дата открытия, а также номер IBAN.
 
Список дополнительных возможностей не слишком широк, вы можете сформировать выписку по счету, а также переслать реквизиты карты. Устанавливать лимиты по картам, менять ПИН-код, подключать и отключать СМС-оповещения в приложении БНБ-Банка нельзя.
 
Не найдете вы и подключение технологии 3D-Secure, банк с ней ещё не работает.
 
Раздел «Продукты» мобильного приложения БНБ-Банка  Раздел «Продукты» мобильного приложения БНБ-Банка
Раздел «Продукты» мобильного приложения БНБ-Банка 
 
Помимо этого,  можно оформить новую карточку, открыть депозит и оставить заявку на оформление кредита.
 
Оформление онлайн-вклада и заявки на кредит  Оформление онлайн-вклада и заявки на кредит
Оформление онлайн-вклада и заявки на кредит  
 
Следующий раздел — «Платежи». Здесь можно совершить платеж по QR-коду, произвольный платеж, оплатить услуги с помощью системы ЕРИП.
 
Операции, которые вы совершаете регулярно, можно сохранить, они будут отображаться в разделе «Мои платежи». В дальнейшем, для них можно настроить автоматическую оплату и оплату одной кнопкой.
 
Платежи в мобильном приложении БНБ-Банка Платежи в мобильном приложении БНБ-Банка 
Платежи в мобильном приложении БНБ-Банка
 
В этом же разделе вы можете сделать перевод с карты на карту. Работает система переводов только в рамках БНБ-Банка, комиссия не взимается. Совершить перевод  предлагают по номеру телефона или номеру карты, который можно считать с помощью камеры смартфона.
 
Переводы с карты на карту в мобильном приложении БНБ-Банка Переводы с карты на карту в мобильном приложении БНБ-Банка 
Переводы с карты на карту в мобильном приложении БНБ-Банка
 
Кроме заявки на выпуск карты и оформление кредита, в приложении можно оставить заявку на индивидуальный курс обмена валют!
 
Заявки в мобильном приложении БНБ-Банка Заявки в мобильном приложении БНБ-Банка 
Заявки в мобильном приложении БНБ-Банка
 
В приложении вы найдете курсы валют банка, также клиентам предлагают конвертер.
 
Курсы валют Курсы валют
Курсы валют
 
Объекты банка отображаются на карте или списком. По каждому объекту можно посмотреть подробную информацию и даже — построить маршрут.
 
Объекты банка в мобильном приложении БНБ-Банка Объекты банка в мобильном приложении БНБ-Банка
Объекты банка в мобильном приложении БНБ-Банка
 
Также в приложении реализован чат для обмена сообщениями со специалистами банка.
 
Чат с банком
Чат с банком
 

Личное мнение тестировщика
 
Новое приложение БНБ-Банка визуально значительно отличается от старой версии, но функционал в нем простой и понятный. В приложении много онлайн-сервисов, которые избавят вас от необходимости лишний раз обращаться в банковский офис.
 
В системе есть оплата по QR-коду, календарь ближайших платежей, чат с банком. В общем, плюсов предостаточно, однако есть и минусы. К ним мы отнесем скудный список дополнительных возможностей по банковским карточкам. Например, в приложении нельзя подключить СМС-оповещения или пароль 3D-Secure, управлять лимитами, также нет возможности перевести средства на карточку другого банка.
 
Итоги тестирования мобильного банкинга для iOS от БНБ-Банка
Итоги тестирования — 117 баллов из 221 возможного

Все статьи по данной теме можно найти здесь
 
Критерии оценки м-банка БНБ-Банк
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации:
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца
 – по отпечатку пальца и ПИН-коду
– ПИН-код
– логин и пароль
– логин, пароль и платежный пароль
7
5
2
1
0
7
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса:
– отображается на главном экране
– отображается на главном экране (нужен запрос)
– находится не на видном месте (например, боковое меню)
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более  
5
4
3
2
0
max  40 5
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей:
 - мгновенно
- более 1 минуты 
3
0
3
3D-Secure: 
- подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении
-  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении
-  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом
- если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк
5
3
1
0
0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
0
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
0
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 5
Наличие истории платежей
– поиск по истории
– установление периода времени
–   визуализация( чек )
6 6
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 3
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 5
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
Данные необходимые для перевода:
–  номер карты  или по номеру телефона
– по номеру телефона или по номеру счета (договора)
– номер счета или договора
5
3
0
5
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 3
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета):
- проверка баланса
- проведение платежей
- блокировка карты
2
5
5
0
каждая дополнительная возможность:
Календарь для подписанных платежей и для ближайших оплат по кредитам
Заявка на индивидуальный курс
Платежи по QR-коду
2/0 2
2
2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 0
Максимальное количество баллов 221 117



Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости