Я не знаю ничего более презренного и жалкого, чем человек который посвящает все свое время тому, чтобы делать деньги ради самих денег
Джон Рокфеллер

 

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  «МТБелки» до добра не доведут. Как банк подставляет своих клиентов?

«МТБелки» до добра не доведут. Как банк подставляет своих клиентов?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
28511

Банк продумывает акцию для клиентов, предлагает бонусы и призы, а потом за клиентом приходит Налоговая инспекция. Потому что клиент получил СЛИШКОМ много бонусов! Знакомая ситуация? Нет, значит вам просто повезло. А вот одному из наших читателей повезло не так сильно.

К нам обратился человек, который вполне заслуженно обиделся на МТБанк.

Дело в том, что в этом банке действует акция «МТБелки ждут друзей». Ее суть в следующем —  вы рекомендуйте вклад «МТБелки» своим друзьям и знакомым. Если после этой рекомендации ваш друг оформит безотзывный вклад «МТБелки» или «МТБелки online» на сумму от 500 белорусских рублей, вы получите промо-код на скидку 30 белорусских рублей в интернет-магазине e-dostavka.by.

Для участия в акции нужно выполнить всего два условия:
  • иметь на момент проведения акции и до получения вознаграждения действующий договор банковского вклада «МТБелки» или «МТБелки online»
  • дождаться, пока ваш друг или друзья оформят вклад «МТБелки» или «МТБелки online» и сообщат сотруднику банка сразу или в течение 7 календарных дней с даты заключения договора ваши фамилию, имя, отчество и номер контактного телефона
Промо-код высылается СМС-сообщением в течение 14 рабочих дней с момента оформления вклада вашим другом.
 
Что от этой акции имеет банк?
 
Естественно — деньги, которые можно использовать в течение длительного времени, ведь вклад безотзывный.
 
А теперь внимание! Что от этой акции имеет клиент?
 
Теоретически, промо-код на 30 рублей, которым можно расплатиться за товары в интернет-магазине «Евроопта». Вот правила использования кода…
 

Обратите внимание на два момента:
  1. Промо-код имеет ограниченный срок действия
  2. Если сумма покупки в магазине меньше номинала промокода, то неиспользованная часть сгорает
Однако, в правилах ничего не сказано про Налоговую инспекцию. По крайней мере, в правилах, которые сейчас опубликованы на сайте МТБанка.
 
«Ты Налоговую видишь?» — «Нет!» — «А она есть!»
 
И в этот момент на горизонте появляются налоговые инспекторы. Вот он — чудо-документ, полученный нашим читателем! Пока что из МТБанка…
 

Мы проверили, письмо не предновогодний фейк, а реально прислано из МТБанка. Что такое «УОО УОРО ОД», нам объяснять отказались, сообщив — так называется подразделение, которое занимается рассылкой «писем счастья».

Теперь наш читатель должен государству 41,57 BYN (почти полтора полученных промо-кода), потому что банк взял и «сдал» своего клиента.

Да, мы позвонили по указанному в письме телефону исполнителя, и нам ответили:

— Если вы получили такое письмо, значит — мы не смогли до вас дозвониться. Всем клиентам, до кого мы смогли дозвониться, мы отправили такие письма.

Минуту! Наш читатель не единственный, кому вы прислали такое письмо? Вы серьёзно?
 
Вместо итога
 
Открытым остался вопрос: «Все ли начисленные по промокодам белорусские рубли потратил клиент?» Сомневаемся. Но по бумагам, получается, что доход клиент получил, а теперь чуть ли не скрывается от Налоговой.

Хорошо, когда рядом есть банк, устроивший такую акцию. Он и деньги, привлеченные с помощью акции, продолжает использовать, и зарплату за счет этих средств платит людям, которые потом клиента своего банка ставят перед фактом, что он теперь Налоговой кругленькую сумму должен.

Удобно, а главное — безопасно!
 

Комментарий МТБанка

Используемая в статье риторика создает абсолютно неверное понимание предпринятых банком действий в этой ситуации, что, в свою очередь необъективно отражает полную картину произошедшего.  Мы подготовили детальный комментарий и предлагаем читателям ознакомиться с ним.
 
В описанной ситуации с проведением рекламной акции «МТБелки ждут друзей» МТБанк действовал полностью в рамках правого поля и выполнял требования налогового законодательства страны. Подоходный налог уплачивается с получаемых гражданином призовых вознаграждений, подарков любого вида и пр. за налоговый период, он же календарный год (2019). Иными словами, подоходным налогом может быть обложен любой приз или подарок: от йогурта по акции до машины или квартиры. Это требование Налогового Кодекса Республики Беларусь. 
 
Вместе с тем, согласно п.23 ст.208 НК освобождаются от уплаты подоходного налога доходы, полученные в том числе в виде подарков и призов в размере, не превышающем 131 белорусский рубль в течение 2019 года. Однако, предположить, в каком объеме и сколько у человека «случится» подарков, призов и пр. за календарный год невозможно. Если общая сумма полученных вознаграждений (подарки, призы и т.д.) превышает указанную выше сумму, то в соответствии с п.5 ст.216 НК эта информация должна быть письменно передана в налоговые органы и плательщику при условии невозможности удержания налога по причине отсутствия выплат плательщику в денежной форме. При этом, Налоговый Кодекс диктует, что уплата подоходного налога с физических лиц за счет средств налоговых агентов не допускается.
 
Промокод в рекламной акции «МТБелки ждут друзей» предоставляет скидку в размере 30 белорусских рублей, что не превышает льготируемую сумму в размере 131 рубль на текущий календарный год. Ограничений на количество промокодов для одного клиента в рамках рекламной акции не было. Клиент получил 15 промокодов с общей суммой скидки 450 белорусских рублей. После вычета льготируемой суммы (131 бел.рубль) размер подоходного налога составил 41,47 коп.
 
Отдельно отметим, что Налоговый Кодекс не обязывает налогового агента, в данном случае - банк, каким-либо образом заранее информировать клиента об обязанности уплачивать подоходный налог. Это персональная ответственность каждого гражданина. Тем не менее, банк со своей стороны для минимизации неудобств для клиента предварительно информировал телефонным звонком о превышение льготируемой суммы и необходимости его оплатить. В соответствии с Налоговым Кодексом, при невозможности удержания подоходного налога как в рассматриваемом случае, налоговый агент обязан в тридцатидневный срок со дня обнаружения факта неудержания налога одновременно выслать письменное уведомление и в адрес получателя дохода, и в адрес налоговых органов. Эти требования банк выполнил. Отметим, что выплата налога в таком случае осуществляется на основании извещения налогового органа. 
 
Поясним также открытый вопрос, оставленный на портале, цитируем: «Все ли начисленные по промокодам белорусские рубли потратил клиент?» Согласно условиям акции, участник получал промокод на скидку. После передачи промокода, ответственность за соблюдение сроков его реализации лежит на его владельце.
 
Таким образом, банк выполнил свои обязательства перед клиентом, проинфромировав о превышении льготируемой законом суммы по телефону и письменно, а также свои обязательства как налогового агента. Во избежание подобных случаев в дальнейшем, в условия рекламных акций и игр банк планирует включать информацию об особенностях уплаты подоходного налога.

 
Хотите поделиться своим финансовым опытом, дать советы по правильном обращению с деньгами, высказать свое мнение по поводу банков или организации бизнеса? Присылайте материалы на адрес [email protected]. Самые интересные мы опубликуем


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Эта конторка Хусаенова испортила мне кредитную историю после того как взял кредит и выплатил его в полном объёме и своевременно.

Через несколько месяцев узнал, что висит "просроченная задолженность" на 17 КОПЕЕК.

(Удалено Администратором)

Никогда не пользуйтесь их "услугами"
unikov 31/01/2020 07:22
Самый худший банк, с которым я когда-либо сталкивалась. Перечисляемые суммы почему-то "зависают" непонятно где на 3 дня (по факту от 3 и более). Какие-то "не понятные" лимиты на снятие наличных. Когда оформлял карту, сумма обслуживания была озвучена 9.90 р/год. После получения карты к этой сумме "приписалась" единичка (19.90р/год).В марте срок действия карты закончился, перевыпустили. И опять списали 19.90 р. Хорошо, что не связалась с предлагаемыми кредитами и всякими там картами рассрочек. Бог уберег.
Анонимный пользователь 12/12/2019 00:18
МТбанк заслуживает звания "Самый провальный Банк- 2019". Весь год обновляли ПО и дообновлялись до постоянных жалоб, а теперь вот такую свинью своим же клиентам подложили в конце года.
lenat9 10/12/2019 09:38
Вы,наверное,забыли,что 2019 год - год СВИНЬИ? С ужасом предвижу "подарки" от МТБанка в 2020 году - году КРЫСЫ.
golovin 10/12/2019 15:35
Может мне кто-нибудь объяснить,почему,например,в строительстве для того,чтобы применить новый стр. материал,то в обязательном порядке необходимо его сертифицировать, т.е. получить разрешение на применение. Эта процедура порой может длиться месяцами,а то и годами.

В банковском же секторе Беларуси каждый банк без оглядки на Регулятора имеет возможность "выбрасывать" на рынок товар "лохотронный",работающий только на карманы банков. Вопрос: ПОЧЕМУ? нац.банк как Регулятор не проводит сертификацию банковского товара,

ПОЧЕМУ? эта важная работа пущена т.н. "специалистами" нац.банка на самотёк??? Или РЕГУЛЯТОР "в доле"??? Или деньги,как говорится "не пахнут"???
dubovoj94 08/12/2019 19:25
В конце ноября оформил в мтбанке на ул. Уманская 54 две карты: Автокарты и пэй. На сайте банка написано, кэш бэк по автокаркарте-3 проц, по Пэй -1,5проц. При получении карт мне заявляют, кэш бэк уменьшили до двух и одного процента. Никто не предупреждал при оформлении. Хороший банк. Продолжайте в том же духе! У вас хорошо получается
yauhen1948 07/12/2019 14:32
Похоже в МТБанке начались проблемы.

Но как не странно у других все отлично и бесплатно! Кроме шоппера, но за такой % сам бог велел!
Херши 08/12/2019 14:50
И назовут же отдел если быстро проговорить УРОД)) а ведь там наверняка полно приличных людей)
kaski_net 06/12/2019 21:20
Действительно, требования выставляет налоговая, а виноват банк! Или это МТБанк у нас налоговый кодекс составляет?! В данной ситуации может оказаться ЛЮБОЙ человек, выигравший небольшие призы в течение календарного года.

И от организатора розыгрыша это не зависит. Не вижу вины банка в том, что человек элементарно не знает базового налогового законодательства страны, в которой он живет, но при этом ввязывается в игры и розыгрыши и т.д.

Был бы в более развитой стране - был бы обязан сам рассчитать сумму налога и оплатить ее в конце года, а за неуплату налога - получил бы штраф. И никто его не оповещал бы (такая система действует например в США). Тут же ему сообщили, что надо бы налог с выигрыша заплатить - так это окзывается "подстава" для наших граждан. Ну, цирк!
molodoy.no.umniy 06/12/2019 20:59
Ух ты, грамотный сыскался. Законодательство изучил, и этой страны и других даже.
А по сути вопроса: не уверен, что в "развитой стране" так получится. Полагаю, что облагать налогом неиспользованный промо-код - это ноухау нашего государства
alecss 09/12/2019 17:41
У одной хм, известной организации была акция, в которой я выиграл велосипед. Так вот -- эта организация оплатила в том числе и подоходный налог.
И да, МТБанк и у меня находится на последнем месте в рейтинге банков.
favor 20/12/2019 15:03
Ничего страшного в описанной ситуации нет, все согласно закона, непорядочность банка здесь только в отсутствии уведомления об уплате налогов в описании акции, и его нет до сих пор, но банк исправил правила 2-й версии, именно в ней надо на 500 рублей (50 в предыдущей версии, которая описана в письме по срокам, и вклад может быть и отзывным) открывать вклад и привлечь можно не больше 3-х друзей, т.е. чтобы подарков был не больше 131 рубля.

Но это не учитывает подарков которые были в первой версии. И банк лукавит, у них есть возможность как организатора акции и вкладополучателя и добавить в приз пару копеек и уплатить за клиента налоги, или взять их из депозита или процентов по нему, но тогда они бы столкнулись с юридическим противоречием в БК.
frog 06/12/2019 19:47
Неожидал такого от МТБанка. Хорошо хоть не ввязывался в их акцию, есть банки уже поинтереснее!
Херши 06/12/2019 15:22
Не секрет,что для тех,кто хоть иногда имел неосторожность связаться с МТБанком,этот банк поистине стал символом наглого мошенничества и "кидалова" простых граждан.

Вот лишь несколько примеров:выдавая клиентам кредиты "честный" банк втихаря подсовывает "аннуитетные графики" погашения,которые автоматически увеличивают стоимость кредитов до 30% (но кто же из менеджеров МТБанка вам об этом честно признается?),в выдаваемых на руки клиентам графиках погашения кредитов "ответственные" сотрудники банка почему-то не указывают общую сумму кредита,чем вводят клиента в заблуждение,а также в обязательном порядке навязывают клиенту "договор добровольного страхования" выдаваемого кредита и т.д.

Не потому ли в народе этот "честный" банк называют цензура,а один из его основных продуктов цензура "Хал(я)вой"?
golovin 06/12/2019 16:47
На самом деле 30 процентов это враньё, а во вторых про страховку там рассказывают, что она добровольная, либо предлагают под другую процентную ставку и клиент сам делает выбор. Один из лучших банков, сравнивал ежемесячный платеж на крупную сумму в этом банке оказался самый выгодный с учётом аннуитета и общая переплата меньше всех.
 
Анонимный пользователь 06/12/2019 23:14
Я же написал в начале коммента: "...простых граждан". А вы,видимо,как говорят в народе "блатной",что даже спрятались за ником "анонимный пользователь"? Лично мне этот "честный" банк "подсунул" кредитный договор,в котором сумма %% по кредиту превысила сумму основного долга,Карл.

И,судя по отзывам на infobanke,я такой "лох" был совсем не один. Видимо,перед подписанием нужно было отдать этот кредитный договор на экспертизу или же отнести его на анализ в Прокуратуру?

Посмотрите лучше на народный рейтинг банка - с такой "народной любовью" банк должен был бы уже давно "самоликвидироваться".
golovin 08/12/2019 19:56
Тут с вами не соглашусь. Был у них сбой пару лет назад, не пришла автооплата. В итоге оплату произвел и проблем не было.

Но сейчас закрыл все карты кроме ИКС. Т.к. путных продуктов увы пока нет. А про кредиты. Так 10 раз надо договор перечитать платить же вам! А если не читаете, то какая разница сколько вы будете платить вам же было все равно!
Херши 08/12/2019 14:48
Другие новости