С ростом богатства растут и заботы
Гораций



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Мобильный банкинг БТА Банка. Полезные дополнительные сервисы

Мобильный банкинг БТА Банка. Полезные дополнительные сервисы

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1235

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование мобильных  приложений от белорусских банков. Сегодня мы посмотрим, как работает обновленная система БТА Банка, и какие изменения в ней произошли.
 
Настроить авторизацию в мобильном приложении можно как по цифровому коду, так и по отпечатку пальца.
 
Страница входа Авторизация по отпечатку пальца
Страница входа и авторизация по отпечатку пальца
 
Восстановление данных для входа происходит дистанционно. Логином является номер вашего мобильного телефона, а чтобы восстановить пароль нужно пройти регистрацию заново, прямо в приложении.
 
Баланс по карточкам отображается на главной страничке, но, чтобы его просмотреть, нужно делать отдельный запрос.
 
Главная страница Раздел «Карточки»
Главная страница и раздел «Карточки»
 
При нажатии на карточку,  открывается дополнительный функционал. Вы можете просматривать историю платежей, выписку, подключать и отключать такие услуги как СМС-оповещение и пароль 3D-Secure.
 
Подключение пароля 3D-Secure Подключение смс-оповещения
Подключение пароля 3D-Secure и смс-оповещения
 
В системе есть произвольный платёж, а в ЕРИП предусмотрен удобный поиск по названию услуги.
 
Раздел «Платежи» Раздел «Оплата услуг в ЕРИП»
Раздел «Платежи» и раздел «Оплата услуг в ЕРИП»
 
Все оплаты можно сохранять, переименовывать, добавлять на главную страницу и настраивать для  них периодическую оплату.
 
Раздел «Быстрые платежи» Добавление автооплаты
Раздел «Быстрые платежи» и добавление автооплаты
  
Из необычных услуг — оплата в ЕРИП по QR-коду. Достаточно навести камеру на специальный код и можно сразу платить.
 
Оплата по QR-коду  Раздел «Штрафы ГАИ»
Оплата по QR-коду и раздел «Штрафы ГАИ»
 
Вторая особенность в разделе платежей — это «Штрафы ГАИ». В этом разделе вы можете проверить наличие штрафов в ГАИ и «сохранить» своё транспортное средство для повторных проверок.
 
История платежей  Чек об операции
История платежей и чек об операции
 
Все чеки можно найти в «Истории платежей» в разделе карт — поиска в истории не предусмотрено, сортировать оплаты можно только по дате. По чекам нельзя сделать повторную оплату, зато можно отправить копию документа через социальные сети.
 
Раздел «Платежи» Перевод клиенту банка
Раздел «Платежи» и перевод клиенту банка
 
Переводы между карточками в мобильном банке развиты не так хорошо, как в других мобильных приложениях. Переводить деньги можно только между картами банка — зато без комиссии.
 
Заявка на кредит Раздел «Ещё»
Заявка на кредит и раздел «Ещё»
 
Онлайн - депозитов в мобильном банкинге мы не нашли, но если кликнуть на главной страничке знак «+», можно оформить заявку на кредит.
 
Карта банкоматов и отделений Бронирование посещения офиса банка 
Карта банкоматов и отделений и бронирование посещения офиса банка

Остальные разделы системы — такие как «Новости», «Курсы валют» и «Банк на карте», — по большей части, информационные. Однако здесь мы нашли ещё одну необычную услугу — бронирование посещения. Вы можете буквально в несколько кликов записаться в любой офис банка в удобное для вас время.
 
Личное мнение тестировщика
 
Возможностей у системы не очень много — переводы только между картами банка, онлайн - депозитов и онлайн - кредитов пока нет. Но все основные функции работают отлично, система удобна в использовании, а интерфейс удобный и стильный.
 
Главная фишка мобильного банкинга БТА Банка — полезные дополнительные сервисы, такие как оплата по QR-коду, запись на визит в офис и проверка штрафов ГАИ.
 
Итоги тестирования мобильного банкинга БТА Банка
Итоги тестирования — 99 баллов из 221 возможного
Все статьи по данной теме можно найти здесь

Критерии оценки м-банка БТА Банк
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 5
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код  2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 4
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 5
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
0
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 5
Наличие истории платежей 6 4
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 0
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 5
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
Данные необходимые для перевода: 5
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 3
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 0
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 0
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 0
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
Оплата по QR-коду 2
Штрафы ГАИ 2
Бронирование посещения 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 0
Максимальное количество баллов 221 99



Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости