Богатство принадлежит не тому, кто владеет им, а тому, кто умеет получать от него удовольствие.
Бенджамин Франклин


 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Мобильный банкинг Банка БелВЭБ. Многофункциональный, но подвисает

Мобильный банкинг Банка БелВЭБ. Многофункциональный, но подвисает

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1716

В рамках проекта «Потребительский опыт»  мы проводим независимое тестирование мобильных приложений для Андроид от белорусских банков. Сегодня мы изучим интересный и многофункциональный сервис от Банка БелВЭБ
 
Вход в систему можно настроить с помощью логина и пароля, ПИН-кода, графического ключа и отпечатка пальца.
 
  Выбор способа авторизации. Восстановление данных для входа
Выбор способа авторизации. Восстановление данных для входа
 
Если вы забыли данные для входа, то нужно на странице входа выбрать «Забыли логин или пароль?» — и пройти перерегистрацию по личным данным.
 
Главная страница приложения Главная страница приложения
Главная страница приложения
 
На главной странице отображаются ваши карты, баланс по ним и курсы валют. По карточкам доступен обширный дополнительный функционал.
 
СМС-оповещение Смена ПИН-кода
СМС-оповещение. Смена ПИН-кода
 
Вы можете настраивать лимиты, управлять СМС-оповещением, подключать пароль 3D-Secure и менять ПИН-код по карте.
 
Снятие наличных по коду Снятие наличных по коду
Снятие наличных по коду
 
Уникальная услуга — снятие наличных по коду. Чтобы получить наличные в банкомате, вам не нужна карта. Нужно лишь в приложении указать сумму для снятия и срок действия карточки.

Чтобы получить деньги, нужно ввести в банкомате специальный код, первую часть которого вы увидите в мобильном банкинге, а вторая придёт через СМС.
 
Открытие онлайн-вклада Открытие онлайн-вклада
Открытие онлайн-вклада
 
В разделе «Счета и депозиты» можно не только открыть новый счёт с возможностью выпуска карточки, но и оформить онлайн-депозит.
 
Оформление онлайн-кредита Оформление онлайн-кредита
Оформление онлайн-кредита
 
Дистанционно можно оформить не только вклад, но и онлайн-кредит.
 
Система ЕРИП Система ЕРИП
Система ЕРИП. Оплата по QR-коду
 
В разделе «Платежи» предусмотрена оплата в ЕРИП по QR-коду. Все платы можно сохранять и переименовывать. Дополнительная возможность в разделе платежей — сервис «Проверка штрафов (фотофиксация)».
 
Сохраненные платежи Проверка штрафов ГАИ
Сохраненные платежи. Проверка штрафов ГАИ
 
В истории платежей хранятся чеки об операциях, жаль только, что с ними нельзя сделать повторную оплату и поделиться чеком через соцсети.
 
История платежей Чек об операции
История платежей. Чек об операции
 
Переводить деньги можно как на карточки банка БелВЭБ с комиссией, так и между картами любых белорусских банков платёжных систем Visa и Mastercard.
 
Перевод на карту Банка БелВЭБ Переводы с карты на карту
Перевод на карту Банка БелВЭБ. Переводы с карты на карту
 
Как бонус в разделе переводов вы найдёте систему денежных переводов «Грошы-скараходы» и международные переводы BLIZKO.
 
«Грошы скараходы» Международные переводы BLIZKO
«Грошы скараходы». Международные переводы BLIZKO 
 
В разделе «Услуги» мы нашли ещё одну необычную функцию — онлайн-оформление страховки. Дистанционно застраховаться в мобильном банкинге можно от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу.
 
Онлайн-страхование PF-менеджер
Онлайн-страхование. PF-менеджер
 
Персональный финансовый менеджер находится в разделе «Мой кабинет». Сервис анализирует ваши расходы и доходы.
 
Запись в офис банка Онлайн-чат
Запись в офис банка. Онлайн-чат
 
Кроме того, в мобильном банкинге можно записаться на обслуживание в офисе и воспользоваться онлайн - чатом.
 

Личное мнение тестировщика
 
Мобильный банкинг Банка БелВЭБ — это адаптированная для мобильных устройств версия интернет-банка. Возможностей у него много, но система временами подвисает, а некоторые разделы приложения «несогласованны» — не всегда понятно, где искать ту или иную функцию.
 
Система может похвастаться огромным количеством необычных возможностей, таких как снятие наличных по коду, оплата услуг в ЕРИП по QR-коду, проверка штрафов ГАИ, онлайн-страхование, возможность дистанционно открывать не только депозит, но и оформить онлайн-кредит.
 
Сервис для переводов также достаточно функциональный, можно воспользоваться не только системой переводов между картами разных банков, но и международными переводами BLIZKO или переводами «Грошы скараходы».
 
Итоги тестирования — 148 баллов из 221 возможного
Итоги тестирования — 148 баллов из 221 возможного
Все статьи по данной теме можно найти здесь
 
Критерии оценки м-банка Банк БелВЭБ
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 5
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код  2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 5
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 3
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
10
возможность смены ПИН-кода 10/0 10
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 0
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 5
Наличие истории платежей 6 4
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 0
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 0
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 0
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 0
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 7
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 7
Данные необходимые для перевода: 5
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 0
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
Оплата по QR-коду 2
Запись на обслуживание 2
Штрафы ГАИ 2
Переводы BLIZKO 2
Грошы скараходы 2
Онлайн страхование 2
Снятие наличных по коду 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 0
Максимальное количество баллов 221 148


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости