Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Мобильное приложение БСБ Банка. Появилась оплата по QR-коду

Мобильное приложение БСБ Банка. Появилась оплата по QR-коду

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
582

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование мобильного банкинга от белорусских банков. Сегодня мы узнаем, что за прошедший год изменилось в мобильном приложении БСБ Банка.
 
Ещё до авторизации вам будет доступен дополнительный функционал приложения.
 
 
 
Вы можете проверить наличные курсы валют по всем офисам банка, просмотреть лучший курс и курсы по карточке, а также найти любой обменный пункт, банкомат или отделение на карте Минска (напомним, БСБ Банк работает исключительно в белорусской столице).
 
 
 
Чтобы воспользоваться полным функционалом приложения, на стартовой страничке нужно нажать кнопку «Мобильный банк» и пройти авторизацию. Вход в систему можно настроить не только по логину и паролю, но и по отпечатку пальца.
 
 
 
Если вы забыли логин и пароль от системы, данные можно восстановить прямо в приложении. Нужно нажать кнопку «Забыли пароль», ввести личный номер в паспорте, дату рождения  и   номер телефона, указанный в анкете. На этот номер телефона придет СМС-сообщение с логином и паролем. Банк обещает, что сообщение будет выслано в течение рабочего дня, но, на деле, оно приходит в течение нескольких секунд.
 
 
 
Баланс по картам можно посмотреть в разделе «Мои карты», то есть после входа в систему нужно сделать один переход, чтобы просмотреть баланс по карточке.
 
 
 
По картам можно просматривать выписки,  устанавливать лимиты, настраивать СМС - и e-mail -  оповещение.
 
Пароль 3D-Secure можно только подключить или изменить номер телефона, отключить услугу нельзя.
 
 

Особенно понравилась вкладка «Реквизиты». Здесь можно не просто просмотреть реквизиты для перевода на карточку, но и отправить их через мессенджер.
 
В этом же разделе вы можете дистанционно заказывать новые и дополнительные карточки, а также перевыпустить карту.
 
 
 
По номеру карточки вы можете делать переводы без комиссии только между своими картами на карты других клиентов банка. Для перевода нужно вручную указать номер пластика получателя.
 
 
 
Платежи можно совершить как в системе ЕРИП, так и с помощью свободного платежа. В ЕРИП организован поиск по различным характеристикам платежа.
 
 
 
Новинка мобильного приложения БСБ Банка — оплата услуг по QR-коду. Для подтверждения платежа вам понадобится ввести не только код из СМС, но и срок действия карты.
 
 
 
Сохраненные оплаты хранятся в разделе «Мои платежи», их можно переименовывать и настраивать автоматическую оплату.
 
 
 
Чеки хранятся в разделе «Архив платежей». В истории оплат чеки можно сортировать только по дате — поиск  не предусмотрен.
 
 
 
В истории платежей можно повторить оплату и отправить копию чека по почте или через мессенджер. 
 

Личное мнение тестировщика
 
Мобильный банкинг  БСБ Банка за прошедший год изменился не очень сильно. Главная новинка — оплата по QR-коду.
 
Из минусов — чтобы просмотреть баланс по картам, нужно сделать переход, а для подтверждения платежей нужны реквизиты карты.
 
Из дистанционных услуг БСБ Банк может похвастаться  только дистанционным оформлением карточек. С другой стороны, банк не привлекает депозиты от физлиц и не выдает им кредиты.
 
 Итог тестирования — 91,5 балла из 221 возможного
Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки м-банка БСБ Банк
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 5
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код 2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 2
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 0
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 3
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
10
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 2,5
Наличие истории платежей 6 4
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 5
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 0
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 5
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
Данные необходимые для перевода: 5
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 0
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 0
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 0
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 0
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 0
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
Оплата по QR-коду 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 0
Максимальное количество баллов 221 91,5


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости