Каждый наш день — это счет в банке, а деньги на нем — это наше время. Здесь нет бедных и богатых, у каждого есть по 24 часа.
Кристофер Райс


 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Мобильное приложение Банка ВТБ для iOS. Плюсы и минусы

Мобильное приложение Банка ВТБ для iOS. Плюсы и минусы

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1540

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы продолжаем тестировать мобильные приложения белорусских банков. Сегодня мы рассмотрим возможности приложения для владельцев смартфонов на базе IOS от Банка ВТБ и оценим его преимущества.
 
На стартовой странице приложения можно настроить вход по отпечатку пальца и в последующем вам не понадобятся логин и пароль.
 
Некоторые возможности приложения доступны без авторизации в системе, можно найти объекты банка на карте, сделать перевод и ознакомиться с курсами валют, установленными Банком ВТБ.
 
Кроме этого, здесь же можно восстановить логин или пароль.
 
Вход в мобильное приложение для iOS Банка ВТБ Вход в мобильное приложение для iOS Банка ВТБ
Вход в мобильное приложение для iOS Банка ВТБ
 
На главную страницу приложения вынесены наиболее популярные разделы, чтобы получить доступ к остальному функционалу, нужно воспользоваться кнопкой вызова меню в левом верхнем углу. Кстати, именно там вы и найдете баланс вашей карты.
 
Главная страница мобильного приложения Банка ВТБ Главная страница мобильного приложения Банка ВТБ
Главная страница мобильного приложения Банка ВТБ
 
В разделе «Платежи» вы можете оплатить услуги с помощью системы ЕРИП. Чтобы быстрее найти необходимую операцию, можно воспользоваться фильтром или поиском. Помимо этого, раздел позволяет пополнить вклад, погасить кредит, а также — совершить платеж по реквизитам.
 
Платежи в мобильном приложении Банка ВТБ Платежи в мобильном приложении Банка ВТБ
Платежи в мобильном приложении Банка ВТБ
 
Операции, которые вы совершаете регулярно, можно сохранить — они будут отображаться в «Избранных платежах». В дальнейшем для них можно настроить автооплату или воспользоваться сервисом «Одна кнопка», который позволяет оплачивать сразу несколько услуг.
 
Автооплата в приложении Банка ВТБ Оплата одной кнопкой в приложении Банка ВТБ
Автооплата и Оплата одной кнопкой в приложении Банка ВТБ
 
С помощью раздела «Переводы с карты на карту» можно перевести средства не только на карточки любых белорусских банков, но и на карты, эмитированные банками СНГ и Грузии. Переводы возможны между картами платежных систем Visa и Mastercard.

Номер карточки получателя не обязательно вводить вручную, его можно считать с помощью камеры телефона, а если вы переводите деньги на карту другого банка — её номер автоматически сохранится в системе.
 
Переводы с карты на карту в мобильном приложении Банка ВТБ Переводы с карты на карту в мобильном приложении Банка ВТБ
Переводы с карты на карту в мобильном приложении Банка ВТБ
 
В разделе «Продукты» отображаются ваши карты, счета, кредиты и вклады, открытые в банке, здесь же можно оставить онлайн-заявку на оформление карты рассрочки «Черепаха».
 
При нажатии на одну из карточек, перед вами появится дополнительный список возможностей — можно, например, заблокировать карту, управлять лимитами и даже сменить ПИН-код.
 
Пароль 3D-Secure к карточкам Банка ВТБ подключается автоматически, подключить или отключить в приложении его нельзя. Но есть возможность запретить операции без 3D-Secure!
 
Дополнительные возможности по картам в мобильном приложении Банка ВТБ Дополнительные возможности по картам в мобильном приложении Банка ВТБ
Дополнительные возможности по картам в мобильном приложении Банка ВТБ
 
Раздел «История» содержит информацию о совершенных вами платежах. Операции можно просмотреть за все время или за какой-то конкретный период, есть фильтр по операциям, а также статистика (по количеству и сумме) в виде диаграммы.
 
Можно открыть любой из чеков, переслать его на электронную почту или СМС-сообщением, а также — повторить платеж.
 
История платежей в мобильном приложении Банка ВТБ История платежей в мобильном приложении Банка ВТБ
История платежей в мобильном приложении Банка ВТБ
 
Помимо всего перечисленного, в приложении вы найдете информационные сервисы: конвертер валют, новости банка, карту с банкоматами и отделениями, а также каналы связи со специалистами банка.
 
Информационные сервисы мобильного приложения Банка ВТБ Информационные сервисы мобильного приложения Банка ВТБ
Информационные сервисы мобильного приложения Банка ВТБ

Личное мнение тестировщика
 
К плюсам приложения Банка ВТБ для iOS можно отнести развитую систему переводов, которая позволяет переводить средства на карты Visa и Mastercard не только белорусских банков, но и эмитированных банками СНГ и Грузии.
 
Номер карты получателя можно считать с помощью камеры мобильного телефона, а после совершения операции сервис его запомнит и сохранит, на случай если вы захотите совершить такую операцию еще раз.
 
Теперь о минусах. Хотелось бы видеть больше дистанционных сервисов. В настоящее время в приложении можно оставить онлайн-заявку только на оформление карты рассрочки. А вот оформить вклад, кредит или платежную карту, к сожалению, нельзя.
 
Итоги тестирования мобильного банкинга для iOS от Банка ВТБ — 131,5 балла из 221 возможного 
Итоги тестирования — 131,5 балла из 221 возможного
Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки м-банка Банк ВТБ
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации:
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца
 – по отпечатку пальца и ПИН-коду
– ПИН-код
– логин и пароль
– логин, пароль и платежный пароль
7
5
2
1
0
5
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса:
– отображается на главном экране
– отображается на главном экране (нужен запрос)
– находится не на видном месте (например, боковое меню)
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более  
5
4
3
2
0
max  40 3
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей:
 - мгновенно
- более 1 минуты 

0
3
3D-Secure:
- подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении
-  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении
-  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом
- если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк
5
3
1
0
1
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
0
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
10
возможность смены ПИН-кода 10/0 10
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 5
Наличие истории платежей
– поиск по истории
– установление периода времени
–   визуализация( чек )
6 6
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 3
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 5
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 7
на карту иностранного банка   3/0 3
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 7
Данные необходимые для перевода:
–  номер карты  или по номеру телефона
– по номеру телефона или по номеру счета (договора)
– номер счета или договора
5
3
0
5
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 2,5
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 3
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 0
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 0
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета):
- проверка баланса
- проведение платежей
- блокировка карты
2
5
5
0
каждая дополнительная возможность 2/0
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 0
Максимальное количество баллов 221 131,5

 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости


<