С ростом богатства растут и заботы
Гораций



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  М-банкинг Приорбанка. Удобная персонализация и перевод в рассрочку

М-банкинг Приорбанка. Удобная персонализация и перевод в рассрочку

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2779

В рамках проекта «Потребительский опыт»  мы тестируем мобильный банкинг, предлагаемый белорусскими банками. Сегодня мы посмотрим, какие сервисы и необычные возможности предлагает нам Приорбанк.
 
Авторизацию в мобильном приложении можно настроить не только по логину и паролю, но также — по смарт - коду, графическому ключу и отпечатку пальца.
 
Вход в систему Выбор авторизации
Вход в систему и выбор авторизации
 
Если вы забыли данные для входа, то в боковом меню нужно выбрать раздел «Восстановление доступа» и перерегистрироваться в приложении. Логином является ваш идентификационный номер паспорта, а новый пароль и авторизационный код вы задаете сами.
 
Боковое меню Восстановление доступа
Боковое меню и восстановление доступа
 
На рабочем столе м-банка отображаются ваши продукты, быстрые платежи, лента событий   (выписка и история платежей), курсы валют и персональный финансовый менеджер, который анализирует ваш баланс.
 
Рабочий стол приложения   Рабочий стол приложения
Рабочий стол приложения
 
Рабочий стол, как и цветовую гамму самого приложения, можно персонализировать в настройках в правом верхнем углу экрана.
 
Раздел «Мои продукты» Дополнительный функционал по карте
Раздел «Мои продукты» и дополнительный функционал по карте
 
Первый раздел называется «Мои продукты». Мы нашли в нем наши карточки и возможность оформить онлайн-депозит.
 
Открытие онлайн-депозита
Открытие онлайн-депозита
 
По пластику доступен дополнительный функционал, к примеру, вы можете устанавливать лимиты и блокировать карту. Кстати, аватарку карточки также можно персонализировать.  
 
Карточка и дополнительный функционал по ней Настройка лимитов
Карточка и дополнительный функционал по ней. Настройка лимитов
 
Отключать и подключать пароль 3D-Secure нельзя: он подключается автоматически, но в приложении информации об этом нет.
 
Раздел «Платежи и переводы» Поиск по названию услуги
Раздел «Платежи и переводы» и поиск по названию услуги
 
Второй раздел называется «Платежи и переводы». Здесь вам доступны как произвольные платежи, так и система ЕРИП с удобным поиском по названию услуги. Все платежи можно настроить на автоматическую оплату.
 
Создание автооплаты Оплата по QR-коду
Создание автооплаты и оплата по QR-коду
 
Как бонус — в ЕРИП можно оплачивать услуги по QR-коду.
 
Переводы на карточки Перевод по номеру карты
Переводы на карточки и перевод по номеру карты
 
Переводить деньги можно на карты любых банков, в том числе —  зарубежных. Необычная услуга в приложении — перевод в рассрочку. С его помощью вы можете переводить деньги с кредитной карточки на дебетовую и погашать эту сумму равными платежами в течение 6 месяцев на специальных условиях.
 
Оплата одной кнопкой «Лента событий»
Оплата одной кнопкой и «Лента событий»
 
Все платежи можно сохранять, оплачивать одной кнопкой, переименовывать и добавлять на рабочий стол.
 
«История операций»  чек об оплате
«История операций» и чек об оплате
 
Чеки хранятся в разделе «История операций», здесь можно повторить платёж и отправить копию чека через соцсети.
 
Заявки на продукты Заявки на страхование
Заявки на продукты и заявки на страхование
 
Ещё один интересный раздел — «Заявки на продукты». Здесь мы нашли не только возможность подключать и отключать СМС-оповещение, но и возможность выпустить банковскую карточку и оформить заявку на страховку.
 
Нужно отметить, что это  не онлайн-страхование, а только заявка на страховку, поэтому в критериях мы её не учитываем

Кредиты и кредитные карточки Оформление электронного кредита
Кредиты и кредитные карточки, а также — оформление электронного кредита
 
Самая интересная услуга — возможность дистанционно оформить электронный кредит, но только для клиентов, которые получают зарплату на карту банка.
 
Курсы валют Раздел «Помощь»
Курсы валют и раздел «Помощь»
 
Остальные сервисы информационные. Например, вы можете узнать актуальные курсы валют, новости банка или почитать о возможностях мобильного банка в разделе «Помощь».
 
Личное мнение тестировщика
 
Мобильное приложение Приорбанка предлагает интересные возможности персонализации приложения и функциональный сервис.
 
В системе можно оформлять новые карточки, открывать онлайн-депозиты и брать онлайн-кредит.

Система переводов также хорошо развита. Переводить деньги можно как на белорусские карты, так и на зарубежные. Единственное, чего не хватает, —  возможности добавить в приложение для переводов карту другого банка. Такая услуга уже есть в интернет-банкинге, и жаль, что в мобильный банк её ещё не успели интегрировать.
 
Кстати, у Приорбанка есть отдельное приложение для бесконтактной оплаты телефоном с помощью NFC, но воспользоваться этой услугой прямо в мобильном банке нельзя.
 
Итоги тестирования — 134,5 балла из 221 возможного
Итоги тестирования — 134,5 балла из 221 возможного

Все статьи по данной теме можно найти здесь
 
Критерии оценки м-банка Приорбанк
Подключение и авторизация бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
Механизм авторизации: 5
 – Face-ID (распознавание лица) +  по отпечатку пальца 7
– по отпечатку пальца и ПИН-коду    5
 – ПИН-код 2
– логин и пароль 1
– логин, пароль и платежный пароль 0
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 10/0 10
Удобство и безопасность Скорость проверки баланса: max  40 5
– отображается на главном экране 5
– отображается на главном экране (нужен запрос) 4
– находится не на видном месте (например, боковое меню) 3
– есть в приложении, но нужно делать 1 переход 2
– есть в приложении, но нужно делать 2 перехода и более 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
скорость прихода СМС-паролей: 3
– мгновенно 3
–  более 1 минуты  0
3D-Secure: 1
– подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), в приложении есть информирование, что он подключен, и его можно отключить  в приложении 5
–  подключается автоматически (или можно включить его в приложении самому), и в приложении есть информирование, что он подключен, но нельзя его отключить в приложении 3
–  подключается автоматически, но в приложении нет информации об этом  1
– если его нет, или - для подключения или отключения нужно идти в банк 0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 10/0
10
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 46 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать и сортировать свои платежи 5/0 2,5
Наличие истории платежей 6 6
– поиск по истории
– установление периода времени 
–   визуализация( чек )
можно переслать чеки 3/0 3
можно с чека сделать повторную оплату 3/0 3
поиск в ЕРИП 5/0 5
удобство поиска в ЕРИП (только ввод названия, без дополнительных переходов) 5/0 5
наличие оплаты услуг с карт других банков 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) бесплатно / на карту своего банка (без ЕРИП) с комиссией 5/0 max 41 5
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП), все 3 платежные системы (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 10
на карту иностранного банка   3/0 3
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ)  (за отсутствие одой из систем - минус 3 балла) 10/0 0
Данные необходимые для перевода: 5
–  номер карты  или по номеру телефона 5
– по номеру телефона или по номеру счета (договора) 3
– номер счета или договора 0
Возможность сохранения данных карточек других банков для переводов (с карт других банков) 5/0 0
Автоматический ввод данных карточки для перевода (считать камерой, NFC или голосом) 3/0 3
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности возможность бесконтактных платежей телефоном через приложение (технология NFC) 15/0 max от 45 0
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
встроенные USSD и СМС-сервисы без Интернета (для форс-мажорных ситуаций за границей, чтобы им можно было полноценно пользоваться при отсутствии Интернета): 0
– проверка баланса 2
– проведение платежей 5
– блокировка карты
каждая дополнительная возможность 2/0
Перевод в рассрочку 2
Оплата по QR-коду 2
Работоспособность За каждую ошибку во время тестирования
минус 3 балла
 
max 0 0
Максимальное количество баллов 221 134,5


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости