Когда деньги с карточки снять нельзя
5601
Используя пластиковую карточку для крупных покупок или снятия большой суммы, можете столкнуться с проблемой лимитов. Банк устанавливает ограничения по количеству операций, сумме снятия наличных, сумме безналичных операций в день, неделю и месяц.
И хотя зачастую мы пользуемся карточкой и не подозреваем о таких лимитах, они существуют всегда.
С комментарием подобного явления мы обратились в Приорбанк, где совсем недавно произошли изменения лимитов, и планируются к вводу новые. Так, с 25 июля 2012 года по всем карточкам Приорбанка претерпела изменение структура лимитов проведения операций по счетам с использованием карточки или ее реквизитов.
Речь идет не об уменьшении или увеличении сумм операций, которые остались во многом на прежнем уровне, а именно об изменении самой структуры. Например, недельные лимиты за снятие наличных средств в банкоматах были снижены в 3 раза, до 15 млн рублей, месячный лимит по карте Visa Electron составляет 60 млн рублей, а в кассах банка можно снять любую сумму без ограничений.
Как нам сообщили в Приорбанке, при оформлении карточки банк знакомит клиента с действующими лимитами, предлагает соотнести их со своими потребностями, и соответственно, уменьшить или увеличить уровень лимитов. Для того, чтобы изменить лимит в момент выпуска карточки и на протяжении всего срока действия, клиенту достаточно обратиться в любое отделение Приорбанка и оформить заявление на изменение лимитов. С 16.07.2012 по 30.09.2012 действует акция по бесплатному изменению лимитов по карточкам, выпущенным до момента изменений, 24.07.2012.
Также банк обеспечивает круглосуточную поддержку держателей карточек, благодаря которой у владельца карточки есть возможность (в случае необходимости) установить индивидуальный лимит для совершения безналичной операции с использованием карточки, обратившись в службу поддержки по телефону.
Кроме стандартных лимитов, некоторые банки вводят особые ограничения. Как нам сообщили в МТБанке, существует месячный лимит в 5млн рублей по безналичным операциям с кредитными картами. Сумма незначительная, и некоторые клиенты этим недовольны.
Однако, как нам сообщила Мария Дылец, руководитель контакт-центра Банка, данный лимит установлен лишь по безналичным операциям в казино и только - по кредитным картам.
«Так, - поясняет она, - отменить этот лимит нельзя. Но клиент без проблем может перевести средства на дебетовую карту либо расплачиваться в казино наличными. Ограничение установлено лишь на кредитные карты».
Причины введения лимитов по кредиткам Мария Дылец не объяснила, но они очевидны – банк ограничивает своих заемщиков от наиболее рискованных сделок.
Так, основная цель введения лимитов со стороны банков – противодействие возможному мошенничеству с карточками. И лимит – это своего рода гарантия сохранности ваших денег, или хотя бы значительной их части.
Во многих банках изменение лимитов теперь является бесплатным. Кажется, и клиенту, и банку было бы удобно установить индивидуальный лимит в момент оформления карты. Но так происходит не всегда.
И тут возникает другой вопрос: почему всё же некоторые клиенты узнают о лимитах только в процессе пользования карточкой? Ведь навязанный сервис никогда не ценится, даже если делается во благо…
Источник: www.infobank.by
Понравилось? Отправь друзьям!