Тот, кто утверждает, что что-то сделать невозможно, не должен мешать тому, кто это делает.
Китайская пословица


 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Кешин даёт сбой – всё пропало?!

Кешин даёт сбой – всё пропало?!

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2513

Сегодня все большее распространение получают устройства кешин, которые позволяют  не стоять очереди по 15 человек и быстро оплатить кредит, коммунальные платежи, услуги связи. Но и здесь не всё бывает гладко: техника может дать сбой, и средства не будут зачислены. Как поступать в такой ситуации?

Первое, что вы должны сделать – взять у автомата чек. Это гарантия того, что даже в случае сбоя или ошибки вы сможете все исправить.

Второе – по возможности проверьте свой счет. Не стоит надеяться на безукоризненную работу устройства, ведь никому, кроме вас по большому счету не интересно, зачислены средства или нет.

Простить машине 10 000 BYR за телефон еще можно. Но если вы, например, внесли очередной платеж по кредиту, и деньги не были зачислены?

Как рассказал нам клиент МТБанка, попавший в такую непростую ситуацию, момент, конечно, не приятный, но решаемый. Чтобы отправленные деньги всё же дошли до адресата,  необходимо лично обратиться в головной банк. В головном отделении банка нужно будет написать заявление, предоставить чек и паспорт.

  Читать также:
Далее будет произведена инкассация кешина, выявлены излишки, и после этого ваши деньги будут зачислены на счет.

А что делать,  чека у вас нет?

В данном случае процесс будет более долгим, но и в этом случае можно вернуть свои деньги.

Как пояснили в ЗАО «Объединенная система моментальных платежей», все зависит от того, по какой причине отсутствует чек. Если чек у вас отсутствует не по вашей вине, то вам будет оказана помощь в совершении платежа.  Вам необходимо обратиться по номеру телефона технической поддержки, который есть на самом устройстве.  Вы сообщите свое имя и примерное время совершения платежа, и специалисты проверят, действительно ли чек не был распечатан по техническим причинам (например, закончилась бумажная лента в устройстве).  Если в отсутствии чека «виноват» кешин, то неприятность будет улажена.

А вот если вы утеряли или испортили чек, то тут вам уже не помогут. Так же, как и в ситуации с покупкой любых товаров в магазинах.

Таким образом, если вам срочно нужно осуществить платеж в позднее время или очередь в кассу вас пугает, все же не советуем вам отходить от кешина  без чека, потому что размер головной боли, полученной при возврате средств, не будет сравним с потерянными 30-ю минутами в очереди.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет