Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Как правильно погасить кредит, чтобы потом пеня не догнала?

Как правильно погасить кредит, чтобы потом пеня не догнала?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
44214

Достаточно часто бывают странные ситуации: клиент полностью погасил кредит, и даже в банке ему об этом сказали! Но… потом, откуда ни возьмись, выскакивают «какие-то копейки», на них начинают накручиваться штрафы, пени… И через 2-3 года ни о чем не подозревающий человек получает «письмо счастья». Как обезопасить себя от копеек, пени и таких писем.
 
 Почему происходят такие ситуации?
 
Чаще всего по следующей причине — банк насчитывает процент за прошедший месяц в конце месяца. К примеру, за май в конце мая. Но, допустим, вы решили в мае досрочно погасить кредит и перечислили банку все деньги, включая проценты… за апрель. Ведь за май они еще не посчитаны!
 
Получается, что по состоянию на 20 мая вы банку ничего не должны, а вот уже с 31 числа долг появляется.
 
Но это же беззаконие, грабеж и мошенничество?
 
И да, и нет. Дело в том, что любой нормальный банк не заинтересован в возникновении подобных ситуаций, но тут в дело вступает коварный «человеческий фактор». Либо клиент - кредитополучатель что-то недопонял, не дочитал до конца договор, либо сотрудник банка не смог объяснить обратившемуся правильный порядок действий, или… не назвал правильную сумму.
 
Разбираться в ситуации спустя год - два - три практически безнадежное занятие. Возможно, этот сотрудник давно уже в банке и не работает.
 
Зато работают условия подписанного клиентом договора и математические законы, которые, как теплый майский дождик приводят к росту пени и штрафов.
 
Кстати, иногда встречается и еще один вариант «человеческого фактора», когда клиент остался должен банку по кредиту копейки (в прямом смысле этого слова), но банк посчитал, что рассылать письма и СМС по поводу копеек не стоит, и дал… копейкам подрасти до суммы, ради которой уже стоит «дергать» неплательщика. 

 
Что делать? Мнение юриста 
 
За помощью мы обратились к Елене Ползуновой, ведущему юрисконсульту  ООО «ЕЮС БЕЛ» (Европейская юридическая служба в Беларуси).
 
 
— Что предпринять, когда пришло письмо от банка с пеней, которой вроде бы быть не должно?
 
— В данной ситуации, необходимо составить ответ на претензию банка и отправить в банк заказным письмом с уведомлением. Следует обратить внимание на тот факт, что даже при правомерности требований банка возникает вопрос о злоупотреблении правом. Срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года.
 
И столь долгое молчание банка можно расценивать, как желание получить с должника большую пеню и проценты за пользование чужими денежными средствами. Такие действия согласно статье 9 Гражданского Кодекса Беларуси недопустимы. И об этом обязательно нужно указать в ответе на претензию, а в случае обращения банка в суд, в отзыве на исковое заявление.
 
Кроме того, необходимо обратить внимание на ненадлежащее уведомление банком об условиях кредитования, если такое имело место. 
 
— В ситуации, когда клиент вносит последний платеж за кредит или рассрочке, на что ему нужно обратить особое внимание? 
 
— Безусловно, необходимо внимательно прочитать договор и уточнить у представителя банка все пункты, которые вызывают вопросы и сомнения. И только когда всё понятно, и вопросов нет, подписывать договор. Последний платеж лучше делать в банке, некоторые банки это прямо прописывают в договоре!
 
При получении кредита между вами и банком заключается кредитный договор. Не лишним будет ознакомиться с главой 18 Банковского Кодекса, регулирующей основные вопросы заключения такого договора и требования к нему
 
— Итак, по кредитному договору банк или небанковская кредитно-финансовая организация (кредитодатель) обязуются предоставить денежные средства (кредит) другому лицу (кредитополучателю) в размере и на условиях, определенных договором, а кредитополучатель обязуется возвратить (погасить) кредит и уплатить проценты за пользование им, подчеркнула Елена Ползунова.
 
При этом взимание кредитодателем каких-либо дополнительных платежей (комиссионных и иных) за пользование кредитом не допускается.
 
Кредитный договор должен содержать ряд обязательных (существенных) условий, в том числе и условие о размере процентов за пользование кредитом.
 
Национальным Банком Республики Беларусь Постановлением от 29 марта 2018 года утверждена «Инструкция о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения)».
 
Согласно пункту 9 главы 2 данного нормативного акта, банк обязан до заключения кредитного договора или дополнительного соглашения к кредитному договору, связанного с увеличением суммы (размера) денежных обязательств кредитополучателя по погашению кредита и уплате процентов за пользование кредитом и (или) изменением срока их уплаты, представить (сформировать) заявителю (кредитополучателю) – физическому лицу, индивидуальному предпринимателю информацию об условиях кредитования в письменной форме (на бумажном носителе или в виде электронного документа).
 
При уменьшении суммы (размера) денежных обязательств кредитополучателя по погашению кредита и уплате процентов за пользование кредитом и (или) изменении срока их уплаты информирование кредитополучателя может носить уведомительный характер и осуществляться в порядке и сроки, установленные в договоре. 
 
— Стоит ли брать справку о том, что кредит полностью выплачен? Как ещё можно обезопасит себя в таких ситуациях?  
 
— Конечно, чтобы подстраховать себя от подобных случаев, обязательно необходимо взять справку в банке о полном погашении кредита. Согласно статье 379 Гражданского Кодекса, надлежащее исполнение прекращает обязательство. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку или другой документ в получении исполнения полностью или в соответствующей части.
 
Таким образом, по вашему требованию банк обязан предоставить такую справку. И это будет лучшим способом обезопасить себя от неприятностей, связанных с претензиями банка


Подведём итоги
 
  • Внимательно изучайте договор до его подписания, и смело уточняйте все непонятные, а, возможно, и сомнительные пункты в договоре. 
  • Не забываете, что взимание банком каких-либо дополнительных платежей (комиссионных и иных), не определенных договором, за пользование кредитом не допускается! 
  • Помните, до заключения кредитного договора или дополнительного соглашения к кредитному договору, связанного с увеличением размера денежных выплат, банк обязан представить кредитополучателю информацию об условиях кредитования в письменной форме
  • Только при уменьшении размера денежных обязательств и изменении срока их уплаты информирование кредитополучателя может носить уведомительный характер
  • Чтобы у банка не возникло вопросов, последний платеж лучше делать в банке. Кстати, некоторые банки это прямо прописывают в договоре. 
  • И наконец, самое важное, — после выплаты всех платежей по кредиту — обязательно возьмите в банке Справку о полном погашении кредита. Конечно, закон не обязывает банки выдавать такие справки, а кредитополучателей их брать, но если вы хотите   убедиться, что долгов перед банком не осталось, необходимо подстраховаться от претензий и потребовать такую справку. 
  • Чаще всего выдача такой Справки будет платной, но этот тот самый случай, когда «копейка рубль бережет»!

Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram!

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Я брала кредит в МТБанке в размере 25 млн в 2013 году. 3 года платила по 1750 тысяч. В договоре указано, что последний платеж должен быть в декабре 2016 года. Я платила от звонка до звонка. Однако в январе прошлого года мне позвонили из банка и сказали, что у меня кредит не выплачен и что они автоматически продлили его еще на 3 года.

Я наотрез отказалась им платить.

С января месяца они молчали, а в ноябре прошлого года пришло письмо мне и судебным исполнителям. В письме говорится, что я должна банку сумму больше взятой. Я считаю, что только мошенники так поступают. Теперь с пенсии ежемесячно у меня удерживают по 70 рублей.

Где и как найти справедливость?
Lubava26856 29/05/2018 17:41
По моему опыту, банки обещают выдать справку только через несколько недель. Чаще всего это забывается, или идти специально за справкой уже не хочешь.

Второй вариант - это когда они начисляют и берут у вас чуть больше денег (например, у меня без предупреждения брали от 10 до 30 рублей), которые обратно не возвращают, но напоминают, что у меня на несуществующем счете эти деньги лежат, а через некоторое время перестают "вспоминать№ о том, что забрали лишнее.

Третий вариант: после погашения кредита, вы остаетесь клиентом банка, которого 1-2 раза начинают торпедировать предложениями взять еще кредит, даже если тебе это не нужно.
goljasnaja 16/05/2018 08:21
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…