Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Итоги опроса. Как вы оплачиваете услуги ЖКХ: на почте или в СДБО?

Итоги опроса. Как вы оплачиваете услуги ЖКХ: на почте или в СДБО?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2049

Почти каждый день мы пишем про каналы дистанционного банковского обслуживания, и никогда не задумываемся над вопросом — а не пойти ли в банк (или — на почту), чтобы заплатить за электричество или штраф из ГАИ. Но финансовые журналисты люди в хорошем смысле «испорченные» — они знают о банках и их сервисах чуть больше, чем многие из жителей нашей страны.

Поэтому мы и решили с помощью телефонного опроса выяснить, а как другие люди (на том конце телефонного провода) относятся к идее оплачивать услуги ЖКХ и связи в каналах дистанционного банковского обслуживания (Интернет- и мобильном - банкинге).

Номера были выбраны абсолютно случайным образом. Примерно половина участвовавших  в телефонном опросе отказались беседовать на эту «щекотливую» тему. Оно и понятно, мало ли кто звонит на мобильный, и спрашивает: «Пользуетесь ли вы мобильным банкингом? Если — да, то какого банка?»

Однако 50 респондентов ответили.

Причем разброс ответов шел от фраз: «Нет, я плачу только на почте», — и: «Я не знаю, эти услуги оплачивает мой муж. Я не умею пользоваться Интернет-банком», — до вполне ожидаемых: «Плачу иногда с помощью мобильного банка, иногда с помощью Интернет-банка — в зависимости от того, где нахожусь», — и: «Я регулярно пользуюсь Интернет-банкингом нескольких банков».

Участники опроса - работники частных компаний, от 18 до 60 лет, проживающие в Минске и областных центрах. 
 
Пользуются ли белорусы каналами СДБО?
 
Практически 90% процентов жителей столицы ответили на этот вопрос утвердительно. Чаще всего ответ: «Нет, в банке или на почте», — мы слышали от жителей областных центров.

В остальном статистика выглядит следующим образом…
 
 
И, в принципе, 78% опрошенных, пользующихся СДБО при совершении регулярных платежей — по нашему мнению, показатель достаточно хороший.

А вот дальнейшие цифры нас немного удивили. Отвечая на вопрос: «Что, по вашему мнению, удобнее — Интернет - банк или мобильный банк?» — опрашиваемые, практически поголовно отдавали предпочтение первому.
 
И-банкинг в приоритете
 
Кстати, многие даже пытались расхваливать используемый Интернет-банкинг, поясняя: «Это очень удобно», — и: «Давно им пользуюсь!» :)
 
 
Итак, 74% опрошенных вообще не используют М-банкинг, но некоторые из тех, кто им пользуется, также используют и Интернет-банк. Поэтому ответы на еще один наш вопрос: «Пользуетесь ли вы Интернет-банкингом?» — распределились следующим образом…
 
 
Что касается банков, СДБО которых чаще всего пользуются опрошенные, то здесь сложилась следующая картина…
 
* — по мнению опрошенных

Отметим, что некоторые из участников опроса называли сервисы сразу нескольких банков. Но в целом «клиентские» голоса распределились следующим образом:
  • Альфа-Банк (18%)
  • Приорбанк (15%)
  • Беларусбанк (13%)
  • Белгазпромбанк (13%)
  • МТБанк (13%)
Кстати, нам часто даже «поясняли», что при оплатах за услуги ЖКХ и телефон «используются» зарплатные карточки :)
Кстати, в этом разрезе интересно посмотреть на данные Национального банка Беларуси о количестве клиентов банков, подключенных к системам дистанционного банковского обслуживания…
 
Скрин из презентации Нацбанка
 
Всего же по состоянию на 1 января 2017 года в Беларуси эмитировано порядка 12, 681 млн банковских карт. Из них 8,408 млн активных.

По вопросам приобретения исследований обращайтесь по телефонам: 
+375 17 256-17-70 (город),
+375 29 662-05-69 (велком),
или пишите:
 
777@infobank.by
mail@infobank.by


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…