Богатство принадлежит не тому, кто владеет им, а тому, кто умеет получать от него удовольствие.
Бенджамин Франклин


 




 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Испытано на себе. Что может «Дива» из Банка БелВЭБ?

Испытано на себе. Что может «Дива» из Банка БелВЭБ?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
9970

Недавно Банк БелВЭБ предложил клиентам новую карточку «Дива» с целым набором вкусных функций и сервисов. Пройти мимо такого предложения мы, как всегда, не смогли, и направились в офис, чтобы оформить карту.

Вот что нам предложили…
 

Для оформления карточки я обратилась в ЦБУ №620/1 Банка БелВЭБ, расположенный в Минске, по адресу — ул. Якубова, 10.
 
 
На первом этаже установлены банкомат и инфокиоск. Если подняться по лестнице на второй этаж — за стеклянными дверями вы найдёте новенький офис.
 
 
Мне понравился кофейный автомат (напитки платные) и небольшой «музей», в котором я впервые в жизни увидела макет Белорусской АЭС. Как пояснили очень вежливые сотрудники Банка БелВЭБ — банк спонсирует этот проект.

На изучение макета у меня ушло несколько минут. На самом деле, зрелище впечатляет…
 

В момент моего визита в офисе не оказалось ни одного клиента, поэтому, получив номерок в устройстве электронной очереди, к специалисту я попала сразу.
 
Стилистика разговорной речи сохранена!!!

 
— Здравствуйте, я хочу оформить карточку «Дива».

— Скажите, что непонятно по карточке. Какие-то вопросы возникают?

— Я читала, что там есть кешбэк, и что она международная.

— По карточке есть комиссия. Первый год она составляет 10 BYN. Это  сумма, которая уже сейчас должна быть на текущем расчётном счёте. С 12-го месяца за каждый последующий месяц пользования взимается комиссия в размере 2 BYN. Она взимается ежемесячно, но не взимается в случае, если нет доступного баланса, не было операций, и если сумма безналичных операций превысила 300 BYN. По карте предусмотрен кешбэк в размере 1,5 %. Также для держателя карты совершенно бесплатно открывается текущий расчётный счёт. Если вы будете оформлять не карту «Дива», а какую-то другую, то открытие счёта обойдется в 8 BYN, — рассказал сотрудник Банка БелВЭБ. — Главное преимущество «Дивы» — не будет взиматься комиссия, если вы будете пополнять расчётный счёт, к которому выпущена карта «Дива», через систему ЕРИП.

— А если я буду оплачивать услуги через ЕРИП, мне тоже будет кешбэк начисляться?

— Если не вдаваться в подробности, то кешбэк начисляется при оплате товаров и услуг через терминал магазина или какой-то торговой организации.

— А если это операции в Интернете?

— Если оплата в Интернете, то кешбэк должен быть. Сейчас уточню, конкретики пока что нет.

— Я часто плачу на AliExpress, например.

Специалисту пришлось сделать несколько звонков, чтобы ответить на мой вопрос. В итоге, он рассказал:

— Всё верно. По ЕРИП кешбэка не будет. И есть ещё один небольшой момент. Карточка «Дива» —  относительно новый продукт  системы Mastercard. На сегодняшний день у нас есть проблемы с AliExpress, но они на стороне самой системы Mastercard. Я уверен, что в ближайшее время эти проблемы будут решены.   

— То есть и платить на AliExpress я тоже пока не могу?

— Пока нет. У нас новейшая партия этих карт  «Дива» Mastercard World. При попытке рассчитаться, AliExpress пишет, что «карточка выпушена в Китае, обратитесь в банк». Поэтому мы вас предупреждаем, что если вы её оформите, то пока что не сможете рассчитаться на AliExpress.

— А на других сайтах будет проходить оплата и кешбэк?

— Да, жалоба пока только на AliExpress.

— А вот то, что карта Mastercard World — это значит, что она вроде как премиальная? Какие-то плюсы есть?

— Просто международная. Там также написано «Моцная картка».

— То есть ещё и скидки будут?

— Да. В дальнейшем также планируется для карточки «Дива» добавлять скидки от наших партнёров, которые обслуживаются в Банке БелВЭБ. Ещё появятся дополнительные скидки, потому что карта пользуется спросом.

— Хорошо, давайте оформлять.

— После получения карточки, вы можете сказать специалисту, что  хотите подключить услугу «Интернет-банк». Для держателей карты «Дива» «Интернет-банк» совершенно бесплатный.

— Как долго будет изготавливаться карточка?

— Не более 10 рабочих дней, но, как правило, это происходит раньше. Сегодня у нас четверг, так что, если всё будет хорошо, то в понедельник карта будет у вас, а во вторник вам придёт СМС…

Оформление прошло быстро, мне дали подписать несколько документов и выдали список банков, в которых я могу снять наличные без комиссии:
  • Технобанк
  • Альфа-Банк
  • Банк Москва-Минск
  • БСБ Банк
  • РРБ-Банк
  • Идея Банк
— Снять деньги без комиссии  можно в кассе и банкомате Банка БелВЭБ, а также в банкоматы по этому списку. А пополнить — без комиссии — в кассах партнёров, но желательно уточнять, — рассказал специалист Банка БелВЭБ.

— А пополнение в ЕРИП без комиссии?

— По «Моцнай картке» комиссии не будет…

— Как быстро деньги на карточку поступают через ЕРИП?

— На сайте у нас прописано, что на следующий банковский рабочий день. На практике иногда другие банки задерживают «базы платежей». Тогда платёж может идти до 3-ёх рабочих дней, но обычно всё происходит на следующий рабочий день…

Получив на руки договор, я внимательно его изучила. Меня удивило, что для пополнения карты в ЕРИП нужен не номер договора, как обычно, а очень длинный номер счёта в новом формате IBAN.  
 

А сотрудник Банка БелВЭБ продолжал свой рассказ:

— К каждой карточке Банка БелВЭБ автоматически подключается услуга СМС-оповещение. 3 месяца эта услуга будет предоставляться бесплатно. За четвёртый и каждый последующий месяц предусмотрена комиссия в размере 1,90 BYN в месяц.  Мы также предлагаем подключить PUSH-сообщения в мобильном приложении. Комиссия за PUSH-сообщения взимается с четвёртого месяца и составляет 50 копеек в месяц.

— То есть вы предлагаете отключить СМС-оповещение и подключить PUSH-сообщения?

— На ваше усмотрение. Кому как удобнее. Раньше за СМС у нас была комиссия 90 копеек, сейчас комиссию немножко подняли, на 1 рубль.
 
 
Напоследок меня отправили в кассу, чтобы пополнить счёт на 10 BYN. Касса оказалась большой и удобной, с отдельным стулом для клиента!
 
СМС о готовности пришло, как мне и обещали, во вторник утром. Второй визит получился достаточно короткий, на этот раз меня встретила вежливая девушка. Специалист ещё раз рассказала о возможности вместо СМС-оповещения подключить PUSH-сообщения и предложила мне подключить интернет-банк:

— Интернет-банк у нас бесплатный первый год, потом 2 BYN в год. В «Интернет-банке» вы сможете оплачивать все платежи в ЕРИП: коммунальные услуги, мобильную связь… Сейчас я вам выдам карточку и подключу интернет-банк.

— Он у меня уже есть.

— К какой-то другой карте?

— Да. А новая карта сама появится в системе?

— Она не появится. Её надо будет в инфокиоске добавить. Вставляете карту, выбираете услугу «Интернет-банк» и там добавляете карту. Она появится в вашем «Интернет-банке».

— Хорошо, поняла. Скажите, а когда начисляется кешбэк по карточке? Если я сегодня расплачусь, то когда я увижу, что ко мне вернулись деньги?

— В начале месяца.

— А пополнение  происходит на следующий день? В смысле если через ЕРИП.

— Сразу у вас должна отобразиться эта сумма.

— Да? А мне вроде говорили, что на следующий день или через день.

— Вы пополнили карту, проходит транш, и деньги приходят.

Мне показалось странным, что один специалист сказал, что деньги через ЕРИП поступают на следующий день, а другой, что они должны появиться сразу.

Проверим :)

Вскоре пришла СМС с ПИН-кодом. По моему мнению, это гораздо удобнее, чем устаревшие бумажные конверты.

Также специалист рассказала — для того, чтобы активировать новую карточку, нужно проверить баланс в банкомате, а только потом подключать карту к «Интернет-банку». Я сделала все, как мне сказали, и карточка тут же появилась в мобильном банке.
 
 
Через пару минут я покинула банковский офис с новой карточкой и чеком из инфокиоска.
 

За добавление карточки в «Интернет-банк» с меня не взяли ни копейки. Но я, всё же, решила уточнить в контакт-центре, будет ли для меня «Интернет-банк» бесплатным ещё год, если система у меня уже была.
 
— Если вы оформили карту «Дива», то у вас «Интернет-банк» будет бесплатным — оплачивать его будет не нужно. Вы добавляете карту в личный кабинет, та оплата, которая уже у вас списалась (за прошлый год обслуживания) вам уже не вернётся, но за последующее обслуживание плата взиматься уже не будет, — ответили мне.
 
Как я пополняла карточку?
 
Теперь пришло время проверить пополнение в ЕРИП. Специалисты обещали, что оно пройдет без комиссии, а деньги должны поступить на счет то ли на следующий день, то ли сразу...

Самый сложный момент при пополнении — это, конечно, длинный счёт в формате IBAN. Как плюс, вы можете сохранить платёж, и счёт больше вводить не придётся.
 
Карточку «Дива» Банка БелВЭБ я пополняла с карточки МТБанка
 
Деньги не пришли ни сразу, ни через час, и даже к вечеру на моём счете всё ещё был ноль.

В итоге выяснилось, что деньги на карточку шли больше суток. Когда они, наконец, «появились», мне  пришла СМС, что счёт пополнен. Так долго ждать поступления — не очень-то приятно, поэтому в дальнейшем пополнять карточку я решила наличными, например в кассе, так будет гораздо быстрее.
 
 
Тестировать карту на скидки я отправилась в магазин «Мила», который учувствует в программе лояльности «Моцная картка». Заодно выяснилось, чтобы участвовать в программе лояльности в сети этих магазинов, нужно заранее зарегистрировать карточку на сайте.
 

Для регистрации на сайте понадобится указать ваши личные данные и номер скидочной карточки, который находится с обратной стороны, под штрих-кодом. Главное, не перепутайте с номером самой карты!
 
 
Как только карта появилась в личном кабинете, я поехала в магазин.
 
 
Карта бесконтактная, её достаточно было приложить к терминалу для оплаты. А вот  чтобы «сработала» скидка, продавец считала специальный штрих-код на обороте карты.
 
Вот и моя скидка :)
 
Отмечу, что я получила не только скидку, но и бонусные баллы за покупку, потом я смогу ими воспользоваться при оплате товаров из расчета «1 Бонус = 1 копейка скидки».
 
Подведу итог
 
Во-первых, стоит отметить, что «Дива» — это международная карта системы Mastercard, которую можно оформить в трёх  валютах: доллары, евро и белорусские рубли.

Во-вторых, Банк БелВЭБ при  оформлении «Дивы» бесплатно открывает расчетный счёт (обычное открытие счёта обойдётся вам в 8 BYN), но это не значит, что карточку вы получите бесплатно. В зависимости от валюты — оформление карты стоит 5 USD / 5 EUR / 10 BYN.

Но тут есть свои нюансы. По карте существует ежемесячная плата за обслуживание за второй и третий годы использования. Она составит 1 USD / 1 EUR / 2 BYN. Комиссия не будет списываться с вашего счёта только в том случае:
  • если объем безналичных расходных операций в месяц составит 300 BYN и более
  • или если остаток на счете будет меньше размера ежемесячной платы за обслуживание карточки и будут отсутствовать расходные операции
В-третьих, есть бесплатное пополнение. Да, оно происходит без комиссии, если пополнять карту через систему ЕРИП, но деньги придут не мгновенно, а только через сутки, а то и больше, как  рассказали при оформлении. Практический эксперимент подтвердил эти слова.

В-четвёртых, нам предлагают бесплатный «Интернет-банк». Да, он будет бесплатным, но только первый год. Зато, если вы уже являетесь пользователем системы «Интернет-банк», то ближайший год за её обслуживание платить вам не придётся.

Главные преимущества «Дивы»:
  • конечно же, программа лояльности «Моцная картка», которая доказала свою работоспособность в полной мере
  • кешбэк в 1,5 %. Однако, кешбэка не будет при оплате услуг в системе ЕРИП, и карта пока что работает не на всех зарубежных сайтах  
В целом новый продукт выглядит неплохо — бесплатное пополнение, скидки и возврат кешбэка. В настоящий момент, лично я бы себе такую карточку не выбрала, потому что люблю закупаться на зарубежных сайтах, в частности — на AliExpress, с которым карта временно не работает.

Но если использовать карточку для ежедневных трат, особенно — в организациях программы лояльности «Моцная картка», то оформление и использование такой карточки быстро окупится и даже принесёт доход!

Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram!

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Многие банки дают гораздо больше преимуществ и при этом как карточка, так и счёт полность бесплатны и нет никаких но, типа 300 рублей в месяц и т.д. с БелВэб не сэкономишь, пока будешь возвращать потраченное на оформление карты, то уже снова придётся платить.

И ведь многие, кто особо не интересуется этим вопросом, платят за то, что другие дают полностью бесплатно, да и кэшбэк при этом выше. Большинство партнёров это ИП, а повседневного, как продукты питания, там нет.

Не каждый же день покупаешь мебель или летишь в турпоездку. Банку должно быть выгодно, что их картой платят, ведь большую часть кэшбэка получают они, поэтому и должны нас туда максимально бесплатно привлечь, чтобы потом самим заработать, а они ещё с нас хотят содрать за возможность самим заработать в разы большую сумму и бесплатно по пользоваться нашими деньгами, т.к. за хранение денег не платят.
Unostmk 25/11/2018 01:20
Про пополнение не понял:а разве не могу в приложении от белвеб, если у меня там зарплатная карточка, к примеру, взять и перевести деньги с нее на карту ДИВА?
proekt_dd 06/06/2018 08:47
Можете. В статье речь о пополнении карты через ЕРИП, т.е. о возможности пополнения "Дивы" с карты другого банка (если вы являетесь клиентом этого другого банка и у вас есть его карта).
tess1003 06/06/2018 10:27
Ещё вам простой математики. За полмесяца уже потратил 313 рублей и кэшбэк составил 4.69 рубля, что на почти 50% покрыло годовую комиссию. Притом, что пользуюсь ещё и Самсунг пэй с другой картой. Да, к сожелению, Самсунг Пэй и карты "Моцныя" несовместимы максимально удобно, но можно отснять обратную сторону и показывать на кассе штрихкод. В сПэй есть для этого специальная функция. Так что страждущим сканить карты в телефон данная карта тоже понравится
5bars5 31/05/2018 16:41
Если к счету выдана "Дива" то Интернер-Банк бесплатно не только первый год, но и последующие. А если действующий клиент заказывает карту "Дива" к любому свету, то и для него следующий год использования И-Банка будет даром.
Ерунду понаписывали. Один минус пока: долгое зачисление переводом через ЕРИП.
5bars5 31/05/2018 16:35
уже наверное 3 проплаченная статья о карте, у которой одни минусы в сравнении с другими банками:

- заплати за оформление карты и плати еще каждый месяц (или обязан делать покупки на сумму от 300руб). И еще плати за интернет-банк

- бесплатно через ЕРИП?! Ага щас, а комиссия от банка из которого вы переводите деньги в белвэб? А ваша же статья на прошлой неделе про разнообразные комиссии ЕРИП, которые планируют ввести?

- моцная картка - преимущество?! Да ладно? Она же аннулирует любые явные и неявные скидки и в магазинах ей рассчитываться просто себе в убыток
mailbk 28/05/2018 11:12
Администратор: Спасибо за Ваш комментарий!

Отметим только одно. Никто не планирует увводить в ЕРИП комиссии для клиентов. Это комиссии для банков. ЕРИП для физических лиц останется таким же доступным и бесплатным!
Открытие счета бесплатно, за первый год обслуживание 10 рублей, или 0,83 рубля в месяц, а со второго года - 2 рубля и то, отличная возможность не платить, покупая расплачиваясь в магазинах на 300 рублей. Если вы не студент, то 300 рублей вы по любому оставляете в магазине. Если кратко и для танкистов, то 1-12 месяц 0,83 рублей плата, 13-36 месяцы 2,0 рублей плата.

Кроме того, посмотрите, полистайте, не поленитесь, какие возможности дает моцная карта. Например, можно не таскать с собой колоду карт лояльности многих магазинов, всего лишь привязав их к той же Диве. Для меня, скажем это большой плюс.

В общем читайте и будьте внимательнее
ya.ivmp 28/05/2018 17:29
да, я не студент и да, я трачу от 300 руб в месяц. Но я не хочу быть обязанным банку тратить именно с его карты - я и другой картой расплачиваюсь иногда, и наличным. Но даже если я вдруг и захочу пользоваться одной картой в ущерб другим способам оплаты, то чем тогда ваша дива лучше чем например N1 от альфа банка?

вместо колоды карт лояльности можно каждую сканировать в телефон

по поводу "преимуществ" промолчу - просто идите в школу учить математику, если не можете сравнить 2 скидки и понять какая больше
mailbk 29/05/2018 10:53
Вы так пишите, как будто Вас силком и под дулом пистолета заставляют пользоваться этой картой. Ну если Вам нравится №1 - так пользуйтесь ради Бога ей.
Больше похожи на какого то обиженного ребенка, честное слово.
Да, и сканированные в приложение карты лояльности не везде принимают в магазинах, например. И не обязаны.

С математикой у меня более чем нормально, поверьте. Может по этому именно скидки для меня в данном случае имеют последнее значение, а из банков в которых я обсуживаюсь (Альфа, МТБанк и БелЭВБ) карту Моцная + МС World сделал и предложил по сути бесплатно, как действующему клиенту, БелВЭБ.

Будьте проще и улыбайтесь.
ya.ivmp 29/05/2018 17:27
Не знаю, данная карта просто обычная, ничем не выделяющаяся от остальных подобных предложений других банков (+/-). Т.е. шума и рекламы много, а на выходе обыкновенная карта, каких-то уникальных плюшек нет. Непонятно, чем хотели удивить.. МЕГА мани-бэком в целых 1.5%? или моцнай карткой, которая есть у всех почти? платным ИБ, который почти у всех бесплатный?

как по мне, диво здесь пока что одно: масштабная и громкая реклама сырого продукта (надеюсь, заготовки с Китая все же скоро начнут принимать везде)
gector88 29/05/2018 12:47
Так себе блокбастер)) еще и пополнение не сразу..Однако, 21й век, товарищи
gector88 28/05/2018 10:46