Хотите осчастливить бедняка - дайте ему возможность хоть иногда сорить деньгами; хотите осчастливить богача - дайте ему возможность сэкономить хоть один лишний пенс
Оскар Уайльд

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Интернет-банкинг БПС-Сбербанка. Интересные возможности, обширный функционал

Интернет-банкинг БПС-Сбербанка. Интересные возможности, обширный функционал

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
14425

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы тестируем системы самообслуживания  белорусских банков. Сегодня оценим работу интернет - банкинга от БПС-Сбербанка.

 
Регистрация и восстановление данных
 
Пройти регистрацию в системе можно двумя способами. Первый — если вы уже являетесь клиентом банка и у вас оформлен какой-нибудь продукт, например — карточка или депозит.
 
 
В моём случае — это карта. Для регистрации мне понадобился паспорт и мобильный телефон, на который пришел СМС-код для подтверждения.
 
 
Второй способ воспользоваться сервисом БПС-Сбербанка —  регистрация в гостевом кабинете. Для её прохождения вам не нужно быть клиентом банка. Для такой формы регистрации понадобится только СМС - подтверждение.
 
Особенность гостевого режима — возможность оплачивать некоторые услуги с помощью карт других банков, но сегодня мы будем рассматривать полную версию системы.
 
 
Если вы забыли логин или пароль, то вам просто придётся заново пройти регистрацию. Однако есть один минус — прежний логин оставить вы не сможете, система скажет, что он уже занят, придётся придумывать новый :(
 
 
 
 
Функционал
 
Вот как выглядит главная страничка интернет - банка. На ней вы найдёте все ваши оформленные продукты: карты или депозиты.
 
 
Немного ниже можно почитать последние новости, узнать актуальные курсы валют и даже рассчитать нужную сумму для покупки.
 
 
Теперь давайте поближе познакомимся с «Личным меню». Первая услуга — «История операций».
 
 
Здесь вы можете посмотреть операции за любой период,  как по всем картам, так и по какой-то одной.
 
Мне очень понравилось возможность управлять платежами, её вы также найдёте в боковом меню. Здесь хранятся ваши оплаты, которые можно переименовывать, удалять и группировать по различным папкам…
 

Также не будем забывать, что для всех услуг, например, оплата телефона или интернета, вы можете настроить автоматическую оплату. Однако эта услуга платная.
 
 
  
Пожалуй, один из самых интересных разделов системы — PF-менеджер, который можно найти в разделе «Мои финансы». Финансовый помощник проанализирует все ваши доходы по картам, счетам и даже кредитам :)
 
 
«Расчётные листы» —  безусловно, полезная функция, но она пригодится, только если организация, в которой вы работаете, заключит с банком специальный договор. 
 
Теперь окунемся в подраздел «Безопасность». Здесь в основном находятся настройки системы. 
 

Например, вы можете изменить пароль для входа или выбрать удобный для вас способ подтверждения операций.
 
 
Приятным сюрпризом стала возможность настроить видимость продуктов. К примеру, если вы не хотите перегружать главную страничку, то можно оставить только одну основную карточку, а депозиты и кредиты спрятать.
 
 
В интернет - банке также доступна установка лимитов. Однако я смогла установить ограничения только по странам совершения операций, лимиты на суммы и количество выдали мне «ошибку» :(
 
В следующем подразделе — «Мои заявления» — вы можете отслеживать справки, заявления на кредиты, просматривать заключённые договора по страховке, а также узнавать статус их исполнения.
 
А теперь пройдёмся по основным разделам. Первый — «Платежи и переводы».
 
 
Раздел оказался очень обширным. Во-первых, помимо обычной системы ЕРИП, здесь находятся такие услуги как страхование, благотворительность и ещё множество различных сервисов  от БПС-Сбербанка.
 

Но самое необычное — возможность платить картами других банков. Причём вы можете оплачивать как услуги в системе ЕРИП, так и пополнять депозиты, и погашать овердрафт, и даже — совершать переводы :)
 
 
С первого взгляда понятно, что переводы — это сильная сторона банка. Вам доступны буквально любые возможности переводов: по номеру телефона, по номеру карты, между картами других банков и даже переводы в иностранной валюте за пределы Беларуси :)
 
 
В разделе «Карты» можно заказать карточку к новому счёту или к уже действующему.
 
 
Но не всё так гладко — заказать звонок и персональную консультацию в системе у нас так и не получилось. Бесконечная загрузка :(
 
 
В разделе под названием «Вклады и счета» вы сможете подобрать себе подходящий вклад и открыть его, не выходя из дома…
 
 
В разделе «Кредиты» доступна только заявка, но, кажется, не всем. Видимо, заявку на кредит может подать только тот пользователь, который получает зарплату на карточку БПС-Сбербанка.
 
 
В разделе «Закрытые счета» вы получите информацию обо всех продуктах, которые вы оформляли ранее, например — депозит или карточный счёт.
 

Личное мнение корреспондента
 
Помимо основных функций, в интернет - банке можно найти множество  интересных возможностей, вроде идентификации «Яндекс Кошелька» или оформления заявки на страховку.
 
Функционал обширный, особенно в разделе переводов.
 
Отдельно хочу отметить наличие PF-менеджера и возможность оплачивать услуги картами других банков.
  
 
Итог тестирования — 111 баллов из 125 возможных

Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram!
Критерии оценки интернет-банка БПС-Сбербанк
подключение простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации)  5/0 max  12 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) 2/1 2
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 5
удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  47 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
наличие быстрого доступа к часто используемым функциям 2/0 2
 сеансовые пароли (смс / карточки)  2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure есть/нет 5/0 5
подключение /отключение СМС - информирования  есть/нет 5/0 5
возможность управления лимитами есть/нет 5/0 5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет 5/0 5
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности платежи  возможность создания автоплатежа 1/0 max 42 1
возможность создавать список своих платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи (шаблоны) 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 2
переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 5
на карту иностранного банка   3/0 3
сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 5
депозиты есть / нет 5/0 5
кредиты онлайн заявка 1/0 0
онлайн получение 5/0 0
погашение кредита 1/0 1
дополнительные возможности  онлайн - заявка на перевыпуск карты   2/0 от 12 0
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты  2/0 2
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка 3/0 3
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность страхование (+2 балла), расчетный лист (+2 балла) 4
обратная связь   есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
личное мнение  общее впечатление без баллов
Максимальное количество баллов 125 111


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Вполне удобный интернет-банкинг от БПС-Сбербанка. Я не хакер, а обычный пользователь. Даже если какие-то надочеты – я их просто не вижу и не хочу видеть. Мне удобно, что не нужно лишний раз толпится в очереди. Оплатил в интернете и спокоен
nabokov 08/02/2018 08:38
Редакция!

Вот Вам косяки, которые существенно портят использование и-банка от данного банка. Итак, начнем.

1. В белорусскоязычном интерфейсе нет возможности сделать произвольный перевод, все время вылетает ошибка вида "???transfer.to.free.pay.commission.info???" и не дает ничего сделать. В банк писал уже давно - пришла отписка, по факту на сегодня (26.01.2018) она присутствует. Выход - переключение на русский интерфейс.

2. Далее, Подписанные платеже НЕ удаляются с системы вообще, становятся только серыми и их можно "Вернуть", однозначно минус, т.к. как минимум это неудобно, особенно когда нуэды в этих платежах больше нет.

3. Раздел "Настройки видимости продуктов" и "Доступные средства". Карта, которая в "невидимых" все равно участвует в жизни. Например, отключить карту из видимости, то средства на ней отображаются в "Доступных средствах" Аналогично с автосписанием средств, если на 1 не хватает денег, то операция идет с "невидимой" карты. Зачем если исключаем ее видимость?
midav06 26/01/2018 13:18