Готовятся правки в Закон «О защите прав потребителей»: что это сулит белорусам?

Совсем скоро, не позднее 23 декабря 2018 года, Беларусь начнет торговать в соответствии с обновленным законодательством. Правки подготавливались вдумчиво и взвешенно, чтобы соблюсти интересы и потребителей, и представителей бизнеса, отметила замначальника МАРТ, Ирина Барышникова. Давайте разберемся, чего именно нам ожидать.
 

 
Платить наличными или выбрать оплату по безналу? Отныне решение принимает только сам покупатель, продавец же обязан обеспечить технические возможности для совершения сделки. И ему запрещено, в противовес прошлой практике, устанавливать разные цены в зависимости от вида оплаты.

Даже сдачу или возврат средств при отмене покупки придется делать ровно в той форме, в которой изначально была произведена оплата. Нельзя, например, взять наличные и пообещать, что сдача придет на карту через пару банковских дней.

Но в таком же положении оказывается и покупатель – все это сократит пространство для махинаций.
 

 
Очень глубоко проработан вопрос расторжения договора купли-продажи в одностороннем порядке, и здесь почти все права на стороне покупателя. Ранее вернуть сложную технику, включая бытовые приборы, можно было лишь при наличии серьезного дефекта, да еще и с боями – попробуй, докажи!

Теперь основанием для возврата станет вообще любой дефект товара, но от потребителей тоже потребуют ответственного отношения к вопросу.

Во-первых, у них есть лишь 30 дней, чтобы опробовать покупку в деле и принять решение. Во-вторых, придется позаботиться о сохранности оригинальной упаковки – без нее возврат товара в одностороннем порядке запрещен.
 

 
Упаковку надо беречь, это факт, но следы вскрытия по закону не влияют на условия возврата товара. Вы можете вернуть и качественный товар, без дефектов, если не использовали его и поменяли свои планы. В оригинальной упаковке, разумеется.

Касательно прочих документов, все просто: если при заключении договора удостоверение личности не указывалось, то и при возврате демонстрировать его не нужно. И наоборот. А для того, чтобы в целом снизить риски, правки в закон обязывают указывать больше данных о товаре. В частности, обязательно нужно представить страну-производителя  и класс энергоэффективности.
 

 
Учитывать новшества придется и обычным торговцам и ремесленникам, которые не зарегистрированы в качестве ИП, а действуют как физлица.

Здесь все упирается в Указ 337, который и разделяет всех частников на тех, чья деятельность регулируется Законом «О защите прав потребителей» и остальных, подчиненных Гражданскому кодексу.