Жадный беден всегда. Знай цель и предел вожделения
Франческо Петрарка


 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Горячая линия «Свежий взгляд на деньги». Вот это ответы!

Горячая линия «Свежий взгляд на деньги». Вот это ответы!

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2486

На правах рекламы

Сегодня стартует совместный проект портала Infobank.by и МТБанка Горячая линия «Свежий взгляд на деньги». Если у вас нет времени идти в банк, вы можете задавать вопросы нашим уважаемым экспертам и оперативно получать на них  ответы.

О высокой потребности нынешних  пользователей банковских услуг в своевременной финансовой консультации  говорит множество факторов, отмечает Председатель Правления МТБанка Андрей Жишкевич. 



Андрей Жишкевич
 
- Темп жизни ускоряется с каждым днем. Регулярно  каждому из нас приходится сталкиваться перед выбором, правильность которого во многом определяется финансовой грамотностью. Но принимать решение в денежном вопросе самостоятельно бывает довольно-таки сложно и  всем нам приходится, так или иначе, прибегать к советам знакомых.

А что, если совет не сработал, либо знакомого не оказалось рядом?   В этих случаях мы возвращаемся к более надежному ориентиру в мире финансов.

К такому выводу пришли в МТБанке, столкнувшись с необходимостью в переводе ОК'Центра (Центра обслуживания Клиентов МТБанка) на круглосуточную работу.

К тому же мы обратили внимание, насколько  охотнее Клиенты посещают отделения после 18.00, а также в выходные дни, чтобы обсудить с консультантами свой вопрос в более непринужденной и спокойной  атмосфере. А многие из них является  подписчиками официальной страницы МТБанка на Facebook и таким образом самыми первыми получают информацию о наших акциях, конкурсах и розыгрышах.

Поддерживая непрерывный диалог с Клиентом, МТБанк демонстрирует открытую и прозрачную клиентскую политику. Уверен, что пользователи портала Infobank.by   в полной мере  оценят  эффективность наших сотрудников в разрешении каждой индивидуальной ситуации.

Мы признательны порталу Infobank.by за оказанное доверие.

Говоря о важности финансовой грамотности, заместитель директора по коммерческим вопросам портала Infobank.by Екатерина Смирнова, один из экспертов Горячей линии, отмечает:



Екатерина Смирнова
 
- По характеру вопросов, поступающих на нашу форму обратной связи, мы видим, что пользователей во все времена волнуют примерно одни и те же проблемы. Люди, которые хотят получить кредит, интересуются нюансами – а как они будут погашать долг банку, за что и сколько они заплатят в результате?

Вкладчиков волнуют вопросы устойчивости банков и доходности.

И конечно, животрепещущими остаются вопросы информирования – кто из банков предоставляет ту или иную финансовую услугу, с какими документами нужно обращаться в банк и почему в разных банках возникают различия при той или иной процедуре.

По мере сил и возможностей, мы отвечали только на часть вопросов, однако теперь над обработкой вопросов будет работать большая команда экспертов. Они смогут поделиться с нашими пользователями  своим опытом и профессиональными знаниями.

Своим компетентным мнением с вами поделятся наши эксперты:
  • Татьяна Котанович, руководитель Отдела поддержки партнеров и сети МТБанка
  • Анастасия  Губаревич, главный специалист Управления развития розничных продуктов МТБанка
  • Мария Дылец, начальник контакт-центра МТБанка
  • Юрий Стрельцов, заместитель начальника КартЦентра МТБанка
  • Екатерина Смирнова, заместитель директора по коммерческим вопросам портала Infobank.by.
Наши эксперты ждут ваших вопросов. Они готовы регулярно обеспечивать каждого пользователя  портала Infobank.by  понятными ответами и эффективными советами. 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет