Если вы можете посчитать свои деньги, значит, у вас нет миллиарда долларов
Жан Пол Гетти 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Если инфокиоск не распечатал чек

Если инфокиоск не распечатал чек

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
11243

Сегодня многие из нас с успехом пользуются всевозможными банковскими сервисами, позволяющими производить оплату за услуги  и  не стоять при этом в очереди в банке или в почтовом отделении. Нам на выручку приходят многочисленные банкоматы, инфокиоски и кешины  (так называемые купюроприемники), которые сегодня есть практически везде. 

Безусловно, это очень удобно, но давайте представим себе следующую ситуацию. Вам срочно требуется заплатить за мобильный телефон или  коммунальные услуги, и тут неподалеку вы замечаете спасительный инфокиоск.  Однако оказывается, что вы - далеко не первый, кто сегодня решил осуществить платежи через  этот агрегат, и в инфокиоске отсутствует бумага. Все мы знаем, что такие ситуации случаются довольно часто. 

Итак, на экране появляется надпись: «Продолжить операцию без  печати чека?».  «Да», уверенно жмете вы.  А к вечеру деньги на телефон не поступают или назавтра сотрудники ЖЭСа звонят вам с просьбой оплатить задолженность по коммуналке. Возможно,  вы неверно ввели информацию, возможно, причины какие-то другие. Но как можно что-либо выяснить, если платежных документов на руках не осталось? Иногда всё бывает гораздо проще -  вы просто потеряли чек.

Как можно получить подтверждение о платеже, проведенном через инфокиоск, банкомат, кешин? С таким вопросом мы обратились к директору карт-центра Белинвестбанка Александру Сотникову.

По его словам, механизм действий в таких ситуациях прост:

-  Для получения  подтверждения по платежу клиенту необходимо обратиться в ближайшее отделение банка имея при себе  карточку, с помощью которой  вы производили оплату, и паспорт. Сроки в данном вопросе значения не имеет.

То есть подтверждение платежа можно получить в банке как на следующий день, после оплаты, так и через месяц.

Аналогичную  информацию мы получили и от сотрудников БПС-Сбербанка и Беларусбанка.

Однако тут есть некоторые нюансы. Например, если вам нужно взять заверенное печатью  подтверждение (аналог квитанции) в Беларусбанке,   вам придется обращаться в  отдел пластиковых карт по месту, где ведется карт-счет (то есть там, где карточка выдавалась). Данная услуга платная, и на сегодняшний день ее стоимость составляет  10 000 бел руб. Предоставить такое подтверждение вам могут в день обращения.

Между тем, Беларусбанк предлагает своим клиентам воспользоваться функцией инфокиосков «повторная печать чека». Однако она доступна лишь в том случае, если вы  не успели совершить по своей карточке еще какие-то операции.

Если, к примеру, у вас карточка одного банка, а  оплачивали платежи вы через платежный терминал другого банка, то  вам  нужно будет взять выписку счета в банке-эмитенте карточки. Вопрос решится на месте.

Итак, если  все реквизиты  платежа введены верно - волноваться вам не стоит, получить копию квитанции не составит труда. А вот если реквизиты были введены неправильно – в большинстве случаев банк вам не помощник. Возврат платежа можно осуществить только в тот день, когда осуществлялась операция. Практика показывает, что ошибки в платежах при отсутствии чека у плательщика не выявляются так оперативно. Поэтому возвращать свои деньги придется через ту организацию, на счет которой они были зачислены.

Так что всю информацию по платежу необходимо внимательно проверять.

Статьи по теме:

За ошибку банкомата могут посадить
Как выглядят банкоматы со скиммерами


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет