Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  «Дети говорят»: Я вообще наличку с собой не ношу!

«Дети говорят»: Я вообще наличку с собой не ношу!

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1736

Арину Василюк, которой недавно исполнилось 16 лет, называют «активным пропагандистом платежных карточек в школе». Нам рассказали, что в них она разбирается не хуже банковских специалистов и является фанатом безналичных платежей. Хотя у нее есть и обычные девичьи увлечения.
 
Мама Арины — Наталья Михайловна Василюк, ведущий специалист по ОРБУ Беларусбанка в Бресте, и, возможно, кто-то скажет, что в таком поведении девочки нет ничего необычно. Однако глубина познаний Арины и ее взгляды на ситуацию с безналичными оплатами и поражают, и радуют одновременно.
 
— Арина, твоя мама работает в Беларусбанке. Ты знаешь, кем она работает?

— Ведущий специалист по продаже розничных банковских продуктов, но часто она исполняет обязанности управляющего отделением.

— Что входит в ее обязанности?

— Сложный вопрос. Она занимается бумагами, работает с клиентами, продает банковские продукты, параллельно оказывает консультации.

— Много у нее подчиненных?

— Подчиненных не много. Смотря, какое отделение.

— У нее в подчинении несколько отделений?

— Да, она заменяет управляющего в каждом отделении. 

— Получается, что она ездит между банковскими отделениями?

— Да.

— Ты говоришь, что мама консультирует клиентов, а тебя она тоже консультирует по банковским вопросам?

— Да.

— С какими банковскими вопросами можно обратиться к маме?  

— Если мне нужно что-то оплатить, подключить какие-то новые услуги. Или когда у меня не работает Samsung Pay. С вопросами открытия международных и обычных банковских карт.

— Samsung Pay не у всех взрослых есть, а ты уже пользуешься Samsung Pay? 

— Да, расплачиваюсь.
 
 
— А где ты платишь с помощью Samsung Pay, и возникают ли у тебя трудности с тем, чтобы расплатиться?

— Трудности возникают. Продавцы еще не знакомы с этой технологией и отказываются принимать оплату. При том, что у них такая оплата возможна. И мне приходится рассказывать им про Samsung Pay, чтобы они приняли платеж.  

— То есть, ты приходишь в магазин, хочешь рассчитаться с помощью телефона за мороженое, а тебе говорят: «Зачем телефон, что вы делаете?»  

— Такая реакция бывает в основном в аптеках. Там работают люди постарше, и они не знают, как пользоваться Samsung Pay. А в магазинах уже более-менее привыкли. В ларьках тоже не принимают Samsung Pay, приходится отменять в ларьке покупку и идти за обычной банковской карточкой.     

— Но ведь в Samsung Pay есть эмуляция магнитной полосы и можно приложить смартфон к  устройству в ларьке.

— Да, но они отказываются принимать платеж Samsung Pay.

 — Арина, говорят, что на почте тоже нельзя расплатиться с помощью Samsung Pay. Ты пробовала когда-нибудь там конверт купить?  

 — На почте я пыталась оплатить посылку. Но у меня была еще и обычная карта. Оператор сказала, у них еще терминалы не принимают бесконтактную оплату, и я оплачивала обычной картой.

— А сколько у тебя обычных банковских карточек?

— Было 3, сейчас одна закончилась, осталось 2.

—  Говорят, ты большой фанат безналичных расчетов. Это так?

— Я вообще наличку с собой не ношу. У меня всегда в кошельке лежит карточка. Я даже предлагала в  школьной столовой установить терминал, потому что рассчитываться наличными неудобно — надо или идти в банкомат, снимать деньги, или просить у мамы наличку. А у мамы наличка не всегда бывает, у нее тоже все на карточке. Поэтому я считаю, что удобнее носить с собой карточку, чем носить много налички или снимать деньги с карточки. Потому что наличка выпадает, монеты теряются. А карточка не потеряется.

— У тебя в сумке налички практически не бывает?

— Ну, иногда 1 рубль лежит на маршрутку, и всё.

— А банкомат от школы далеко, если нужно снять деньги?

— Не очень. Метров 150-200.

— Какие еще преимущества безналичной оплаты ты можешь назвать? Кроме того, что деньги не теряются?  

—Кешбэк — сумма, которая возвращается на карту. Например, когда я рассчитываюсь картой  «Карт-бланш», мне возвращается кешбэк. Потом — кредиты, которые берут взрослые люди наличными под 15%, а если берешь кредит на клубную карту — получается 9,5% годовых. Очень много преимуществ.

— Скажи, а с помощью карточки ты рассчитывалась в Интернете? Может быть, за квартиру платила или что-то в интернет-магазинах покупала?

— Заказывала билеты. Мне понравилось, всё проходит очень быстро.

 — Билеты на концерт?

 — На поезд. Только там пароль 3D-Secure потребовался. Пришлось зарегистрировать его.

— Зачем нужен этот пароль, знаешь?

— Знаю, для дополнительной защиты.

— Арина, с тобой приятно поговорить. Твой уровень финансовой грамотности — выше среднего. Но иногда приходится видеть на почте и в банках, особенно в 20-х числах, длиннющие очереди людей, которые хотят оплатить коммунальные платежи в кассах. И в этих очередях много молодых людей. Что самое интересное, они проводят в очередях по 30-50 минут, сидят при этом в смартфонах, мессенджерах и соцсетях, но платят через кассу. Как ты думаешь, почему они так делают?  

 — Мне кажется, они еще не приспособлены к таким оплатам. Не научились еще в инфокиоске оплачивать. А сейчас комиссию в банке ввели,  и им придется учиться. Мне кажется, они просто не хотят, — дело в лени. Им проще, чтобы за них все сделали, чем они будут сами стоять, что-то нажимать.

— Как ты думаешь, кто больше приспособлен к безналичным расчетам: поколение твоей мамы или твое?

— Наверное, мое поколение больше. Мамино поколение — более серьезное. Они  серьезнее ко всем новым технологиям относятся. А у моего поколения — еще «ветер в голове». Моему поколению легко рассчитываться, легко испытывать что-то новое, легко, вообще, тратить деньги, а родители — больше следят за всеми тратами. Тут, наверное, вопрос нужно ставить именно так. Все зависит от возраста.  

— Твоя мама следит за тем, как ты тратишь деньги?

— Да, ей СМС приходят. У нас один счет — мамин.
 
Арина с мамой
 
— А  твои одноклассники, что больше предпочитают: наличные или банковские карточки?

— В основном — наличные. У нас, наверное, только один человек ходит c карточкой.

— А как к тебе относятся одноклассники? Не говорят, что ты странная девочка, которая все время ходит с банковской картой?

— Нет. Нормально относятся. Карточка даже вызывает определенный интерес.  Учителя, кстати, тоже больше с наличкой ходят, а когда видят, что я с карточкой, иногда задают вопросы…

— Получается, что к тебе приходят одноклассники и учителя, чтобы проконсультироваться по преимуществам банковских карт?

— Да. Я им приношу буклетики с маминой работы.

— А в школе проводятся какие-то занятия по финансовой грамотности?

— У нас был факультатив по финансовой грамотности, на котором мы изучали банки и деньги, как они выглядят, какие у них степени защиты.

— Интересно было?

— Да.

— Арина, расскажи, пожалуйста, про свои увлечения.

— Я окончила музыкальную школу, где училась играть на фортепиано. Сейчас занимаюсь  только вокалом.

— Сама пишешь песни и поешь их, или чьи-то исполняешь?

— Исполняю. В основном, популярные песни, которые давно известны: Аллы Пугачевой, Ирины Аллегровой и подобных им исполнителей.

— Современные исполнители тебене нравятся?

— Современных тоже исполняю. Песни группы «IOWA».

— Ты участвуешь в конкурсах? Или просто поешь?

— Участвую. В Беларусбанке участвовала в конкурсе, приуроченном к 95-летию банка, пела песню Анжелики Агурбаш про Беларусь.

— Завоевала награду?

— Да. Мне дали грамоту  и набор шоколада.

— Мама была на концерте, видела, как ты выступаешь?

— Была. Ей понравилось. Но она эту песню уже много раз слышала — я с ней «на выборах» выступала.

 — Ты пела во время выборов, на избирательном участке?

— Да, на нескольких участках. Потом я с ней выступала еще и на площади Ленина, у нас в Бресте.

— А как на эту песню реагируют слушатели, которые тебя не знают?

— Слушают,  потом   восхищаются, на улице иногда узнают.
 
 
— На улице подходят?

— Подходят, в основном дети. Часто, когда маленькие дети видят меня в школе, говорят:  «Ой, я эту тетю слышала, я ее видела».

— Ты планируешь после школы продолжать карьеру исполнителя, или у тебя другие планы?

— Наверное, нет. У меня другие планы в жизни. Я хочу стать бортпроводницей, работать в «Белавиа».

— Часто летаешь на самолетах?

— Часто. В этом году тоже летала, на отдых.

— Куда, если не секрет?

— В Тунис.

— Многие взрослые люди, в том числе — мужчины, которые отслужили в армии, боятся летать. Не боишься?

— Нет.  

— А с парашютом не прыгала?  

— Нет. Я  боюсь таких прыжков. Вдруг не раскроется.

— Это маловероятно. Арина, где нужно учиться, чтобы стать бортпроводником?

— В Минске есть специальные курсы.

— После школы поедешь в Минск, учиться на этих курсах?

— Нет. Школу  я окончу в 17 лет, и мне надо будет год отучиться на дневной форме обучения в каком-нибудь ВУЗе, а потом перевестись на заочную, чтобы год не терять.
 
 
— В каком ВУЗе ты планируешь учиться? Есть уже планы?

— Я буду изучать иностранные языки, буду переводчиком.

— Наверное, бортпроводникам  и бортпроводницам нужно знать иностранный язык?

— Да, два языка. Я изучаю испанский и английский.

— Какой тебе нравится больше?

— Испанский.

— Ты свободно можешь говорить по-испански?

— Да, свободно. Я его учу уже 10 лет. А английский знаю на базовом уровне.

— Бортпроводница — это замечательная профессия, а в банк не хочешь пойти работать, как мама?

— Наверное, нет. Там много людей, каждый со своими проблемами приходит, и каждого надо выслушать. Мама приходит домой уставшая. Помогать людям мне нравится, но в банке работать, не знаю, на сегодняшний день как-то не рассматриваю. Но, в крайнем случае, если не пройду в Лингвистический университет, пойду на экономический факультет, а потом — в банк.

—  Ты говоришь, мама сильно устает. Во сколько она уходит на работу и приходит с работы?

— Выходит она где-то в 7.30, сейчас она работает на другом конце города. И приходит домой где-то  в 19.00.

— Ты была когда-нибудь у нее на работе?  

— Была, почти во всех отделениях.

— А у нее в каждом отделении свой кабинет?

— Да, ей выделяют кабинет, и она там работает.

— Часто бываешь у мамы на работе?

—  В Бресте около отделения, где чаще всего работает мама, Ледовый дворец, Дворец вводных видов спорта. Я туда езжу, и захожу после занятий спортом.

— Можно маму отвлекать, поговорить с ней?

— Не всегда, только если она не занята. Но, в основном, она всегда занята.

— И что ты делаешь, если мама занята? Просто смотришь на нее?

— Да, захожу, посмотрю, посижу, поздороваюсь и ухожу. Ну, или ожидаю ее, если получается, что она заканчивает работу. И потом мы вместе едем домой.

— А мама участвует в банковской самодеятельности?

— Участвовала и в самодеятельности, и в творческих конкурсах, вышивала что-то.

— Побеждала?

— Да, ей дали большую кулинарную книгу.

— Нравится, как мама готовит?

— Да.

— Какое блюдо мама готовит лучше всего?

— Наверное, такого нет, все блюда вкусные.

— Есть у тебя еще какие-то увлечения, кроме пения?

— Наверное, нет. Потому что времени на остальное не хватает — у меня: школа, потом факультативы, затем делаю домашние задания. А по воскресениям у меня вокал.

— На какие факультативы ты ходишь?

— Математика, русский и 2 часа — испанский язык.

— Факультативы, чтобы поступить?

— Да, для поступления. И у меня еще есть репетиторы.

— Ты же, наверное, еще в 10-ом классе? И за 2 года начала готовиться к ЦТ?

— Да, к русскому, математике, и испанскому. По истории пока еще готовиться не начинала.

— Молодец, Арина. Очень интересно поговорить со школьницей, которая так хорошо разбирается в безналичных расчетах и в банковских продуктах. Спасибо тебе огромное за интервью. Успехов в учебе, песенном творчестве и в замечательном деле — повышении финансовой грамотности окружающих :)

— Спасибо.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
а вы не пробовали спросить, что такие продвинутые люди делают, когда все деньги на карте, а карта по каким-то причинам перестает работать и превращается в бесполезный кусок пластика?
mailbk 18/10/2018 12:12
Администратор: Нет не спрашивали, но скорее всего делают так как все - звонят в контакт центр банка и спрашивают почему карта перестала работать :-)
у меня бывало так несколько раз - в контакт центре говорят "у нас произошел сбой, приносим свои извинения". А вы крутитесь как хотите
mailbk 19/10/2018 12:56
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…