InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Читатель: «В „Рублевском“ дали сдачу египетским фунтом и теперь говорят, что это мои проблемы». Ответ магазина

Читатель: «В „Рублевском“ дали сдачу египетским фунтом и теперь говорят, что это мои проблемы». Ответ магазина

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2016

Это было в пятницу на прошлой неделе. Мужчина рассказывает: «Моя теща сделала покупки в „Рублевском“ на Багратиона. Ей дали три рубля сдачи. Она не глядя положила монеты в карман. Дома уже разглядела. Оказалось, ей дали один наш рубль и один египетский фунт. Неплохой обменный курс, учитывая, что один египетский фунт равен $0,11. Может, у кассирши остались фунтики после отдыха и таким образом она их „впаривает“ невнимательным покупателям пенсионного возраста?»

Услышав историю тещи, мужчина поехал в магазин.

— Когда пришел, стал искать администратора. Мне указали на парня, который сидел за кассой. Объяснил ему суть случившегося. Так, мол, и так, вы серьезно допустите, чтобы репутация магазина страдала из-за двух рублей? Он сказал, нужно звонить начальству. Ушел куда-то, вернулся: «Поговорил с начальством». — «А с кем разговаривали?» — «Ну, это начальство, у него уже рабочий день закончился». Какая-то отсебятина. Дескать, он позвонил, а они сказали, что ничего решить не могут. Я говорю ему: «Так что, мне вызывать милицию, писать заявление: прошу провести расследование в отношении мошенничества, совершенного неустановленным лицом?» — «Ну да, пишите».

Мужчина сделал запись в книге жалоб и предложений.

— Что касается денег, ситуация, конечно же, не критичная. Вопрос не в том, что я готов удавиться за два рубля. А в том, что кассирша видела деньги, которые отдает пенсионеру. То есть женщине наверняка кто-то подсунул тот фунт, и работница лопухнулась, приняв его. А потом за счет моей тещи решила исправить свою же ошибку. Для меня это выглядит вот так. Почему она должна решать свои проблемы за мой счет? И вообще, я возмущен. Хочется нормальной обратной связи от людей, а не ответа «на отвали». Типа это мои же проблемы.

За комментарием мы обратились к представителям сети универсамов «Рублевский».

— Мужчина действительно оставил жалобу. При этом не указал ни точного времени посещения магазина, ни номера кассы, ни время расчета на кассе. Чек также не был предоставлен. Доказательств, что сдачу иностранной валютой выдали именно в магазине сети «Рублевский», у покупателя не было.

В свою очередь, администрацией была проведена разъяснительная беседа с целью недопущения подобных фактов в нашем магазине. Все кассиры сети магазинов «Рублевский» перед проведением деноминации проходили специальное обучение по введению новых денежных знаков в оборот. В каждом магазине сети представлены наглядные материалы для покупателей и сотрудников с изображением новой национальной валюты. С сотрудниками сети также постоянно проводятся проверки знаний подлинности денежных знаков.

19 октября дополнительно были проинвентаризированы все денежные знаки в торговом объекте, расположенном по адресу 2-й пер. Багратиона, 18а, на факт наличия иностранной валюты в магазине. Нарушений выявлено не было.



Источник: people.onliner.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…