Человеку не нужно ничего сверх того, что ему дала природа. За исключением денег
Юзеф Бестер



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Чего не хватает белорусам в интернет-банкинге?

Чего не хватает белорусам в интернет-банкинге?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
5541

Банки делают нашу жизнь все более комфортной. Интернет-банкинг  не только упрощает жизнь клиентам, но и «разгружает» отделения банков, «укорачивает» очереди на почте.

Интернет-банкинг  работает по принципу дистанционного банковского обслуживания, при котором доступ к счетам и операциям предоставляется в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет.

Связующим звеном при выполнении операций является браузер, поэтому  нет  необходимости установки клиентской части программного обеспечения системы.

Важным свойством безопасности интернет-банкинга является подтверждение транзакций с помощью одноразовых паролей (чтобы перехват трафика не давал  злоумышленнику возможности получить доступ к нашим финансам).

В рамках услуги интернет-банкинг белорусские банки предлагают:
  • выписки по счетам;
  • предоставление информации по банковским продуктам;
  • заявки на открытие депозитов, получение кредитов, банковских карт и т. д.
  • внутренние переводы на счета банка;
  • переводы на счета в других банках;
  • оплату услуг в системе ЕРИП;
  • и даже совершение произвольных платежей в пользу юридических лиц-резидентов республики Беларусь.
Возможности интернет-банкинга постоянно расширяются.

Infobank.by выяснил неучтенные пожелания клиентов банков в области оказания данной услуги.

Светлана, журналист:
- Пользуюсь интернет-банкингом  Беларусбанка. Хотелось бы получить возможность  за детский сад платить.  Бывают технические неполадки: работы на сервере, перегруженность сайта.

Татьяна, экономист:
- Пользуюсь интернет-банкингом Белинвестбанка и Беларусбанка. Пока, в принципе, предложенных услуг  хватает. Но не отказалась бы платить за детский сад и за услуги интернет - провайдера ТСМ тоже через интернет-банкинг.

Марина, молодая мама:
- Пользуемся с мужем интернет-банкингом Белгазпромбанка. Оплачиваем  мобильный, интернет, покупаем билеты. Коммунальные оплатили несколько раз – но хозяйку не устраивает чек, распечатанный на принтере. В саду – тоже не приняли.

Одно небольшое неудобство при работе с интернет-банкингом - мобильный должен быть всегда под рукой, т.к. на телефон приходит пароль для операций. Но это неудобство – залог безопасности.

Вадим, фотограф:
- Пользуюсь интернет–банкингом Беларусбанка.  Билеты – одна из самых весомых для меня услуг, не надо стоять в очередях.

Хотелось бы, чтобы была усовершенствована оплата по  реквизитам. У банка, должно быть, есть большая база всевозможных предприятий. Хорошо было бы просто вводить название, а система чтобы выставляла реквизиты автоматически с возможностью корректировки со стороны клиента.

Татьяна, инженер – проектировщик:
- Пользуюсь интернет-банкингом Белинвестбанка. Считаю, что система не до конца проработана: нельзя оплатить услуги фирмы, если ее нет в перечне партнеров банка.

Олег, читатель Infobank.by:
- Пользуюсь интернет банкингом БелСвиссБанка и БПС-Сбербанка. В услуге этой вижу одни плюсы, в особенности при пользовании разными банками и валютами - выбираешь тот банк и ту валюту, которые тебе необходимы. Чего хотелось бы сверх имеющихся возможностей, пока не придумал.

Наталья, учитель:
-  Пользовалась интернет-банкингом Беларусбанка. Возможности по оплате очень большие, но настораживает ненадежность платежей. У меня, например,  «не дошел» коммунальный платеж. Деньги со счета сняли, а ЖКХ их не получило. Пришлось оплачивать повторно.

Яна, специалист по активным продажам:
 - Мне очень нравится система платежей из дома. Пользуюсь услугами МТБанка. Полностью довольна как рядовой пользователь, с удовольствием берусь оплатить платежи друзей и родителей. Усовершенствовать вроде ничего не хочу, так как все просто и удобно.
 
На портале Infobank.by также много противоречивых отзывов о интернет-банкинге того или иного банка.

БТА Банк

23.02.2012 14:16:50
Интернет-банкинг активно предлагают, но при этом никто не говорит, что нет возможности просмотра баланса. Связывался с представителями банка - сказали, что скоро добавят, посмотрим... прошло несколько месяцев, баланс так и нет возможности посмотреть.
 
 
05.09.2012 13:23:49
Сегодня привычным движением открываю страничку Интернет-банкинга и... !!! моя радость не знала границ - я мгновенно смог просмотреть остаток по счету!!! Молодцы! Так держать!!! Расширяйте и дальше перечень услуг через интернет-банкинг, а мы, клиенты, будем с благодарностью вспоминать вас при каждом пользовании какой-либо из услуг БТА Банка! )))
 
 
БелСвиссБанк

05.04.2012 15:35:34 … (-) неудобный сайт и интернет-банкинг (в частности, невозможность изменения логина/пароля)
 
06.04.2012 13:50:22 Почему нет возможности изменить пароль в Интернет-банке? Обратитесь в любой банкомат СБС и под ссылкой ИБ есть опция "сменить пароль".. А имя пользователя вам к чему еще менять? Мало в голове разных пин-кодов и паролей от мобильников, карточек, электронных кошельков? :)) А за безопасность не переживайте. Кому нужно будет, пароль обычно не самой существенной преградой является...
 
 
Приорбанк

13.03.2012 10:36:23 подключил себе интернет банк Приоронлайн. Крутая штука!!! Любые платежи можно делать, а не только ЕРИП.
Но больше нравится, что можно баланс по карточке смотреть с мобильника одним нажатием клавиши!!!
Потому что в колл-центр не дозвониться к ним!
 
Итак, в достоинствах интернет-банкинга сомневаться не приходиться. Услуга перспективная во всех отношениях, и с каждым годом количество пользователей интернет-банкинга растет. Однако у клиентов есть весьма дельные предложения по усовершенствованию этого банковского продукта, и банкам стоит к ним прислушаться.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет