Бизнес — это искусство извлекать деньги из чужого кармана, не прибегая к насилию
Макс Амстердам 


 

 



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Белорусские банки будут по-новому выдавать кредиты и принимать вклады. Что изменится?

Белорусские банки будут по-новому выдавать кредиты и принимать вклады. Что изменится?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
71479

Банкам «рекомендовали» сообщать, почему они отказали в выдаче кредита, запретили использовать «сложные смысловые конструкции»  и налагать более 1 штрафа за просрочку по кредиту. Кроме того, теперь нельзя выплачивать клиентам проценты по вкладу до того момента, пока деньги находятся в банке, но и это еще не всё!
 
Кто «виновник» революции?
 
Нацбанк отправил в белорусские банки и НКФО письмо № 04-16/621 «Об исключении недобросовестных практик банков при осуществлении розничных операций», датированное  5 июля 2019 года.

В письме сказано, что в целях:
  • обеспечения прозрачности условий оказания физлицам банковских услуг
  • повышения их качества
  • обеспечения информационной открытости рынка банковских услуг
— Национальный банк «рекомендует»  при осуществлении операций  по кредитованию и привлечению денежных средств физлиц во вклады не допускать совершения действий (или — бездействия), признаваемых «недобросовестными практиками».
 
Письмо № 04-16/621 от 5 июля отменило «рекомендации», которые 7 марта 2017 года были разосланы  в   письме Нацбанка № 04-16/239 «Об осуществлении розничных операций»

Что такое  «недобросовестные практики» банков?
 
Белорусский регулятор пояснил, что к ним относятся:
  • представление потребителям информации, которая прямо или косвенно, в том числе — посредством замалчивания, двусмысленности или преувеличения, может ввести клиентов в заблуждение
  • распространение недостоверной, ложной или неполной информации
  • непредставление либо несвоевременное представление информации, необходимой для принятия клиентом обдуманного решения по сделке
  • представление либо непредставление информации, которая приводит или может привести потребителя к принятию решения по сделке, которое он бы не принял при других обычных обстоятельствах,  или приводит — к искажению экономических интересов потребителей
  • включение в договоры условий, ограничивающих свободу выбора клиента
Конкретные примеры:
  • условия кредитного договора не позволяют гражданам самостоятельно рассчитать размер ежемесячного платежа по кредитному договору
  • кредитный договор не содержит информации о том, что уплата минимальных платежей не позволяет погасить всю задолженность по кредитному договору до указанного в договоре срока. При этом условиями кредитного договора предусмотрено автоматическое продление кредитного договора
  • представление потребителям не соответствующих действительности пояснений о причинах отказа в предоставлении кредита, в том числе — «со ссылкой на несуществующий перечень лиц, в отношении которых установлен запрет на предоставление кредита, который якобы ведется Национальным банком»
  • предоставление потребителям сопутствующих продуктов: кредитные карты, карты рассрочки, SMS-оповещение и другие — путем их «навязывания без должного разъяснения условий кредитных договоров»
  • использование при доведении до потребителей информации об условиях вкладов (в том числе — в рекламе)  не годовой процентной ставки, а других выражений доходности: эффективной, базовой, номинальной или иной ставки
  • включение в кредитные договоры условий, устанавливающих значительные ограничения для кредитополучателей в период действия договора: запрет на открытие текущих (расчетных) банковских счетов, оформление кредитов и получение иных банковских услуг в других кредитно-финансовых учреждениях без письменного согласия банка-кредитодателя
Как подчеркнули в Национальном банке:

— Совершение банками вышеперечисленных действий (бездействия) будет признаваться недобросовестными практиками.

Кроме того, Нацбанк сообщил, что перечень примеров недобросовестных практик банков будет постоянно обновляться и размещаться на сайте Национального банка.
 
Как Нацбанк начал бороться с недобросовестными практиками?
 
Национальный банк «считает необходимым рекомендовать»:
  1. представлять для ознакомления физлицам в ЦБУ банков и на торговых объектах, осуществляющих продажу товаров с использованием банковского кредита, проекты кредитных и других договоров (в том числе — договоров страхования, текущего (расчетного) банковского счета) — если их заключение осуществляется вместе с заключением кредитного договора, договора банковского вклада;
  2. приводить названия кредитов, банковских вкладов в соответствие с условиями заключаемых договоров. В том числе — в  названии банковского вклада отражать вид договора банковского вклада;
  3. включать в условия кредитных договоров не более 1 вида штрафных санкций (без учета процентов за пользование кредитом в повышенном размере) за 1 факт неисполнения (ненадлежащего исполнения) кредитополучателем условий кредитного договора;
  4. не включать в кредитные договоры условия, предоставляющие сотрудникам банков право вести с лицами, не являющимися кредитополучателями, в том числе с родственниками кредитополучателей, переговоры по вопросам погашения задолженности по кредитным договорам, образовавшейся в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) кредитополучателем обязательств по кредитному договору;
  5. до заключения договоров разъяснять физлицам последствия и порядок досрочного возврата (погашения) кредита, расторжения заключенных с банком кредитных договоров и договоров банковского вклада;
  6. определять в договорах банковского вклада порядок начисления процентов по вкладу при размещении банковского вклада в дни, приходящиеся на государственные праздники, праздничные, выходные дни, а также четко определять в договорах дни, устанавливаемые банком в качестве выходных,  или указывать, где данную информацию можно получить;
  7. если условиями договора банковского вклада  предусмотрено открытие текущего (расчетного) банковского счета, осуществлять его открытие и зачисление на него суммы вклада  или процентов по нему без взимания вознаграждения (платы);
  8. исключить практику выплаты процентов (включая бонусные и другие выплаты, выдачу подарочных сертификатов) по вкладам до истечения предусмотренного договором банковского вклада  периода (периодов) нахождения денежных средств в банке, а также информирование вкладчиков о возможности такой выплаты, в том числе посредством соответствующей рекламы;
  9. исключить практику использования в кредитных договорах, договорах банковского вклада сложных смысловых конструкций, в том числе содержащих многочисленные ссылки на пункты заключаемого договора, локальные правовые акты банка, а также другие источники информации, размещенные на сайте банка;
  10. при определении в кредитных договорах, договорах банковского вклада размера процентов исходя из расчетной величины, привязанной к базовому показателю  (переменная процентная ставка), в порядке, согласованном сторонами при заключении соответствующего договора, указывать ее размер в числовом выражении на дату заключения договора;
  11. «доступно, аргументировано и компетентно» объяснять заявителям – физическим лицам причины принятия отрицательного решения о предоставлении кредита;
  12. до заключения договора банковского вклада представить клиенту – физлицу «Информацию об условиях привлечения денежных средств во вклад»  по специально определенной форме…
Такую форму должен предоставить вам банк, принимая ваши средства на вклад
 
Информация по вкладам должна предоставляться в письменной форме:
  • на бумажном носителе
  • в виде электронного документа
—  в том числе, с помощью использования систем дистанционного банковского обслуживания.
 
Кстати, при оформлении договоров банковского вклада, а также «Информации об условиях привлечения денежных средств во вклад» рекомендовано использовать шрифт Times New Roman размером не менее 12 пунктов
 
Справочно. Подходы к определению недобросовестных практик банков и «рекомендации банкам об их исключении» были одобрены на заседании Правления Национального банка Беларуси и зафиксированы в Протоколе № 28/П от  19 июня 2019 года.
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Отличная работа нацбанка! На лицо защита прав граждан. Благодарим регулятор.
PVK-Studio 09/07/2019 10:56
Так вы продавайте продукцию ровно за то что потратили на ее производство, прекратите лечить здоровые зубы, навязывать дорогие лекарства и бонусы, сделайте так чтобы айтишники при их заработках ставили стоимость по по реалиям белорусской экономики, прекратите сдирать с родителей в школах и садах деньги на книжки и даже туалетную бумагу !

Почему одни банки должны стать благотворительными фондами ? На чем банку зарабатывать на зарплату сотрудникам и налоги в бюджет ?

Если население так недовольно своими картами рассрочки - запретите их кредитовать вообще, пусть живут по средствам пусть товары на складах лежат - пусть заводы и промышленность остановится - зато писем недовольных в нб рб не будет !
katia2003 09/07/2019 12:37
пришлось делать несколько раз делать платежи через SWIFT этим летом. Комиссия у каждого банка разная. Естественно, выбираешь, где подешевле. Попробуйте финансово неподготовленные люди почитать прейскуранты банков, опубликованные на их сайтах и найти размеры их комиссий.

А в договорах ведь часто всего лишь ссылки на эти прейскуранты, и далеко не всегда указаны конкретные пункты. Про рекомендуемый платеж (привет МТБанку, сколько людей развели, хороший психолог у них над этим поработал, памятник ему при жизни поставьте) уже поздно, уже кого можно было обмануть, обманули.

Прозрачной и добросовестной деятельность банков станет тогда, когда кредит по 10% и вклад под 10% процентов будут стоить одинаково. А пока 10% по вкладу на год в разы меньше, чем 10% по кредиту - банки останутся просто организациями, которые обманным путем выманивают деньги.
vad402 09/07/2019 09:05
А на чом тогда банк зарабатывать будет? :)
SpellBinderM 10/07/2019 21:17
Другие новости