Жить в нужде плохо, но только нет нужды жить в нужде.

Эпикур, 341-269 г.г. до н.э.



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Тестируем интернет-банкинг Приорбанка. Стильный, зимний дизайн и множество дистанционных услуг

Тестируем интернет-банкинг Приорбанка. Стильный, зимний дизайн и множество дистанционных услуг

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
9904

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование систем дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы будем исследовать интернет-банкинг Приорбанка. Давайте посмотрим, чем может похвастаться система.
 
Регистрация в системе, как и восстановление данных для входа, происходят дистанционно. Вам понадобятся паспорт, телефон, а также — оформленный банковский продукт: карта или счёт.

 
 
Войти в интернет-банк можно как по логину и паролю, так и по МСИ. Но чтобы включить вход по МСИ, вам понадобится в настройках вашей учётной записи дать разрешение на такой способ авторизации.
 
 
На главной страничке отображаются ваши банковские продукты, баланс по картам, курсы валют, чеки и сохраненные платежи.
 
На главном экране даже есть PF-менеджер, который анализирует ваш баланс. У нас на карточках нет денег, поэтому система нам диаграмму не показала.
 
 
Как бонус — в интернет-банке есть не только онлайн - чат, но и онлайн-помощник — это дистанционная услуга, которая нужна для совместного просмотра интернет-банка с оператором контакт-центра.
 
 
Систему можно персонализировать — добавлять виджеты на главный экран, менять их расположение, устанавливать цветовую схему. Мы даже нашли новогодний дизайн для интернет-банка :)
 
А теперь пройдёмся по самым интересным разделам.
 
 
В разделе «Карты» вы можете управлять своими карточками. Здесь можно блокировать карту, менять лимиты, просматривать выписки и чеки об оплатах.
 
 
Чеки можно не только сохранить и распечатать, но также и повторить по ним платёж.
 
 
В разделе «Платежи» доступна система ЕРИП с поиском по названию услуги и произвольный платёж.
 
 
Оплаты можно сохранять, группировать и настраивать для них автооплату.
 
 
В разделе «Договоры» мы нашли не только онлайн-депозиты, которые можно открыть прямо в интернет-банке, но и онлайн-кредиты.  Если у вас зарплатная карточка Приорбанка, то для оформления кредита идти в офис не нужно.
 
 
Карточки в интернет-банке тоже можно выпустить дистанционно. В разделе «Заявки на продукты» можно открыть новую карту или перевыпустить старую, а вот дополнительную — оформить нельзя.
 
 
В этом же разделе можно подключить и отключить СМС-оповещение и  даже оформить заявку на страховку. Однако это не онлайн-страхование, а только заявка!  
 
 
В системе можно забронировать время посещения офиса для получения целого ряда услуг.
 
 
Теперь посмотрим, какие переводы предлагает Приорбанк.

Переводить деньги в интернет-банке можно как на другие карты Приорбанка, так и на любые карточки других банков: Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ! Также можно совершать переводы на карточки зарубежных банков.
 
 
А теперь, пожалуй, самая необычная услуга в интернет-банке, которая напрямую связана с переводами — добавление карты другого банка.
 
 
В систему можно добавить карту Visa или Mastercard любого банка. Для этого вам нужно лишь указать реквизиты пластика и пароль 3D-Secure.
 
Как только карточка появится в интернет-банке, с неё можно будет совершать переводы. А значит, вы можете переводить деньги с карт любых банков, правда — за исключением БЕЛКАРТ!
 
Жаль только, что оплачивать услуги с помощью карты другого банка нельзя.
 
 
Личное мнение тестировщика 
 
Интернет-банк Приорбанка не только стильный, но и технологически продвинутый. Здесь полностью дистанционно можно оформлять не только вклады и карты, но и кредиты.
 
Особенно понравилась возможность добавить в систему карту другого банка, с которой можно совершать переводы :) Вот если бы с неё и платить еще можно было…
 
Помимо основных услуг, система может похвастаться записью в отделение, онлайн - чатом и даже онлайн - помощником, который служит для совместного просмотра интернет-банка с оператором контакт-центра.
 
Итог тестирования — 136 баллов из 168 возможных

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки интернет-банка
оценивается функционал и возможности после входа в систему Интернет банка
Приорбанк
Подключение бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
простота подключения (доступность) онлайн (в тот же день) 5/0 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля, либо нужно что-то еще) 2/1 2
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 5
вход по МСИ 5/0 5
Удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  45 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure (если пароль подключается автоматически, должна быть возможность его отключить) есть/нет
 5/0
0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 5/0
5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет
5/0
0
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 35 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
платёж одной кнопкой 5/0 5
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 2
наличие функции поиска по названию в системе ЕРИП 5/0 5
наличие 3d платежей (оплаты услуг с карт других банков) 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 max 20 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 5
на карту иностранного банка   3/0 3
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) 10/0 6
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности онлайн заявка на выпуск новой карты к новому счёту 5/0 max 5
онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 2
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты к существующему счёту  2/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка в системе интернет-банка (после входа в систему) 3/0 3
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность  х
Онлайн-помощник 2
Запись в отделение 2
Обратная связь  есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
Максимальное количество баллов 168 136



Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
В браузере сейчас редко открываю больше на мрбилке но всегда приятно работать в хорошей программе. Из того чем пользовалась лучший вариант
Juliya1984 28/12/2018 17:27
Мобильное приложение достойное соглсасен
Вэбка тоже ничего
RiuwsForNot4 04/01/2019 13:51
Пользуюсь их банкингом лет 5. хороши ребята, образцово.
T 27/12/2018 23:02