InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Тестируем интернет-банкинг Идея Банка. Теперь кредит можно оформить дистанционно

Тестируем интернет-банкинг Идея Банка. Теперь кредит можно оформить дистанционно

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
972

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы начинаем тестировать системы дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы посмотрим, что нового появилось в интернет-банкинге Идея Банка.

Приятный бонус интернет-банка — регистрация и вход по МСИ (межбанковская система идентификации). Это значит, что стать клиентом Идея Банка можно не посещая офис.

 
 
А теперь войдём в интернет-банк.

Главная страничка сервиса выглядит почти также — в центре — наша карточка и баланс, справа — навигационное меню и сохранённые платежи.
 
 
Но кое-что и поменялось, теперь система доступна на трёх языках: русском, белорусском и английском.
 
Появился новый раздел под названием «Магазин продуктов».
 
 
В нем есть возможность дистанционно открыть счета, оформить карточки, депозиты и кредиты.
 
 
Из главных новинок — кредиты. Теперь можно не только оформить депозит, но и дистанционно открыть кредит. Просто выбираем понравившийся, и кликаем «Оформить».
 
 
В системе можно не просто подать заявку на кредит, а получить его дистанционно на вашу карточку.
 
Кстати, система автоматически рассчитывает весь план-график погашения — очень удобно.
 
 
С депозитами тоже всё хорошо. Интерфейс удобный и понятный, вклады можно выбирать по валюте и другим условиям таким, как возможность пополнения или частичного снятия.
 
 
По каждому продукту можно посмотреть подробные условия и открыть его онлайн!
 
 
В интернет-банкинге появилось ещё одна новая функция — раздел «Информация».
 
 
В разделе «Информация» теперь можно найти новости для кредитополучателей, вкладчиков и держателей пластиковых карт, а также инструкцию по безопасному использованию интернет-банкинга — в ней вы узнаете, что делать, чтобы обезопасить свои деньги.
 
 
Кстати, любой платёж в системе можно не только сохранить, но и выбрать для него функцию автоматической  оплаты.
 
 
Помимо оплаты услуг в ЕРИП, в системе доступны переводы, как по номеру карты, так и по номеру телефона, но только между клиентами банка.
 

 
Оформление нового пластика в интернет-банке с изюминкой — вы можете настроить дизайн карточки.
 

 
Можно либо добавить своё изображение на «обложку» карты, либо выбрать картинку из многочисленных альбомов, которые предлагает Идея Банк.
 

 
Для карточки в системе есть много полезных функций, таких как настройка лимитов, возможность заблокировать пластик, пополнить карту, перевыпустить её или выпустить дополнительную.

Что касается пароля 3D-Secure — в системе есть информация подключена ли услуга, а вот отключить её нельзя.

Мы же ищем возможность, как активировать пароль 3D-Secure, так и деактивировать.

Такая функция пригодится в том случае, к примеру, если карта привязана к какому-то приложению. Если вы потеряете телефон, у вас должна быть возможность отключить пароль 3dSecure, чтобы обезопасить свои финансы.

За наличие информации о том, что услуга уже подключена мы ставим 2,5 балла.
 

Ещё одна полезная услуга — обмен валют.
 

 
По сути это обычные переводы между картами и счетами в разной валюте, но очень удобно, что банк разработал для этих целей отдельный раздел. Просто и понятно :)
 

Курсы валют и сервис для переводов на карты других банков есть только до входа в систему.

То есть если клиенту, например, понадобится перевести деньги на карточку другого банка, ему нужно будет выйти из системы интернет-банк и переводить деньги в отдельном сервисе, указывая реквизиты и своей карты и карты получателя. Внешний сервис — неудобно.

Поэтому эти функции мы не учитывали их в критериях. Мы ищем весь функционал в интернет-банке, после входа систему.
 

Личное мнение тестировщика
 
В целом, система проста в использовании, интерфейс красивый и понятный.
 
В этом году интернет-банкинг Идея Банка смог нас приятно удивить, в нём появились новые возможности и функции, которых мы так ждали. Теперь сервис доступен на нескольких языках, а новый раздел «Магазин продуктов» радует дистанционным открытием счетов, карточек, депозитов, а главное — кредитов.
 
Сегодня, чтобы получить кредит в Идея Банке на карточку, не нужно ходить в банковский офис!
 
Итог тестирования — 101,5 баллов из 168 возможных
Все статьи по данной теме можно найти здесь

Критерии оценки интернет-банка
оценивается функционал и возможности после входа в систему Интернет банка
Идея Банк
Подключение бесплатный/платный  5/-5 max 22 5
простота подключения (доступность) онлайн (в тот же день) 5/0 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля, либо нужно что-то еще) 2/1 2
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 5
вход по МСИ 5/0 5
Удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  45 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure (если пароль подключается автоматически, должна быть информация об этом и возможность его отключить) есть/нет
 5/0
2,5
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 5/0
5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет
5/0
0
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 35 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
платёж одной кнопкой 5/0 5
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 0
наличие функции поиска в системе ЕРИП 5/0 5
наличие 3d платежей (оплаты услуг с карт других банков) 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 max 20 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 0
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) 10/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 0
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности онлайн заявка на выпуск новой карты к новому счёту 5/0 max  5
онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 2
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты к существующему счёту  2/0 2
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 0
курсы валют банка в системе интернет-банка  3/0 0
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность  х
Онлайн обмен валют 2
Возможность выбора индивидуального дизайна карточки 2
Обратная связь  есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
Максимальное количество баллов 168 101,5

 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…