Я хочу жить как бедный человек с деньгами 
Пабло Пикассо 



 



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Рейтинг мобильных приложений белорусских банков в Google Play

Рейтинг мобильных приложений белорусских банков в Google Play

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
5940

Стоять в очереди в кассу банка, чтобы оплатить коммуналку? Нет. Это не для нас, ведь сегодня есть прекрасная возможность — все (ну, или почти все) операции совершать с мобильного телефона, в любое удобное время и в любом удобном месте.

И банки нас, клиентов, радуют, выпуская все новые и новые мобильные приложения, а также не забывают дорабатывать старые — запросы-то пользовательские растут!

 

Банковские мобильные приложения есть сегодня практически у всех банков, хотя, конечно, отсутствие у какого-то банка разработанного приложения вовсе не означает, что его клиенты не смогут совершать платежи, не включив компьютер — в телефоне вполне можно открыть и страницу интернет-банка.

Но сегодня не об этом.

В рамках потребительского опыта Infobank.by тестировал мобильные приложения белорусских банков на различных платформах. Но ведь тем же самым ежедневно занимаются и обычные пользователи, которые хотят просто посмотреть, пришла ли зарплата на карточку, или перевести деньги родителям, или оплатить штраф ГАИ…

Удобство приложений пользователи часто оценивают интуитивно и достаточно субъективно, ориентируясь на функциональность или интерфейс, не скупясь как на положительные, так и отрицательные оценки и отзывы.
 

И именно эти самые пользователи помогли нам составить рейтинг мобильных приложений банков Беларуси в Google Play — мы учитывали количество установок, а также — общее число оценок и долю поставленных максимальных и минимальных баллов в их общем числе.
 
Банк/ Название приложения в Google Play Средний балл Количество оценок, всего Оценки в 5 баллов Оценки в 1 балл
количество доля от общего числа оценок, % количество доля от общего числа оценок, %
от 500 000 до 1 000 000 установок
БПС-Сбербанк/ BPS-Sberbank 4,3 6 716 4 549 67,7 673 10,0
Беларусбанк/ M-Belarusbank 4,2 16 314 10 711 65,7 1 703 10,4
от 100 000 до 500 000 установок
Белинвестбанк/ Belinvestbank 4,4 3 210 2 428 75,6 233 7,3
Приорбанк/ Приорбанк 4,4 6 470 4 802 74,2 444 6,9
от 50 000 до 100 000 установок
Белгазпромбанк/ BGPB mobile 4,8 3 354 2 877 85,8 65 1,9
Белагропромбанк/ Belagroprombank 4,5 2 565 1 909 74,4 154 6,0
от 10 000 до 50 000 установок
БСБ Банк/ БСБ Банк 4,6 1 134 887 78,2 42 3,7
Идея Банк/ Idea Bank 4,4 383 281 73,4 32 8,4
Приорбанк/ Мобильный банк PriorOnline 4,4 630 431 68,4 42 6,7
Банк БелВЭБ/ BelVEB Mobile 4,2 199 135 67,8 20 10,1
Банк Москва-Минск/ MMBANK-Online 4,1 355 216 60,8 38 10,7
Альфа-Банк/ INSYNC.BY 4,0 300 176 58,7 32 10,7
Белагропромбанк/ Белагропромбанк мобильный 3,9 416 240 57,7 69 16,6
Технобанк/ TechnoMobile 3,6 320 145 45,3 60 18,8
от 5 000 до 10 000 установок
БНБ-Банк/ Белорусский народный банк 4,2 157 103 65,6 15 9,6
до 5 000 установок
Банк ВТБ/ VTB mobile BY 4,4 34 22 64,7 0 0,0
Банк Решение/ Банк Решение 4,4 59 46 78,0 7 11,9
Паритетбанк/ Паритетбанк 4,1 54 32 59,3 7 13,0
Цептер Банк/ Цептер Онлайн 4,1 19 13 68,4 3 15,8
 
Самые «устанавливаемые» приложения своим клиентам предоставили Беларусбанк и БПС-Сбербанк. Самое «редкое» приложение — у Цептер Банка, его на свой смартфон установили менее 1 тыс человек.

Не удивляйтесь, что не видите в рейтинге мобильное приложение Альфа-Банка, ведь оно является общим для нескольких стран. Определить, сколько клиентов именно белорусского банка его установили, мы не можем. Но не сомневаемся, что их достаточно много! А вот новое приложение INSINC.BY в таблице вы найдете :)
 
У кого лучше?

Если говорить о самом «любимом» приложении, то оно принадлежит Белгазпромбанку и имеет рейтинг 4,8 балла (85,8% «пятерок»).

На 4,6 балла на сегодняшний день пользователи оценивают продукт БСБ Банка (78,2% оценок в 5 баллов).

А на третьем месте — одно из двух приложений Белагропромбанка с 4,5 баллами (74,4% максимальных оценок).

Кроме этих банков, долю максимальных баллов в общем числе оценок на высоком уровне имеют:
  • Банк Решение – 78,0%
  • Белинвестбанк – 75,6%
  • Приорбанк – 74,2%
  • Идея Банк – 73,4%
Наименьшую оценку сегодня имеет у своих пользователей мобильное приложение Технобанка – всего 3,6 баллов.

Совпадут ли мнения пользователей с оценкой Infobank.by по результатам проекта «Потребительский опыт», мы узнаем уже совсем скоро, 24 февраля :) А пока…

Мы предлагаем вам обязательно писать благодарности и замечания на используемые банковские продукты, ведь их разработчики должны знать, что не устраивает клиентов. Нас с вами :)


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет