Не уметь переносить бедность постыдно; не уметь избавиться от неё трудом – ещё постыднее
Перикл

 



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Пополнение карт в магазине, клонирование виртуальных карточек и «ограничитель» трат. ТОП функций м-банков в ЕС

Пополнение карт в магазине, клонирование виртуальных карточек и «ограничитель» трат. ТОП функций м-банков в ЕС

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1312

Задача — как научиться пользоваться мобильным приложением?
 
Бывает, что в мобильном банке мы не знаем, как выполнить ту или иную операцию в приложении. Как в этой ситуации разобраться с интерфейсом, без подсказок со стороны банка?
 
В британском приложении NatWest есть интересный раздел под названием «Покажите мне, как».
 
 
В разделе наглядно объясняют клиенту, как пользоваться функциями приложения — от переводов по реквизитам до снятия наличных в банкомате без карты. На каждый вопрос дается подробный ответ в виде пошаговых инструкций — и не нужно звонить в банк.
 
Задача — посчитать траты в зарубежной поездке?
 
Обычно, в истории платежей все операции сгруппированы в единой ленте событий, и у вас нет возможности узнать сумму трат в поездке.
 
Британское приложение Monzo, после вашего возвращения из другой страны, автоматически формирует сводку по поездке с названием, к примеру,  «Ваша поездка в Беларусь», где указаны продолжительность поездки и сумма трат.
 
 
Все финансовые события можно детализировать и посмотреть: сколько операций вы совершили, каким был средний чек по транзакции: как в валюте счета, так и в валюте трат? Вы также можете увидеть полный список покупок, совершенных в поездке.
 
Задача — как ограничить свои траты?
 
Обычно, даже если в наших белорусских приложениях и есть FP-менеджер, то он лишь отслеживает ваши траты. А вот удобного способа — отследить соответствие совершенных трат запланированным — в мобильных банкингах Беларуси пока что нет.
 
В том же приложении Monzo пользователь может не только распланировать свои месячные расходы как в целом, так и по отдельным категориям, но и отслеживать, укладывается ли он в бюджет?
 
 
Вы указываете целевую сумму трат на месяц и распределяете её по категориям: на проезд, на продукты, на посещение кафе.
 
 
А потом можно отследить, удалось ли уложиться в бюджет? Это можно сделать с помощью прогресс - баров по категориям в приложении, а также с помощью уведомлений: после каждой траты мобильный банкинг сообщает, если пользователь расходует бюджет слишком быстро или уже его исчерпал.
 
Задача — как перевести деньги человеку поблизости?
 
Пожалуй, это одно из самых интересных решений в мобильном банкинге. Как правило, чтобы сделать банковский перевод нужны реквизиты счета получателя, номер карты или телефона.

В британском приложении Revolut переводить деньги можно другим клиентам, которые находятся рядом — по геолокации.
 
 
На экране м-банка отображаются найденные поблизости пользователи в виде списка с фотографиями. Результаты можно ограничить: например, видеть только людей, которые есть в контактах смартфона. Также можно изменить настройки своей видимости: вы будете видны только «своим контактам» или всем клиентам банка.
 
Задача — снять наличные и пополнить карту на кассе в магазине?
 
Чтобы снять наличные или пополнить счет совсем не обязательно иметь при себе банковскую карту или искать принимающее купюры устройство. В немецком приложении N26 разработчики объединили пополнение карточки обычный поход за продуктами в магазин.
 
Снять наличные или пополнить счет можно без карточки, причем сделать это можно непосредственно на кассе одного из 7 тыс магазинов.
 
 
Для этого пользователю нужно указать в м-банке сумму пополнения или снятия, затем дать кассиру отсканировать сгенерированный штрих-код с экрана телефона.
 
Задача — как получить онлайн - консультацию?
 
Конечно, онлайн-чаты в мобильном банкинге — это уже не новость. Однако этот чат-бот из испанского приложения EVO Banco умеет распознавать голос хозяина.
 
Пользователи с его помощью могут получить консультацию или отправить претензию. И для этого им даже не нужно проходить авторизацию в приложении.
 
 
При взаимодействии с ботом пользователю не обязательно пользоваться клавиатурой: достаточно сказать голосом, какую информацию нужно получить, а бот подберет наиболее подходящий ответ.
 
Задача — как избавится от кипы скидочных карт в кошельке?
 
В белорусских мобильных банкингах детализация покупки недоступна в истории платежей, а скидки и бонусы по дисконтным картам нельзя отследить в приложении.
 
В британском приложении Starling можно не только получить информацию о покупках в торговой точке, но и увидеть накопленные бонусы.
 
 
По каждой транзакции увидеть конкретные товары, которые были куплены в торговой точке. Кроме этого, в цифровом виде доступны скидочные карты и акции. Теперь пользователю не нужно носить с собой бонусную карту и помнить о том, что ее нужно предъявить на кассе. 
 
Задача — как в один клик застраховать мобильный телефон? 
 
У нас дистанционно застраховать смартфон нельзя, обязательно нужно идти в страховую компанию. А вот британское приложение  Revolut поможет оформить онлайн-страховку и управлять ей, даже если телефон поврежден.
 
 
В списке устройств уже присутствует смартфон, на котором установлено приложение. Кстати, подобный функционал не встречается в других банках Европы.
 
 
А если телефон уже поврежден, пользователь может воспользоваться купоном со скидкой на ремонт в офисе компании-партнера. 
 
Задача — как обезопасить платежи в интернете с помощью одноразовых карт?
 
Обычно, чтобы оплатить покупки в Интернете приходится пользоваться реквизитами своей основной карты или открывать отдельную карту для оплат в Сети.

В приложении Revolut для решения такой проблемы помимо стандартной виртуальной карты, пользователям для большей безопасности онлайн-покупок доступны виртуальные карты с автоматически обновляемыми после каждой транзакции реквизитами (номер карты, срок действия и CVV).
 
 
Таким образом, пользователь может быть уверен, что даже если реквизиты карты попали в руки мошенников, они не смогут списать деньги со счета! 

Уникальных сервисов в мобильном банкинге стран ЕС — очень и очень много. Возможно, когда-нибудь такие же сервисы появятся и у нас ;)
 

 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Думаю что такого рода сервисы у нас появятся не скоро!!!
natalya-novik 04/03/2019 11:34
Статья интересная, но ещё интереснее, когда подобные удобства доползут до Беларуси. Уважаемая редакция, покажите этот текст нашему финтеху
qwerty.19 04/03/2019 09:50
Другие новости