InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Переводим деньги на карточку Белагропромбанка. Быстро, но с комиссией

Переводим деньги на карточку Белагропромбанка. Быстро, но с комиссией

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
868

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимую оценку  качества обслуживания в белорусских банках. Сегодня мы узнаем, как можно перевести деньги между карточками Белагропромбанка, возьмут ли за это комиссию, и как быстро дойдут средства.
 
Начинаем с консультации в контакт-центре:
 
— Здравствуйте. Ирина. Слушаю вас.
 
— Здравствуйте. Скажите, как я могу перевести деньги на вашу карточку?
 
— Уточните, каким способом вы хотите это сделать. Наличными или с карточки другого банка?
 
— С карточки другого банка.
 
—Тогда можно будет сделать это через инфокиоск, тогда это будет с комиссией в размере 1,5 % от суммы, минимум 99 копеек. Или — через сторонние сервисы. Если у вас, например, установлен интернет-банкинг другого банка на телефоне, там доступна такая функция, как перевод с карты на карту, тогда и таким образом вы можете перевести денежные средства.

Если через инфокиоск, то тогда необходимо будет указать номер карточки и срок её действия.

Также можно через инфокиоск наличными, но это можно будет сделать в инфокиосках, которые оборудованы купюроприёмником. Будет также взиматься комиссия в размере 1,5 % от суммы, минимум 99 копеек.
 
— Ясно. А если мне потом нужно перевести деньги с карточки вашего банка другому клиенту?
 
—  Если с карточки Белагропромбанка, то на карточку другого банка или на карту Белагропромбанка, только другого физического лица?
 
— Другому физическому лицу.
 
— В рамках Белагропромбанка?
 
— Да.
 
—Тогда это можно будет сделать через интернет-банкинг, через «Перевод с карты на карту». Также будет взиматься комиссия 1,5 %, минимум 49 копеек. Или — через инфокиоск.  Если с карточки Белагропромбанка на карточку Белагропромбанка, так же, как и  в интернет-банке комиссия будет — 1,5 % от суммы, минимум 49 копеек.
 
— А если переводить через интернет-банк, как быстро придут деньги?
 
— Как правило, зачисление в режиме онлайн.
 
Итак, перевести через ЕРИП деньги с карты другого банка на карту Белагропромбанка нельзя, а собственной системы переводов у банка нет, поэтому можно воспользоваться лишь сторонними сервисами переводов.
 
Значит, сразу приступаем ко второму этапу тестирования — перевод между картами клиентов Белагропромбанка, для этого воспользуемся системой интернет-банкинг.
 
 
Переводы можно найти в разделе «Оплатить услуги», в раскрывающемся меню выбираем «Услуги банка» — «Перевод с карты на карту».
 
 
Перед вами откроется список с выбором валюты перевода. Мы выбираем белорусские рубли — BYN.
 
 
Для перевода понадобится указать номер и срок действия карточки получателя. Затем указываем сумму, которую хотим перевести, а система автоматически подсчитывает итоговую сумму перевода, с учётом комиссии.
 
Если вы переводите до 32,65 BYN, то комиссия составит 0,49 BYN, если от 32,66 BYN, то с вас возьмут 1,5% от суммы перевода.
 
 
Финальный этап — подтверждаем платёж кодом из СМС, и можно проверять баланс.
 
 
Личное мнение корреспондента 
 
Консультация в контакт-центре мне очень понравилась. Девушка назвала все способы переводов и уточнила комиссию по каждому.
 
Собственных сервисов для переводов с карт других банков Белагропромбанк не предлагает, также пополнение карточки нельзя сделать через систему ЕРИП, поэтому мы оценивали только переводы между картами банка.
 
Перевод между карточками Белагропромбанка прошел мгновенно, понадобилось указать только реквизиты карты получателя. Единственный минус — наличие комиссии.
 
Итог тестирования — 25 баллов из 55 возможных

Критерии оценки в конкурсе Белагропромбанк
По телефону Время ожидания ответа Контакт-центра на линии  1 балл – 3,5 минуты
2 балл – 3 минуты
3 балл – 2 минуты
4 балл – 1 минута
5 баллов – меньше 30 секунд
MAX 15 5
Полнота информации,
полученной от Контакт-центра 
• предложили ли варианты перевода между карточками — 5 баллов (если больше одного) 5
• рассказали о каждом варианте подробно и назвали комиссии — 5 баллов 5
• предложение только офлайн варианты перевода (инфокиоск или отделение банка) — минус 2 балла 0
В пределах одного банка Скорость перевода с карты этого банка   • 0 баллов – на следующий день и дольше
• 3 балла – в течение дня
• 10 баллов – в течение получаса
MAX 40 10
Стоимость перевода с карты этого банка  • 0 баллов –  любая комиссия
• 10 баллов – бесплатно
0
С карты другого банка Скорость перевода с карты другого банка   • 0 баллов – на следующий день и дольше
• 3 балла – в течение дня
• 10 баллов – в течение получаса
0
Стоимость перевода с карты другого банка  • 0 баллов –  больше 1%
• 5 баллов — меньше или равно 1 % от суммы перевода
• 10 баллов – бесплатно


 
0
Есть ли возможность перевода на карты других платежных систем (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) — минус 10 баллов (за отсутствие одной из систем) 0
Максимальное количество баллов MAX 55 25

 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…