Безгранична фантазия человека, которому нужны деньги 
Александр Вампилов


 





InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Конкуренты или партнеры, превращаются ли мобильные операторы в банки?

Конкуренты или партнеры, превращаются ли мобильные операторы в банки?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2646

Чисто теоретически ничто не мешает оператору мобильной связи взять и начать оказывать финансовые услуги или даже открыть свой банк:
  • количество абонентов такое, о котором многие банки даже и не мечтали
  • информация о клиентах, их потребностях, платежеспособности и кредитные истории есть
  • разветвленная сеть салонов имеется
  • прибыль позволяет
А если и этих доводов мало, то можно просто повернуть голову на восток и посмотреть на пример МТС-Банка в России. И хотя — да, структура собственников у него разветвленная и больше похожа на чертеж какого-то сложного механизма, но российский оператор МТС в нее очень органично вписывается и даже логотип финансово-кредитного учреждения на это красноречиво намекает…
 

Но это Россия, там и масштабы побольше и подходы пожестче, что же с нашими родными, белорусскими операторами?
 
МТС — самый продвинутый в этом плане?
 
Эта компания, закрыв в конце сентября свое приложение «Кошелек», сегодня предлагает информационно-платежный сервис «МТС Деньги»…
 
Скрин с сайта mts.by
Оператор — единственный среди белорусских — даже вынес раздел «Финансовые услуги» в шапку своего сайта
 
«МТС Деньги» — это, по словам оператора, «сервис для информирования о задолженностях и оплаты услуг ЕРИП с баланса мобильного телефона», который:
  • содержит всю информацию о долгах
  • присылает СМС - напоминания
  • позволяет оплатить любые услуги в один клик
  • хранит историю  платежей
  • дает возможность платить «удобно» с нулевой комиссией 
Клиентам предлагают мобильное приложение и сервис на сайте, также — есть USSD-портал.

В принципе, если не обращать внимание на отдельные особенности, то «МТС Деньги» можно назвать мобильным банкингом.

Также клиентам предлагается воспользоваться сервисом iPay, который позволяет без открытия счета в банке производить оплаты за счет средств на мобильном телефоне. Фактически «расчетный счет»?

Однако…

Белорусский МТС пока что остановился на достигнутом, и пожеланий далее посягать на исконно банковские функции не высказывает. А было бы очень интересно.
 
Velcom
 
Этот оператор более скромен — упоминание о собственном приложении V-BANKING  упрятал в самый низ своего сайта…
 
Скрин с сайта velcom.by
 
Сервис позиционируется, как «универсальное мобильное приложение для денежных переводов и платежей, которым могут воспользоваться абоненты всех мобильных операторов Беларуси».
 
Рассказывая о приложении, Velcom обещает, что клиенты смогут:
  • Объединить все банковские карты и управлять ими в одном приложении
  • Оплачивать товары и услуги, переводить деньги в любое время в любом удобном месте
  • Быстро и безопасно переводить деньги в любую точку мира
  • Регистрироваться в сервисе без посещения банка
  • Пользоваться автоплатежами и напоминаниями
  • Получать отчеты об операциях по всем картам за любой выбранный период
Кстати, на сайте v-banking.by мы не увидели логотипа платежной системы БЕЛКАРТ
 
Также на главной странице своего сайта мобильный оператор предлагает с помощью сервиса e-pay.by оплатить услуги связи, а  клиенты могут познакомиться с инструкцией по различным видам оплат…
 
Скрин с сайта velcom.by
В принципе, этот набор инструкций можно смело назвать брошюрой по финансовой грамотности
 
Но, опять же, Velcom нигде еще не заявлял, что готов оказывать банковские услуги или желает открыть Velcom - Банк. Вместо этого мобильный оператор приобрел интернет-провайдера Атлант - Телеком и заявил, что будет развивать не только мобильные, но и стационарные сети.
 
life:)
 
Эту компанию можно назвать самой скромной в отношении предоставления финансовых услуг в Беларуси. Собственного мобильного приложения нет, но клиентам предлагается воспользоваться возможностями «уникальной системы мобильных платежей iPay».
 
Скрин с сайта  life.com.by
 
Чтобы воспользоваться сервисом iPAY, необходимо иметь на балансе больше 0,5 BYN. Как уверяет оператор, платежи можно совершать, как из личного кабинета на сайте iPay, так и с помощью бесплатных СМС.

Для оплаты с сайта нужно авторизоваться с помощью номера своего телефона и сеансового пароля, приходящего с помощью СМС, которое стоит 0,07 BYN. Кстати, пароль «работает» только 20 минут, затем его нужно «покупать» снова.

Личный кабинет на сайте позволяет:
  • совершать платежи
  • уточнять баланс
  • просматривать историю
  • распечатывать чеки
Бесплатные СМС для платежей отправляются на короткий номер «553» и имеют следующий вид:

 
[код услуги] пробел [данные платежа] пробел [сумма платежа].

К примеру, СМС вида 102 259090804 50000, означает, что оператору life:) (код 102) на телефонный номер 259090804 вы хотите заплатить 50 тыс неденоминированных рублей. После оплаты вам придет СМС с подтверждением.

Такие вот финансовые сервисы. При этом, оператор life:) также не озвучивает своих планов в области банковской деятельности.

Однако мы, может быть, не заметили какие-то финансовые сервисы мобильных операторов Беларуси? Поэтому позвонили  в контакт-центры и узнали, что нам готовы предложить.

— Есть ли у вас собственное мобильное приложение для оплат? — поинтересовались мы у life:)

— Если вы хотите использовать для оплаты собственные средства на сим-карте, то вам нужно воспользоваться приложением iPAY.

— А собственного приложения у вас нет?

— Да, — немного стушевалась девушка.

— За использование iPAY нужно будет платить?

— Это платная услуга, 7 копеек за 1 оплату.

— Но у вас еще есть оплаты с помощью СМС, когда нужно вводить код?

— Это называется СМС - банкинг. Но СМС - банкинг вы подключаете к своей банковской карте.

— У вас есть описание финансового приложения на сайте. А можно про нее рассказать? — поинтересовались мы у сотрудника контакт-центра компании Velcom.

Да у нас есть услуга, которая называется V-BANKING. С ее помощью мы можете платить карточкой любого банка VISA или MasterCard.

— А какие-то еще финансовые сервисы у вас, может быть, есть?

— Только V-BANKING. Других нет. Оплата за услуги мобильной связи и платежи в системе ЕРИП без комиссии.

— А могу я с помощью V-BANKING оплачивать услуги с тех денег, которые находятся у меня на сим-карте?

— Нет. Вы через это приложение можете оплачивать услуги связи, пополнять баланс счета, совершать коммунальные платежи. Еще с помощью этого приложения можно переводить деньги с одной карты на другую с небольшой комиссией.

— У компании МТС есть свой собственный мобильный банкинг? — поинтересовались мы у сотрудника третьего контакт-центра.

— У компании МТС — нет. Может быть, вы имеете в виду наш интернет - помощник?

— Но у вас же есть «МТС Деньги»?

— Это услуга.

— Получается, что я могу скачать ее прямо с сайта и поставить на свой смартфон?

— Вы можете производить оплату прямо на сайте. Ее не обязательно скачивать.

— А может быть, есть еще какие-то финансовые услуги, кроме «МТС Деньги»?

— Есть «МТС Деньги» и «МТС Кошелек» (!). Их вы можете найти на сайте.

— Я могу с их помощью оплачивать с собственной сим-карты какие-то счета, скажем, за квартиру?

— Все оплаты, которые возможны в МТС Деньги, вы можете производить.

После обзвона контакт-центров мобильных операторов у нас сложилось впечатление, что их специалисты не очень-то и ориентируются в финансовых услугах, предоставляемых операторами.

А сами белорусские операторы, похоже, не очень-то и рвутся на рынок банковских услуг. До поры, до времени…


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет