Жить в нужде плохо, но только нет нужды жить в нужде.

Эпикур, 341-269 г.г. до н.э.



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Изучаем интернет-банкинг Беларусбанка. Появилась мгновенная, бесплатная регистрация

Изучаем интернет-банкинг Беларусбанка. Появилась мгновенная, бесплатная регистрация

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
15087

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы изучаем интернет-банкинг от белорусских банков. Сегодня мы протестируем систему, предлагаемую Беларусбанком. Давайте посмотрим, какие новые возможности теперь доступны клиентам.
 
Раньше, после онлайн-регистрации, чтобы войти в интернет-банк, нужно было дождаться, когда по почте вам придёт карта кодов. Но теперь всё кардинально изменилось, и зарегистрироваться можно с помощью МСИ, совершенно бесплатно.
 
 
После такой регистрации системой можно пользоваться сразу.
 
Что касается восстановления — логин можно восстановить по звонку в контакт-центр,  для восстановления пароля придётся идти в банк. 
 
 
Для входа в интернет-банкинг  понадобятся не только логин и пароль, но и код из СМС. Однако  после подтверждения входа, оплаты подтверждать уже не нужно.

Вход без подтверждения по СМС удобен, например, в том случае, если вы часто заходите в систему, просто, чтобы посмотреть баланс. Во многих интернет - банках можно выбирать: единоразовое подтверждение входа в систему или подтверждение каждой оплаты. А в некоторых приходится подтверждать и вход, и операции.
 
В интернет-банке Беларусбанка такого выбора нет, но и подтверждать каждую операцию не надо, поэтому мы отнимаем лишь полбалла.

Теперь проверим, что изменилось в самой системе. Вот как выглядит главная страничка…
 
 
На стартовой странице есть только курсы валют, личные и сохранённые платежи. Чтобы увидеть банковские карточки и просмотреть баланс, следует перейти в раздел «Счета с карточкой».
 
 
В целом раздел оказался очень функциональным. Здесь, кстати, вы можете получить отчёты об операциях, в том числе — и по заблокированным суммам.
 
 
Из дополнительных услуг — можно подключать и отключать как пароль 3D-Secure, так и СМС-оповещение.
 
 
Из этого же раздела можно дистанционно заказать карточку, но только к новому счёту.
 
 
В системе можно не только подобрать, но и открыть как онлайн-депозит, так и онлайн-кредит.
 
 
В разделе «Платежи и переводы» доступна система ЕРИП с поиском по названию услуги, произвольный платёж, а также — погашение кредитов.
 
 
Любые оплаты можно сохранить и добавить на главную страничку, а вот переименовать их после сохранения уже не получится.

Все сохранённые платежи можно оплатить одновременно или создать шаблон оплаты в разделе «Платёж одной кнопкой».
 
 
На главной страничке можно установить автоматическую оплату  любых услуг.
 
 
Чеки можно посмотреть в разделе «История платежей». Чеки, кстати, можно распечатать, а вот совершить по ним повторную оплату нельзя.
 
 
А теперь самое необычное. В интернет-банкинге Беларусбанка появились 3 новые услуги.
 
Первая — это онлайн - страхование.
 
 
Теперь вы можете без посещения офиса застраховаться от болезней и несчастных случаев на время поездки за границу.
 
 
Вторая  — это переводы Western Union. Вы можете не только отправить перевод, но и получить его дистанционно на свою карточку.
 
 
Третья новая услуга — это расчётные листки. Услуга доступна только тем пользователям, которые получают зарплату на карточку Беларусбанка.
 
Личное мнение тестировщика
 
Мне понравились изменения, которые произошли в интернет-банкинге Беларусбанка. Теперь зарегистрироваться в системе с помощью МСИ можно и совершенно бесплатно, и мгновенно.
 
Дистанционные услуги также хорошо развиты — не заходя в офис, можно открыть онлайн - вклад и оформить онлайн - кредит.
 
Особенно понравилось наличие международных переводов Western Union, которые можно не только отправить, но и получить в интернет-банкинге, а также возможность оформления онлайн-страховки!
 
Странно только, что в системе больше нельзя заказать дополнительную карточку к счёту. Но это уже внутреннее дело банка.
 
Итог тестирования — 103 балла из 168 возможных

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки интернет-банка
оценивается функционал и возможности после входа в систему Интернет банка
Беларусбанк
Подключение бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
простота подключения (доступность) онлайн (в тот же день) 5/0 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля, либо нужно что-то еще) 2/1 1,5
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 2,5
вход по МСИ 5/0 5
Удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  45 0
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure (если пароль подключается автоматически, должна быть возможность его отключить) есть/нет
 5/0
5
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 5/0
0
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет
5/0
0
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 35 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
платёж одной кнопкой 5/0 5
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи 2/0 0
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 0
наличие функции поиска по названию в системе ЕРИП 5/0 5
наличие 3d платежей (оплаты услуг с карт других банков) 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 max 20 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 5
на карту иностранного банка   3/0 3
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) 10/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 0
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности онлайн заявка на выпуск новой карты к новому счёту 5/0 max 5
онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 0
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты к существующему счёту  2/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка в системе интернет-банка (после входа в систему) 3/0 3
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность  х
Western Union 2
Расчетный листок 2
Онлайн-страхование 2
Обратная связь  есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
Максимальное количество баллов 168 103

 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Не согласен. Дополнительная - на имя другого лица, вторая и последующая карта к счету - это на имя владельца счета.
Но не принципиально.

А вот в части страховок интересно примет ли Консульство, например, Польши, такой "договор", т.к. он будет без печати, подписи и т.д.?
Если проводить аналогию с чеками при налоговых вычетах, то бухгалтерии наших предприятий их долго не принимали, что уже говорить о "международных" структурах в случае с нашими страховками.
Если "договор" из ИБ нельзя использовать равносильно "общепринятому бланку", то услуга на 3-ку из 5.
ksergey_post 28/12/2018 16:18
Тема страховок, по-моему, не раскрыта. Что является полисом? Он формируется в электронном виде, печатается потом в страховой, в банке?

В части заказа дополнительных карточек, предполагаю, запрет связан с оформлением доверенности при получении карты, а это делается только по месту открытия конкретного счета
ksergey_post 27/12/2018 15:35
Администратор: Спасибо за Ваш комментарий!
 
  1. Дополнительная карточка — это карточка к уже существующему счёту одного физического лица, оформление таких карт онлайн предлагают многие интернет - банки. Речь не идёт о дополнительной карте на имя другого человека.
  2. Про страховку мы подробно не написали, потому что это не основной критерий оценки, а дополнительная возможность.
Более подробно об оформлении страховки можно прочесть вот здесь:

https://infobank.by/infolinebigview/kakie-banki-predlagayut-onlajn-straxovku-chtoby-ne-ezditj-po-ofisam/

Что касается Беларусбанка, то в нем страховка оформляется следующим образом:

«В интернет-банке заходим в раздел «Платежи и переводы», в боковом меню выбираем «Страхование», в открывшемся подменю нажимаем «Добровольное страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу».
 
В центре страницы нажимаем кнопку «Заключить договор добровольного страхования», а затем, следуя инструкции, заполняем страховку.
 
После онлайн-оформления найти договор можно в интернет-банке: «Платежи и переводы» → меню «Страховки» → «Добровольное страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу» — из списка договоров выбираем нужный и нажимаем кнопку «Получить договор».

Еще раз спасибо за Ваш комментарий!